移動光纖寬頻的光信號燈不亮，表明光纖信號傳輸中斷，一般是由以下幾種情況造成的：
一、寬頻欠費，現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題，這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
五、區域寬頻故障，可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，這種情況可以撥打客服電話了解情況，等待維修人員修復好寬頻。
2. 中國移動機頂盒為什麼不可以無線連接中國移動魔百和機頂盒網路設置里為什麼沒有無線網路啦，要怎麼解決
摘要 你好，這個頂盒網路的無線網路是需要在設置里點開，然後再點擊區域網，然後點擊開啟按鈕就好了
可以連接試試。
直接連接上網路盒子就能最快的知道有沒有網路。
WLAN是WirelessLocalAreaNetwork的簡稱，指應用無線通信技術將計算機設備互聯起來，構成可以互相通信和實現資源共享的網路體系。無線區域網本質的特點是不再使用通信電纜將計算機與網路連接起來，而是通過無線的方式連接，從而使網路的構建和終端的移動更加靈活。
4. 為什麼這個移動送的魔百盒沒有連wifi的功能，是設置的問題，還是根本沒有這個功能
設置問題，具體操作步驟如下：
1．將電視與魔百盒自帶的線連接，插入電源，按背面的按鈕打開。
5. 移動機頂盒突然沒有了無線網路開關，之前一直都有的
重置一下，機頂盒後面有個小黑點，摁10秒就行
6. 移動機頂盒的網路設置里'怎麼找不到無線網路選項了
運營商為了不上客戶動內部的設置已經網路電視的ip和密碼和參數，專門設置了參數登錄密碼，具體請密碼請致電寬頻服務商。一般電視能正常看就不要動，免得參數被修改電視無法觀看。
7. 中國移動的和家庭機頂盒怎麼連接wifi 設置裡面找不到無線連接啊
中國移動的電視機頂盒只能從光貓的IPTV埠接線才能看電視,不支持無線和路由器有線連接。
中國移動通信集團有限公司（英文名稱：China Mobile Communications Group Co.,Ltd，簡稱「中國移動」、「CMCC」或「中國移動通信」、「中移動」）是按照國家電信體制改革的總體部署，於2000年4月20日成立的中央企業。2017年12月，中國移動通信集團公司進行公司制改制，企業類型由全民所有制企業變更為國有獨資公司，並更名為中國移動通信集團有限公司。中國移動是一家基於GSM、TDD-LTE、FDD-LTE制式網路的移動通信運營商。
中國移動全資擁有中國移動（香港）集團有限公司，由其控股的中國移動有限公司在國內31個省（自治區、直轄市）和香港設立全資子公司，並在香港和紐約上市，主要經營移動語音、數據、寬頻、IP電話和多媒體業務，並具有計算機互聯網國際聯網單位經營權和國際出入口經營權。注冊資本3000億人民幣，資產規模近1.7萬億人民幣，員工總數近50萬人。
截止2019年11月，中國移動客戶總數達到9.46億戶，其中移動4G客戶7.53億戶。有線寬頻業務客戶數1.87億戶。
中國移動先後有「動感地帶」、「神州行」、「全球通」、「動力100」、「G3」等品牌，2013年12月公布了4G品牌「And!和」，標志著中國移動4G業務的正式啟動，發展口號是：移動4G，國際主流，快人一步。2019年6月25日，中國移動發布5G品牌標識
2019年7月，《財富》世界500強排行榜發布，中國移動通信集團公司位列56位[5]。2019年7月，中國移動在中國500強排行中，排名第8[6]。[7]2020年4月，入選國務院國資委「科改示範企業」名單。
8. 移動寬頻自帶光貓，裝寬頻的人說沒有無線網路可是老是收到信號連接需
乖乖買路由器吧，那種無線需要連上後撥號才行。據我所知移動是不支持多撥的
9. 上個月新裝的移動寬頻，送的盒子，無無線網和藍牙，是被屏蔽了嗎怎麼解開
這個垃圾盒子，建議你不要使用裡面有許多扣費的內容，建議自己買一個安卓的機頂盒。可以安裝破解app，節目也很多。也可投屏。
10. 家裡的移動寬頻忽然沒網了，可以連上wifi，但是沒有網路，確認過寬頻沒有欠費，該怎麼解決呢
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
(10)南昌移動光纖盒上沒有無線網路擴展閱讀：
手機連接上WiFi,有信號卻沒網路的原因：
1、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
2、寬頻出現故障
如果wifi，之前連接後可以上網，突然就出現了無法上網的這個問題。並且已經把路由器、貓斷電重啟了，但是連接wifi後仍然無法使用。
3、路由器未聯網
如果寬頻線路沒有問題，寬頻也沒有欠費，並且寬頻運營商不負責調試路由器。檢查路由器中的相關配置。
4、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。