按以下步驟處理：
路由器問題：
（1）查看路由器燈是否正常，如果是光貓，一般除了LOS燈不亮外，其他燈是亮的。可關閉路由器和貓電源，過5分鍾後再重新打開。
（2）如光貓燈出現異常情況，可查看光貓光介面是否有問題，室內尾纖連接光貓接頭是否松脫，把接頭插好即可恢復；室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
筆記本電腦（Laptop），簡稱筆記本，又稱「攜帶型電腦，手提電腦、掌上電腦或膝上型電腦」，特點是機身小巧。比台式機攜帶方便，是一種小型、便於攜帶的個人電腦。通常重1-3公斤。
當前發展趨勢是體積越來越小，重量越來越輕，功能越來越強。
為了縮小體積，筆記本電腦採用液晶顯示器（液晶LCD屏）。除鍵盤外，還裝有觸控板（Touchpad）或觸控點（Pointing stick）作為定位設備（Pointing device）。
2. 筆記本電腦連不上wifi怎麼回事
可參考以下步驟設置：
1、開始菜單--控制面板--網路和共享中心--更改適配器-無線連接是否是開啟狀態。
若是禁用需開啟。
2、確認無線服務是否開啟，方法：請您在開始菜單中點擊「運行」，輸入services.msc，找到WLAN auto config（或Wireless Zero Configuration），看是否已經設置為開啟，若沒有，請將它設置為開啟試試。
3、確認設備管理器內的無線網路裝置是否異常
開始-->控制台-->設備管理器，檢視"網路適配器"是否出現驚嘆號，若裝置出現驚嘆號，可先至官網下載最新版網卡驅動程序並安裝。
4、開啟網路和共享中心進行疑難解答
設備管理器無驚嘆號，代表網路卡應正常，問題可能是系統設定或其他網路設備造成。
開始-->控制面板-->網路和共享中心，進入網路和共享中心，可看到基本網路信息
若有出現驚嘆號或是X，可以點擊執行Windows內建的網路疑難解答
5. 還原網路設定至默認值
開始-->搜尋程序及檔案輸入"cmd"並按下Enter
點選cmd執行
輸入 netsh winsock reset，並按下Enter，需重新啟動計算機(重開機)
若您的問題並未解決，請聯系筆記本售後檢測
3. 筆記本電腦上連接不了wifi，出現紅叉，怎麼解決
您好，筆記本電腦上連接不了wifi，出現紅叉。需要在網路和Internet選項裡面，將WLAN打開即可。
1、點擊電腦的開始菜單，在開始菜單點擊「設置」圖標。
注意事項：
1、在連接免費wifi的時候，一定要注意電腦的安全。
2、不要在公共無線WiFi下操作網銀等賬號。
3、運用公共免費無線WiFi記得下載無線WiFi鑰匙，可以實時檢測無線WiFi的安全性。
4、盡量不要連接沒有密碼的無線WiFi。
5、在使用電腦上網的時候，一定不要隨意瀏覽或者下載一些帶有病毒的軟體。
4. 聯想筆記本電腦不能連接wifi該怎麼辦
一、筆記本連不上wifi怎麼辦
1、首先檢查電腦上面的wifi開關是否打開，有些電腦會有2個開關，一個在電腦側邊上，一個是通過鍵盤實現開關，一般如果這兩個開關未打開，無線網路會顯示X號，在確認這兩個開關都處於打開狀態後，再次嘗試聯網。
2、如果右下角網路圖標顯示如下，那麼再檢查一下無線網卡情況。在我的電腦上單擊右鍵--設備管理器--網路適配器，看網卡驅動是否良好
3、如果無線網卡未啟用或者未安裝驅動的話，就啟用無線網卡或者安裝一下無線網卡驅動，無線網卡驅動可以下載後拷貝安裝。
4、如果以上都無問題，還是無法連接wifi網路的話，那麼可以把wifi密碼重新輸入一次連接試試。方法就是在無線網路信號上面單擊右鍵--屬性。然後重新輸入密碼，再次連接。
5、也可以將連接不上的無線網路從網路中刪除，重新搜索嘗試連接。方法如下,首先是打開網路和共享中心。
6、之後，點擊管理無線網路。
7、然後，這里會顯示電腦之前連接過的wifi信號名稱。
8、在wifi信號名稱上面單擊右鍵--刪除網路。
9、然後這個網路就會從你的電腦中刪除，你可以重新搜素wifi信號，然後輸入密碼嘗試連接。
10、如果以上方法都不行，有可能是你的電腦網卡出現了問題或者說是你連接的wifi網路把你的電腦屏蔽掉了。
