您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
手機連接家中WIFI顯示已經連接成功，並獲取到了IP地址，但是就是不能上網。這是很多人有過類似的經歷。那麼為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事?造成這樣的問題原因比較多，下面就給大家分析一下wifi顯示連接但不能上網原因和解決方法：
一、路由器不穩定
有些無線路由器、光貓(寬頻貓)的質量比較差，長時間運行後會出現死機等一系列的問題。
解決辦法：把你家裡的無線路由器、光貓(寬頻貓)斷電，等待幾分鍾，然後再接通電源，啟動設備。待正常啟動後，再連接wifi測試下是否可以正常使用了?
3、運營商限制
部分地區的寬頻運營商，會通過綁定用戶電腦MAC地址的方式，來限制用戶使用路由器上網。這種情況下，正常設置路由器後，路由器將無法聯網。
四、被限制連網了
幾乎所有的網線路由器中，都有一些功能，可以用來限制手機、電腦連接wifi上網。如果你的手機、筆記本電腦被限制了，那麼連接wifi後就會出現用不了的問題。
如果你對路由器比較熟悉，那麼可以登錄到路由器的設置頁面中，找到 無線MAC地址過濾、網線設備接入控制、上網控制、家長控制 等功能，並進行關閉。
3. 家裡無線網路突然不能上了是怎麼回事顯示能連接上但是不能上網
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：
一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：
1.如果連接其他WiFi正常
（1）請不要遠離路由器；
（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；
（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。
2.如果連接其他WiFi也無法上網
（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；
（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
二、若個別應用無法上網：
請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。
如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
4. 為什麼自己家的無線網路能連接上去卻上不了網
造成無線網路連接上卻不能上網的原因有很多，需要進行下列的檢查：檢查是否密碼錯誤、無線路由器是否已經和MAC地址綁定、服務設置是否完全正確、分配的IP地址是否設置正確、必須的補丁是否安裝好了。具體地：
1、檢查是否密碼錯誤，輸入無線連接密碼的時候，如果密碼比較長有可能會輸錯密碼，所以建議大家再輸入一次密碼。如果有可能，直接使用復制粘貼的方式輸入密碼。復制粘貼的時候，注意別選中無關字元了喲，多加一兩個空格是最常見的錯誤；
2、無線路由器是否已經和MAC地址綁定，為了防止別人蹭網，很多家庭用戶都設置了無線Mac地址過濾，但是當更換電腦或者無線網卡之後，就上不了網了，所以需要在路由器設置中添加新的MAC地址；
3、服務設置是否完全正確，檢查電腦端的服務設置，例如DHCP Client、WirelessZero Configuration服務沒有啟動，就會導致無線網路使用不正常。其中DHCP如果沒有開啟，則使用自動分配IP的電腦無法自動配置IP地址；
4、分配的IP地址是否設置正確，無線網路使用手動分配的IP地址和DNS地址，這個在Windows下面需要在無線連接屬性中進行設置。Windows和Linux不一樣，不能對不同的無線網路設置不同的IP地址，所以當在多個無線網路中切換的時候，如果使用手動分配的IP就容易上不了網；
5、驅動是否適合當前網卡，為什麼無線網路連接上卻不能上網?這種情況多半出現在第一次用無線網卡的時候，如果使用了Windows 7，一般情況下都會自動下載安裝正確的網卡驅動。但是極端情況下，下載的驅動不一定適合網卡使用，所以有可能需要自己從廠商主頁下載驅動。
5. 無線路由器連接上了 信號很好 但是還是不能上網是什麼原因！急求
可能的原因：
1.運行時間過長，導致上網設備溫度過高，出現故障。
首先可以把路由器和光貓這些上網設備都斷電關閉幾分鍾，在開啟，稍後再一下，有事可以解決問題。因為如果溫度過高，或緩存溢出，都會造成這些設備無法正常運行,關閉幾分鍾可以釋放緩存，降低溫度。
2.寬頻故障。
連接路由器的電腦能不能上網，也不能上，就把電腦與光貓直接相連，拼寬頻連接試試能否連接到網路,還是不能，就是寬頻故障，打電話報修。