可根據以下情況進行排障：
【1】光貓光介面有問題，需要更換光貓；
【2】室內尾纖連接光貓接頭松脫，把接頭插好即可恢復；
【3】室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可；
【4】室外部分光纖有折斷或機房設備光埠故障，需要聯系工作人員進行報障處理。
⑵ 移動光纖寬頻的光信號燈不亮，沒有網路是什麼問題
移動光纖寬頻的光信號燈不亮，表明光纖信號傳輸中斷，一般是由以下幾種情況造成的：
一、寬頻欠費，現在寬頻業務基本都是後付費模式，運營商會因客服欠費過久而關閉寬頻服務，這種情況只需繳清欠費即可。
二、室內尾纖連接光貓接頭松脫或者接觸不良，這種情況需要將介面撥下清理下然後重新插回試試。
三、光貓光介面有問題，這種情況屬於光貓硬體問題，只有將光貓送修至客服或者更換一個新的光貓。
四、室內部分光纖彎折過大。光纖彎折過度會影響光信號在光纖內光的全反射傳輸，只要把光纖順直即可。
五、區域寬頻故障，可能整個區域的寬頻正在檢修或者出了故障在維修，這種情況可以撥打客服電話了解情況，等待維修人員修復好寬頻。
⑶ 光信號燈不亮了不能上網怎麼回事
第一、檢查網線有沒問題。有的是水晶接頭不好。
第二、直接用光貓連接電腦撥號試試。如果可以說明貓沒問題.
第三、接上路由器，重新設置下在登陸試試。
第四、光信號不亮即寬頻沒有網路信號可以撥打客服熱線進行報障處理的，報障後會有工作人員上門維護的。
光貓上指示燈的意思：首先一個設備得有電源，所以電源燈一定是長亮的，然後網路G是電信的信號燈，長亮的話說明電信信號正常，一閃一閃或者光信號閃紅燈說明信號不正常；
光信號指示燈是給光纖頭子斷裂時用的，只要看它閃紅燈就一定是光纖斷了；寬頻是你在連接上網以後表明有數據在線才會一閃一閃；
如果你家還安裝了電話語音燈會亮的；
網路1是指光貓到你電腦連接線路正常時才亮；
目前默認網口1有數據，網口2 是沒有數據，也不能上網的。倘若你家以後辦理了電信ITV，可以直接連接到網口2上網。
⑷ 為什麼寬頻光信號不亮也不能上網
上不了網問題：
一、電腦本身問題，網卡問題，驅動掉了，或是網線問題，路由器等造成不能上網，逐一排除。
二、電腦中病毒，IE被惡意修改，IE出錯等，可殺毒，用黃山IE修復等修復一下。
三、數據包丟失，有可能水晶頭有問題，重做水晶頭。
四、路由沒開啟DHCP，獲取不到IP，網路受限制，或同一網路中有人使用執行官等造成干擾。
五、電腦中有騰訊電腦管家的用戶可點擊騰訊電腦管家-電腦診所-上網異常-選擇上不了網進行修復；
六、網速慢，有可能是中毒，或同一網路中有人在嚴重佔用資源，如BT，下載等。
七、QQ等即時通軟體可登錄，要不開網頁，有可能是DNS沒設置好，請根據當地所在的公共DNS地址設置一下。
八、由於系統損壞等造成不能上網，請重裝或恢復系統。
九、連上網後，就是打不開網頁，有可能網路信號有問題，請聯系當地接寬頻接入部六檢查。
十、路由器，貓過熱的話請斷電十五分鍾後再重開試試。
⑸ 移動寬頻光信號燈不亮是什麼原因
首先，燈是正常的。可以把光貓和路由器全部斷電重新啟動下試試。如果不行，就直接光貓連接主機，試試單機撥號上網。如果可以，就去檢查路由，如果不行，就找運營商，電話10086。
⑹ 為什麼路由器的光信號不亮
重新連接一下，估計是自動斷網了！開電腦輸入你的ip地址，重新連接一下
⑺ 光貓 光信號不亮 寬頻信號亮 這是什麼意思
是光纖線與光貓的接觸不良引起的網路故障。
具體如下：
1、簡介
光貓，是泛指將光以太信號轉換成其它協議信號的收發設備，光貓也稱為單埠光端機，是針對特殊用戶環境而設計的產品，它利用一對光纖進行單E1或單V.35或單10BaseT點到點式的光傳輸終端設備。
2、基本簡介
光貓，是泛指將光以太信號轉換成其它協議信號的收發設備，光貓也稱為單埠光端機，是針對特殊用戶環境而設計的產品，它利用一對光纖進行單E1或單V.35或單10BaseT點到點式的光傳輸終端設備。
3、工作原理
光貓是一種類似於基帶MODEM（數字數據機）的設備，和基帶MODEM不同的是接入的是光纖專線，是光信號。用於廣域網中光電信號的轉換和介面協議的轉換，接入路由器，是廣域網接入。光電收發器是用區域網中光電信號的轉換，而僅僅是信號轉換，沒有介面協議的轉換。
⑻ 寬頻光纖光信號不亮怎麼回事
不知道你這個設備在正常的時候光信號等是什麼狀態。如果和上網正常時不一樣，說明是光口收不到光信號了。
1，光口沒插好
2，光纖斷了，或尾纖彎折過大
遇到這種情況只能報修故障找運營商處理
⑼ 路由器光信號指示燈為什麼不亮
可以先把WiFi路由器、光貓都斷電重啟下，不要按reset按鈕。如果重啟還是不能上網，可能是寬頻線路有故障了，要報修運營商。