WiFi信號連接並不能表示網路暢通，檢查一下路由器和光纖貓，可能是寬頻出現問題了。
B. 小米電視接收不到wifi信號怎麼辦
如您所在的環境周邊存在WiFi網路，電視上打開「設置」---網路---無線網路」後，界面卻顯示「無線網路」四個字，WiFi列表為空。建議您按照如下步驟操作：
1、重啟電視或盒子；
2、進入「設置---通用設置---還原」，選擇「立即還原」；在重啟之後，檢查是否能夠搜索到WiFi；
3、如若上述方法無效，可申請售後刷機處理。
C. 小米電視怎麼連接不了無線網路
先打開手機的wLan開關，看一下手機當中有沒有可用網路。如果看不見任何的可用網路，那應該是電視的無線網路信號接收部分的模塊有問題了，你可以申請售後來解決問題。
如果打開wlan這個開關，發現當中有許多的可用網路，那可以考慮一下，是不是離無線發射裝置太遠，信號不好，可以將路由器拉近一點試試。
也有可能是電視機的系統文件沖突所導致的情況，你可以將電視機關閉之後，重新啟動一下，看看可不可以連接到家中的無線網路上面去。
D. 小米電視無法連接到外部網路
小米電視無法連接到外部網路的原因有以下幾點：
1、電視與路由器的距離太遠，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器移近電視機即可解決問題。
2、路由器的無線網路設置關閉了SSID廣播，導致電視接收不到WiFi信號，一般將路由器的SSID廣播打開即可解決問題。
3、路由器其他設置有問題或者路由器故障，導致電視機連接不到WiFi信號，一般可以重啟路由器或者將路由器重置後再設置路由器的參數。
4、電視機的系統有問題，導致接收不到WiFi，一般可以將電視機系統恢復為出廠設置，或者將系統升級到最新版本來解決問題。
5、電視機的硬體故障導致接收不到WiFi，建議聯系電視機的售後進行檢修。
小米電視無線網路設置方法如下
1、首先，按遙控器上的電源鍵，從而打開小米電視機。
E. 小米電視連接wifi成功但上不了網怎麼辦
若小米電視或小米盒子出現無法連接網路或者連接之後無法上網的情況，您可以：
1. 重啟小米電視或小米盒子；
2. 修改電視或盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號；
3. 將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼；
4. 查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試；
5. 部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
6. 將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試。
F. 小米電視有信號，無法連接網關是怎麼回事
如果小米電視有信號無法聯網的情況下，建議重新開機通訊。
G. 小米電視突然搜索不到WiFi信號怎麼解決
建議您按照如下步驟操作：
1、重啟電視或盒子；
2、進入「設置---通用設置---還原」，選擇「立即還原」；在重啟之後，檢查是否能夠搜索到WiFi；
3、如若上述方法無效，可申請售後刷機處理。
H. 小米電視明明顯示已經有網路了，但是還是不能看，請問是怎麼回事
有線電視信號，通過寬頻傳輸！非無線網路傳輸！
如果，智能電視連接的是無線wifi網路！切換智能電視的網路連接方式！即可解決此問題！！