若使用的是vivo手機，不能使用4G網路的排查方法如下：
1、進入設置--移動網路（雙卡與移動網路）--移動/聯通/電信--網路模式，4G手機選擇：4G(優先)/3G/2G，5G手機選擇：5G(優先)/4G/3G/2G
*註：如果通過以上方法查看不到網路模式，可以通過撥號盤輸入*#*#2288#*#*查看網路模式。
2、確認是否使用第三方磁吸或金屬配件
請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
3、確認當前環境是否覆蓋運營商網路
您可以觀察周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷，如果同樣出現沒有4G網路的情況，則屬於運營商4G網路覆蓋不完善導致。處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等）或比較偏遠的地區，可能未完全覆蓋運營商網路。
4、重啟手機或開關飛行模式
部分地區的網路配置原因可能導致手機在短時間內無法回到4G網路，可以重啟手機或開關飛行模式嘗試。
5、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證
觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
6、升級系統或重置網路設置
請您將手機升級至最新版本，如果手機已經是最新版本，建議您進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--移動/聯通/電信--重置設置，再使用查看。
*註：重置網路設置會重置WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決您的問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，關注微信公眾號「vivo」或者「vivo客戶服務」進行查詢服務中心地址電話，建議去之前電話聯系，確保有工作人員接待您再過去，避免耽誤您的寶貴時間，讓您白跑一趟。
B. 為什麼好好的4G網路突然用不了
如果您的手機無法使用4G網路或狀態欄網路不顯示4G信號，可能是SIM卡問題、運營商問題、手機保護套問題、手機設置問題導致。（註：如果僅副卡沒有4G信號，可能是您的機型不支持副卡4G。如果支持雙4G，請在桌面下劃進入搜索界面，搜索並點擊雙卡管理，進入設置頁面，打開啟用雙卡4G，若問題依舊，可按以下方法排查）
SIM卡問題
如果您的SIM卡為剪卡，欠費，未開通4G業務，特殊SIM卡，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果是剪卡，請您更換標准SIM卡。
如果手機卡欠費，請您繳費後再使用。
如果手機卡沒有開通4G業務，請更換支持4G網路的4G卡，並確保4G業務已開通，詳情咨詢運營商。
如果是特殊SIM卡，目前發現一些只能用於上網的流量卡，對4G的使用有一些限制。比如聯通的一種流量卡需要手動修改APN後使用，電信的一種流量卡，只能在第一次插入這張卡的手機上用4G，更換手機則用不了4G，對於特殊流量卡的使用，請聯系運營商咨詢使用方法。
建議您重啟手機，下拉通知面板，長按移動數據進入移動網路界面，打開啟用 4G（部分移動定製機型沒有4G開關，系統默認開啟4G），確保手機的4G開關開啟。
在移動網路界面，點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角
，選擇重置為默認設置。設置中搜索並進入還原網路設置，將該SIM卡的網路設置還原。（註：該步驟會使手機之前連接過的WLAN賬號和密碼被清除，可使用雲服務進行備份。）
將別人同一運營商的4G卡插到您手機上看是否有4G信號，如果有4G，建議您聯系運營商看是否SIM卡問題；
將您的卡放在其它手機，如果也不能正常使用4G網路，請咨詢運營商；
若其他人的卡在您手機上沒有4G信號或者您的卡在其它手機可以正常使用4G，請您提前備份好重要數據，攜帶購機發票前往華為客戶服務中心檢測處理。
運營商問題
如果您使用的是運營商定製手機，當地沒有4G網路，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果您使用的是運營商定製手機，部分手機只有使用相應運營商的SIM卡才能使用4G，比如部分電信定製版只支持使用電信卡使用電信4G，使用聯通卡時無法用聯通4G，此時請您使用對應的運營商的電話卡。
如果當地沒有4G網路，詳情請您咨詢運營商。
手機保護套問題
如果您使用金屬保護套來保護手機，由於金屬可以屏蔽信號，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
請您取下金屬保護套後重試，如果信號恢復正常，建議您更換其他保護套使用。
手機設置問題
如果您在手機設置內設置不正確，可能會對信號造成干擾，可能會導致您的手機無法使用 4G 網路或不顯示 4G 信號。
解決方案：
如果經過上述步驟依然沒有4G信號，建議您進行對比測試：
C. 4g信號滿格，網路不能用，不穩定，什麼原因
一、可以開一下飛行模式，等個一分鍾，然後關閉飛行模式重新連上網路試一下。
四、運營商問題。我個人用的是電信卡，覺得相比之下電信的網最快。如果是運營商的問題，建議換卡。
拓展資料：
第四代行動電話行動通信標准，指的是第四代移動通信技術，外語縮寫：4G。該技術包括TD-LTE和FDD-LTE兩種制式（嚴格意義上來講，LTE只是3.9G，盡管被宣傳為4G無線標准，但它其實並未被3GPP認可為國際電信聯盟所描述的下一代無線通訊標准IMT-Advanced，因此在嚴格意義上其還未達到4G的標准。只有升級版的LTE Advanced才滿足國際電信聯盟對4G的要求）。
4G是集3G與WLAN於一體，並能夠快速傳輸數據、高質量、音頻、視頻和圖像等。4G能夠以100Mbps以上的速度下載，比目前的家用寬頻ADSL（4兆）快25倍，並能夠滿足幾乎所有用戶對於無線服務的要求。此外，4G可以在DSL和有線電視數據機沒有覆蓋的地方部署，然後再擴展到整個地區。很明顯，4G有著不可比擬的優越性。
參考資料：4G-網路
D. 為什麼電信卡開不了4g網路
您好，您的手機應該是移動定製全網通手機，當同時使用移動卡和電信卡時，只能使用移動卡上網，不能切換電信卡上網的。
E. 手機4G網路信號顯示R要怎麼解決
手機上方出現R圖標為手機漫遊功能。
當手機不在信號服務區時手機就會出現漫遊圖標，這個是手機自帶的基礎功能沒有相關設置，也不需要取消。當手機再次進入當地信號伺服器R漫遊圖標會自動消失。可以聯系SIM卡運營商咨詢是否開啟了SIM卡漫遊功能。
(5)電信4g信號邊顯示r網路不能用擴展閱讀：
2017年3月6日，國務院新聞辦公室舉行國務院政策例行吹風會。會上，中移動、中國電信、中國聯通三大運營商表示，2017年10月1日起將全面實施取消手機國內長途和漫遊費。2018年12月20日，取消流量和「漫遊」入選2018年度民生專題十大流行語。
漫遊方式分為自動和人工
自動漫遊：移動通信網自動跟蹤移動台，向處在任何位置的移動台提供服務。它的主要功能有位置登記和呼叫轉移。
人工漫遊：用人工登記方式，給漫遊移動台分配被訪行動電話局的漫遊號碼，使移動台能在多個地區得到通信服務。
漫遊種類分為國內漫遊和國際漫遊。
F. 電信信號上顯示R是什麼意思啊！電話也打不通
尊敬的電信用戶，您好！根據您的描述：
漫遊 ,信號上面R是漫遊的意思。
中國電信4G正式商用！「極速百兆，暢享全球」天翼4G分享美好生活，更多精彩內容！
G. 電信日租卡信號正常顯示的4G網路為什麼不能上網
你的是電信版么？現在電信4G基本沒網路，如果是三網通用的機子建議用移動4G，等電信基本覆蓋了在換電信卡