手機總提示網路異常的原因如下：
1、可能是因為手機所在的網路信號不好，可以換另外一個地方再上網。
2、手機網路設置沒設置好，可以換另外一個接入點來上網，比較原來用CMNET來上網，可以換成用CMWAP接入點來上網。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、wifi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
建議解決辦法：
1、使用其他手機或設備連接WiFi試試能否上網，排除WiFi本身問題。
2、重啟一下路由器試試，或者將路由器恢復一下出廠設置，然後重新撥號上網，並根據設置向導重新設置WiFi，或者更換新路由器再進行撥號連接上網。
3、聯系一下寬頻客服，確認寬頻賬號是否有異常，如欠費，充值一下寬頻，然後再撥號連接試試。
4、如WiFi名字包含中文，建議修改為英文或者英文加數字的組合再進行連接。
5、如以上原因都排除，那麼久很有可能是手機系統問題了，建議恢復一下出廠設置或者刷機看看能否解決問題。
『貳』 用無線網時，手機總是顯示網路異常
你好，如果是家裡的無線網路不能上網，您可以重啟下無線路由器和手機試試。還是無法解決的話，請您連接其他wifi觀察，所有wifi都不可連接使用的話，需要您在設置--恢復出廠設置--選擇恢復默認設置嘗試的，恢復默認設置不會丟失資料請您不要擔心，也不要選錯喲！還是不能解決，可以備份資料--在設置--恢復出廠設置的，原始密碼是4個0.一定要記得備份。以上方法都不能解決，可以備份資料到客戶服務中心刷機或者升級，也可以備份資料自己升級/刷機。
附上全國客戶服務中心查詢鏈接：http://www.oppo.com/?q=service/network
附上官網固件下載鏈接：http://www.oppo.com/index.php?q=software/list&type=1&cate=102
附上參考刷機教程鏈接：http://bbs.coloros.com/forum.php?mod=viewthread&tid=590&highlight=%E5%88%B7%E6%9C%BA%E6%95%99%E7%A8%8B
如果是公共無線網路，可能是的當前使用的人過多，導致無線網路資源無法分配。
若您還有其他的問題咨詢，您可以進入OPPO企業平台向客服咨詢提問喔！
『叄』 為什麼手機連接無線網老是顯示網路異常
手機連wifi總是在獲取IP地址是因為好多WIFI路由器同時接入的用戶受限，所以在路由器DHCP設置了IP地址范圍且只允許同時接入10個用戶，當用戶聯接名額滿了後，再連接就會一直處於獲取IP地址的狀態。
解決方法：
1、給手機一個固定IP地址。長按WIFI的SSID名，彈出菜單，選擇：「修改網路」。
2、點擊鉤選「顯示高級選項」據手機品牌和型號不一樣略有不同。
3、在IP設置里，默認是DHCP獲取IP地址，現在改成靜態。
4、現在就要以錄入固定IP地址，錄入什麼樣的IP地址，這個需要看看獲取的IP地址是哪個IP段的，若是獨自一個，也不好找商家詢問，一個都是192.168.0.XX或192.168.1.XX這樣的使用比較多，現在很多新的路由器和管理員也使用各種各樣的IP段。
5、都輸入完後，發現保存按鈕是灰色的，保存不了，在WIFI密碼欄再輸一次密碼，保存按鈕就不是灰色的了，然後可以去重新連接試試看了。
6、若IP在地址設置正確，就可以連接到WIFI了。
『肆』 為什麼別人的手機老是顯示網路異常，請檢查網路連接
解決方法如下：
打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin。
在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項。正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP。這個根據自己的情況選擇。如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE；如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP。
如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢。
接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X
最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上。
你先看下手機和電腦是不是都不能上網，如果手機不能上，那檢查下手機的網路設置是不是有問題或者重啟系統；如果是電腦不能上，通常有的瀏覽器會報錯，如360會報錯，並用其提示的網路檢查功能，進行檢查修復，再重啟電腦．
如果手機和電腦都不能上，則應該是路由器的網路不通．先檢查下路由器的網路WLAN燈是否點亮，如果正常亮，表示貓的網路正常進入了貓．用電腦直接連接貓看是否能正常上網，如果能正常上網，就是路由器故障。查看路由器後面的IP地址和用戶名和密碼，在電腦中打開瀏覽器搜索框內輸入其IP地址，並正確輸入用戶名和密碼．將路由器設為自動動態獲取IP模式並重啟．手機上網需開啟路由器的無線功能．
修改後查看其IP連接狀態，如果IP信息正常顯示則路由器正常工作．如果不能正常工作有可能路由器壞了．可以更換路由器．如果電腦連接貓時，電腦也無法正常上網．那注意觀察貓上面有個網路燈，看其是否亮綠燈．如果網路燈亮綠燈，那麼斷電一會兒再重啟試下．不行，則在貓後面有一個重置的小孔．用針狀物插入按壓到全部燈滅後放開，貓重啟，再檢查能否上網．如果不能，則只能更換貓。
如果貓的網路燈，顯示紅色，則是網路進線不通．檢查並重新拔插下光纖並確認插入到位．如果還是紅燈，則可能是進線已經斷開或電信網路供網不通．只能聯系電信的進行處理．
網路異常，請檢查網路連接這個情況通常有3種情況：
1. 是外網中斷．也就是你的路由器或貓故障，或者進網的網線的網路中斷了．
2. 是網線意外松脫，或者網線折斷了，導致網路信號中斷．
3. 是瀏覽器或電腦配置故障．
通常情況下，網路異常，請檢查網路連接檢查方法如下：
『伍』 為什麼手機連家裡的WIFI連上了,但是卻顯示網路連接異常,不能上網
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
『陸』 手機設置無線網，網路連接顯示網路異常
路由器串聯的話，注意上網方式選擇為自動獲取，不能用寬頻撥號上網的
『柒』 手機連接路由器老是顯示連接網路異常是什麼回事
手機連接上WiFi卻提示網路異常而無法上網的原因有：
1、WiFi本身問題，可能WiFi未正常連接，導致無法上網。
2、路由器問題，可能路由器過熱或者損壞。
3、可能寬頻欠費，導致無法上網。
4、WiFi名字包含中文，導致部分手機無法連接上網。
5、手機系統問題，可能系統出現了問題，導致連接上了WiFi卻無法上網。
解決方法：
1、開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常，路由器連接密碼為8位以上。
2、用其他設備連接路由器查看是否正常。
3、如果之前可以連接，但是現在連接失敗，建議忘記網路重新連接，操作：設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路。
4、更換靜態IP嘗試。方式：設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP（路由器自動分配），可手動選擇為靜態。
5、分別重啟手機和路由器。
6、對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確。
7、更換其它無線路由器試一下。