二、筆記本連不上wifi原因
1、路由器問題
最簡單的解決方法就是拔插一下路由器電源介面，讓路由器重啟，其本上百分之70可以解決問題
因為路由器全天24小時開機運行，也要好好休息一下了
2、多台設備同時連接
現在家裡或是單位內電子產品很多同時連接上路由器，超出了路由器連接上限(有得最多5台)，這就造成即便連接上路由器也出現IP沖突無法上網，或者是無法連接上wifi，或者WIFI上出個XX
3、無線網卡故障
有的手機無線網卡已經快被淘汰或者是嚴重老化，都會造成wifi信號接收不良。也會出現連接不上WIFI的事情。
5. 筆記本電腦連不上WiFi怎麼辦
筆記本電腦連不上WiFi，首先要找出連接不上WiFi的原因，然後再有針對性的做出解決。筆記本電腦無論是在生活中還是工作中都已經變得越來越重要，不過，大家雖然經常用筆記本電腦看電影或者辦公，可是，在筆記本電腦出現問題的時候卻經常手足無措，比如，剛才還正在使用的筆記本電腦，卻突然連不上WiFi了該怎麼辦？這就是在考驗你的電腦知識了。
一、筆記本電腦連不上WiFi的原因通常會出現筆記本電腦連接不上WiFi的原因大致有三種，第1種就是無線網卡被禁用，第2種網卡驅動出現異常，第3種就是筆記本電腦無線網卡硬體開關被無意中關閉，如果筆記本電腦連接不上WiFi，可以首先查看一下是不是這三種原因引起的，出現這三種情況自己是完全可以解決的，如果是其它原因引起的，那麼就只能送到維修店解決了。
無線網卡硬體開關為開啟解決辦法：以前筆記本的無線網卡開關通常分為筆軟體和硬體開關兩種，不過現在硬體開關已經很難見到了，只需掌握軟體的解決方法就行了，一般使用Fn+F5或者Fn+F7組合按鍵就可以開啟。
6. 筆記本電腦無線網路連接不可用怎麼回事
1、用自帶的網路診斷功能診斷一下；
2、經過前面的檢查，我們知道原因了，現在就是啟用無線網卡，控制面板——硬體和聲音。
3、設備管理器(在設備和列印機下面最後一個)。
4、網路適配器——找到你電腦的無線網卡。
5、點擊 「啟用設備」。
6、確定。
7、如果還不行或者重啟沒啟動無線網卡，就按下面的步驟設置下，開始——搜索 「服務」；
8、點擊服務；
9、然後看圖片上操作，設置為 「自動」 即可
7. 電腦無線網路連接不可用怎麼辦
無線網路不可用
有些用戶在使用筆記本時會遇到筆記本無線網路不可用，對於這種情況，可以通過以下幾步簡單的方法就能解決問題，下面為大家介紹無線網路不可用的原因與解決辦法。
【無線網路不可用】
一、筆記本無線網路不可用的原因
導致筆記本無線網路不可用的原因，主要有以下幾種情況：
1、筆記本無線被關閉或者筆記本無線功能筆記本無線功能遭禁用。
2、筆記本無線服務沒有開啟。
二、筆記本無線網路不可用的解決辦法
要解決筆記本無線連接不可用，主要需要找到產生的原因，我們通常是從簡單的找起，首先檢查下筆記本無線功能是否關閉了。
很多筆記本都有Wifi無線開關，關閉無線功能後，將無法連接上無線網路，因此遇到筆記本無線不可用，首先應該檢查無線開關是否開啟。由於不同筆記本開啟與關閉方法不同，大家可以看看筆記本上中的F1-F11鍵中是否有無線開啟或者關閉開關，如果有，切換開啟實時，如下圖所示：
【無線網路不可用】檢查筆記本無線開關
檢查筆記本無線開關
另外大家也可以進入筆記本無線管理，檢查下無線功能是否開啟(如果被禁用，請在無線網路名稱上，右鍵選擇「啟動」)，如下圖所示：
【無線網路不可用】檢查無線功能是否開啟
檢查筆記本無線服務為是否開啟，在桌面的計算機(我的電腦)上選擇右鍵，然後選擇「管理」之後即可進入計算機管理，然後再進入「服務項」，如下圖：
【無線網路不可用】檢查無線服務為是否開啟
在服務中，我們重點檢查這四項：Network Connections、Network List Service、Network Location Awareness、Network Store Interface Service以及WLAN AutoConfig無線相關的服務是否被禁用，如果禁用了，在其上右鍵，選擇開啟即可，如下圖所示：