1、有線連接需要匹配，路由器、網線、 電腦 、網路電視機。
2、首先路由器和電腦能夠正常連網，有線連接時，請先將電腦的IP設置為自動獲取，連接好電腦和路由器，將路由器的網址登陸一般在路由器的背面，輸入網址信息後將一根網線一頭連接路由器，一頭連接電視機的網路介面。
3、電視切斷電源重啟，進入電視系統設置-網路-有線-ip類型自動獲取-設置-連網檢測。
4、手動設置了地址，連上網了，打開程序，看還是沒網路直接果斷重新把路由器電源拔了過一會插上就好了。
寬頻數字電視無信號，打開電視和機頂盒後：
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
寬頻數字電視無信號的原因 ：
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法 ：
要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
寬頻數字電視無信號解決方法：
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著，且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障（不排除機頂盒特殊故障現象）。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上（現在的電視除了 tv，av等還有s埠，電腦dvi埠，高清hdmi埠）。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠（如AV1，視頻1..）使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題，請檢查視頻線有沒有損壞（一般機頂盒連接電視都是音視頻線），排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替（音頻線有兩個，除了埠顏色不同，本質是一樣的）。
3. 寬頻和wifi上網正常，但有線網路電視無法上網，提示廣域網錯誤
光貓上有幾個插口，一個是正常網路使用的介面，一個是IPTV電視使用的網路，可以講電視插口重新插拔一下。還不行只能寬頻業務保修了
4. 家裡網路電視為什麼老是出現網路異常
可能原因：
1、電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試
2、路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
3、網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
4、也可能是電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
5、以上問題排查後電視機仍然無法正常聯網，則可能是電視機的網路模塊故障、天線故障、內部電路或者主板及其他零部件故障等，需要聯系電視機的售後服務進行全面檢測和維修才能解決。
網頁錯誤：
錯誤代碼：403.1
403.1錯誤是由於"執行"訪問被禁止而造成的，若試圖從目錄中執行 CGI、ISAPI 或其他可執行程序，但該目錄不允許執行程序時便會出現此種錯誤。
錯誤代碼：403.2
403.2錯誤是由於"讀取"訪問被禁止而造成的。導致此錯誤是由於沒有可用的默認網頁並且沒有對目錄啟用目錄瀏覽，或者要顯示的 HTML 網頁所駐留的目錄僅標記為"可執行"或"腳本"許可權。
錯誤代碼：403.3
403.3錯誤是由於"寫入"訪問被禁止而造成的，當試圖將文件上載到目錄或在目錄中修改文件，但該目錄不允許"寫"訪問時就會出現此種錯誤。
錯誤代碼：403.4
403.4錯誤是由於要求SSL而造成的，您必須在要查看的網頁的地址中使用"https"。
錯誤代碼：403.5
403.5錯誤是由於要求使用 128 位加密演算法的 Web 瀏覽器而造成的，如果您的瀏覽器不支持128位加密演算法就會出現這個錯誤，您可以連接微軟網站進行瀏覽器升級。
以上內容參考網路-網路錯誤
5. 電信網路機頂盒連接了wifi，但數據請求失敗。看不了電視怎麼辦，手機都有網路
1.換有線連接可以連的話說明WIFI的問題；2.有線連接同樣沒網，關閉手機WIFI，打開熱點功能，機頂盒連接手機共享網路試看，可以連說明沒有外網；3.方案2也不行請到別人家試試，換個網路壞境；4.123都不行恢復出廠設置再重新連接；5.以上方法都失敗，請聯系客服返廠檢測機頂盒的操作系統和手機一樣連接方法也大致相似。 打開程序，找到設置，找到系統設置，找到網路，打開，無線網路找到你要你接的路由器輸入密碼就ok無線連接電視是路由器的活兒，網路機頂盒還是需要通過AV或HDMI線等有線方式連接電視的，連接好後，電視上選對對應的信號源就可以看電視了額，希望可以幫到你
6. 家裡wifi正常電視沒網路是怎麼回事
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
7. 智能電視機能連到WiFi，但是無法連接互聯網，而且不能正常運行
電視wifi連接上卻不能用的原因最主要是電視所連接的wifi本身存在問題，wifi網路專故障以及wifi網路網速較低，從而導致連接屬後無法正常上網和使用。
此外，若是wifi連接後顯示無法連接網路，或者某些時候顯示連接上，但上不了網，可以選擇在Wifi設置中，斷開網路連接，之後再輸入密碼連接試試。
(7)電視wifi正常但網路請求出錯擴展閱讀：
無線網路在無線區域網的范疇是指「無線相容性認證」，實質上是一種商業認證，同時也是一種無線聯網技術，以前通過網線連接電腦，而Wi-Fi則是通過無線電波來連網。
由於無線網路的頻段在世界范圍內是無需任何電信運營執照的，因此WLAN無線設備提供了一個世界范圍內可以使用的，費用極其低廉且數據帶寬極高的無線空中介面。
用戶可以在Wi-Fi覆蓋區域內快速瀏覽網頁，隨時隨地接聽撥打電話。而其它一些基於WLAN的寬頻數據應用，如流媒體和網路游戲等功能更是值得用戶期待。
8. 為什麼電視wifi連接上卻不能用
電視wifi連接上卻不能用有有2種可能：
1、網線沒有插對，網線連接錯誤雖然有WIFI，但是WIFI不能連接INTERNET網。
2、路由器未設置對也會有WIFI，但是不能聯網。
解決方法：
一、網線沒有插對
根據下面示例圖，將網線連接好，貓出來的網線連接到WAN口，將電腦連接到LAN口。注意不要連接錯誤。
9. 網路請求出錯什麼意思
一般來說是由於自己本身網路的問題造成網路請求失敗，但也存在伺服器出現問題，導致網路請求錯誤。
自身網路造成的網路請求錯誤非常常見，也非常容易解決。如果用戶當前的信號較差或者網速較差，這些都會出現網路請求錯誤的發生。建議用戶更換質量較好的網路，比如WiFi網路。或者去一些信號較好的地方解決該問題。
如果用戶的信號網速都沒有問題，但是依舊出現網路請求錯誤，可以看看用戶的移動數據有沒有打開，如果移動數據沒有打開也是會出現網路請求錯誤的。如果只是個別軟體出現網路請求錯誤，用戶可以在設置中看看有沒有禁止該軟體使用網路數據。禁用後的軟體也會出現網路請求錯誤。如果這個軟體沒有被禁用數據，但是依舊提示網路請求錯誤，這就表明該軟體的伺服器出現了問題，一般都是訪問量突然增大，造成伺服器崩潰顯示網路請求錯誤。