⑴ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑵ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
您好，網路正常ITV電視無法正常使用，請您重新啟動寬頻貓，如果還是不能使用請檢查寬頻貓到ITV之間的網線是否正常，重新插拔水晶頭測試，如果還是不能使用，建議致電電信客服報障處理，報障後會有工作人員上門修障的。了解更多服務優惠請關注「安徽電信」公眾號。
⑶ 網路電視無信號怎麼處理
網路電視顯示無信號一般是因為以下兩點原因：一是電視設置問題；二是網路連接的問題。解決方法如下：
1、檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常。分別查看連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈，若亮綠燈，則顯示正常；若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠。
網路電視常見故障及處理方法：
1、電視機打開顯示無信號。
解決方法：將電視和機頂盒打開，用電視機遙控器找到信號源、TV/AV、HDMI、輸入、輸出等按鈕，來切換信號源。
2、機頂盒首頁出現10％或者50％家庭網路故障。
首先檢查光貓是否打開，如果光貓打開再檢查光貓上ITV口的燈是否亮，如果沒亮就說明網線沒通，檢查機頂盒和光貓兩邊網線是否插緊。
⑷ 寬頻電視顯示無信號 WIFI正常 怎麼解決電視問題
寬頻數字電視無信號，打開電視和機頂盒後：
1、如果電視屏幕出現機頂盒的啟動圖像並隨後提示「沒有信號」的情況下，這種現象證明你的機頂盒與電視機之間的音視頻線（紅、黃、白色）連接基本沒問題。
但電視射頻輸入信號線（注意：不是指紅黃白那三根）沒有接到機頂盒RF輸入埠上，或者電視射頻輸入信號線沒有和牆壁上的終端盒連接，再或者在你室內有其他斷路的地方。
寬頻數字電視無信號的原因 ：
2、如果電視屏幕沒有出現機頂盒的啟動圖像，隨後又僅僅是藍屏並沒有任何文字提示的話，那就是你電視機的頻道設置出現了問題，請用電視機的遙控器按信源鍵或AV/TV鍵，將電視機從模擬電視頻道轉換至視頻頻道即可。
數字電視無信號解決方法 ：
要是不亮，請檢查機頂盒電源插頭有沒有插好（確保插座有電）或檢查機頂盒開關有沒有打開。
寬頻數字電視無信號解決方法：
4、如果不存在上述問題。就是機頂盒電源壞了，到指定維修處（可以撥打廣電客服熱線詢問）拿去維修吧。
5、如果機頂盒前的電源燈亮著，且led屏有數字顯示。一般就可以排除機頂盒故障（不排除機頂盒特殊故障現象）。
可以首先看一下你的電視有沒有切換到正確的視屏輸入端上（現在的電視除了 tv，av等還有s埠，電腦dvi埠，高清hdmi埠）。
看一下你的機頂盒連接電視的線是接在電視機的哪個埠（如AV1，視頻1..）使用電視遙控切換到相應的輸入端就行了。
排除以上問題，請檢查視頻線有沒有損壞（一般機頂盒連接電視都是音視頻線），排除方法就是換一根視頻線。要是沒有就拿音頻線代替（音頻線有兩個，除了埠顏色不同，本質是一樣的）。
⑸ 有網但是電視機無信號
摘要 親您好，請您稍等，小度消息太多，可能來不急及時回復，但是我會按照先後順序回復的呢，您放心，稍後會給您恢復的的請您見諒，
⑹ 電視網路連接上電視顯示無信號怎麼辦
電視網路連接無信號可能原因有兩種：一是網路連接出現問題；二是電視設置問題，具體可按如下方法處理：
一、重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟二處理。
(6)網路電視無信號但有網擴展閱讀
網路電視常見問題及處理方法：
1.電視突然黑屏且無法啟動。
先觀察電視的電源指示燈，如果電源指示燈沒有亮，則表示電視是由於電源連接問題導致黑屏。如果電視的電源指示燈仍亮，則表示電視黑屏是由於硬體故障引起的。包括主板電路、屏幕排線、屏幕故障、其他零件故障在內的多重部位均有產生故障的可能性。
2.電視屏幕花屏。
電視花屏也是常見的電視故障之一，造成這樣的原因普遍分為幾類。首先是信號的問題，電視產生花屏故障還與主板有關，問題普遍存在於主板焊接故障。在確定信號沒有問題後，可以聯系專業人員進行維修。維修人員需要重新焊接斷點，將主板修好後才能完全告別電視花屏。
3.智能電視機升級失敗。
智能電視升級絕對是個麻煩事，很容易失敗，而失敗的結果就是沒有結果，要麼系統黑屏，要麼無法啟動。遇到這種情況該怎麼辦？只有強制刷機或報請售後一途了。強刷方式請根據各自電視型號抉擇。
4.智能電視軟體不兼容。
預裝第三方軟體應用，有閃退、無法安裝現象 兼容性問題，建議從正版的應用商店下載應用，因為商店中的應用普遍經過兼容性測試，如果您安裝第三方應用，建議安裝兼容適應性強的，目前市場上人氣比較高的第三方智能電視市場就是沙發管家了。
5.智能電視死機、卡頓
智能電視的系統普遍採用Android系統，可通過一些方法減輕或解決死機、卡頓的現象。造成電視死機、卡頓的原因較多，例如電視廠商系統優化不佳、電視常駐後台造成內存變小，長期使用下垃圾過多。當發現電視卡頓時，也可以通過沙發管家工具箱清理一下緩存垃圾
⑺ 寬頻電視顯示無信號 WIFI正常怎麼解決
寬頻電視顯示無信號可能是因為寬頻電視沒有選擇信號源導致的，具體解決方法步驟如下：
1、首先打開電視機，用電視機遙控器找到設置。