『壹』 聯通寬頻沒有網路怎麼辦
如你寬頻無法正常使用，分以下幾種情況：
1、寬頻欠費，交清欠費即可正常使用；
2、線路問題，重新插拔光纖線即可。
如重新插拔光纖線後還是無法正常使用，可關注「中國聯通河南客服」官方微信並與手機號碼進行綁定後，在官微內依次點擊：「快捷辦理」>「寬頻業務」>「寬頻自助報障」，填寫相關信息即可申報寬頻故障；
可通過(1)網上營業廳首頁 > 客服 > 轉人工；
(2)手機營業廳 > 客戶服務 > 我的客服 > 轉人工；
(3)中國聯通微廳 > 00/轉人工，接入在線客服報修寬頻；
省內用戶可撥打96480寬頻專家熱線報修寬頻。
『貳』 聯通光貓光信號燈不亮
第一種情況，如果光貓信號燈全都不亮，有可能是電源沒插好，插座沒有電或者停電所致。第二種情況，如果光源信號燈不亮或者燈亮紅燈，則應該是外部光纖線路故障或者是光纖線斷導致，建議您查看室內的光貓上所有的插頭和電源重啟光貓在世，如果仍然沒有恢復，可致電聯通客服通過報故障由當地維修人員處理。
『叄』 光纖貓無信號閃紅燈怎麼回事
如您所述，光貓無信號閃紅燈，一般為線路故障，可通過如下方式進行反饋報障：
1、進入中國聯通網上營業廳，點擊首頁「寬頻專區--寬頻服務--寬頻報障」自助報障，具體路徑以頁面顯示為准；
2、登錄中國聯通APP，點擊「服務＞寬頻＞寬頻辦理服務＞寬頻報障」，具體路徑以頁面顯示為准。
溫馨提示：如您不方便自助報障，您可撥打中國聯通全國統一客服熱線（10010）進行反饋報障處理。
『肆』 光貓光信號不亮了，怎麼回事
最近，有不少聯通寬頻用戶反映，他們的光貓光信號燈不亮，但是注冊燈亮著。這是怎麼回事呢？
首先，我們需要了解一下光貓的工作原理。光貓是將光纖信號轉化成電信號，再通過網路線將信號傳輸到電腦或路由器上。光貓上的光信號燈是指光纖介面的光信號狀態，如果燈不亮，則說明光纖信號沒有傳輸到光貓上。注冊燈則是指光貓是否已經成功注冊到聯通的網路上。
那麼，光貓光信號燈不亮，注冊燈亮，可能是什麼原因呢？
1、光纖故障：如果光纖被損壞或者介面松動，就會導致光信號燈不亮。可以檢查一下光纖連接是否正常。
2、光貓故障：如果光貓本身出現故障，也會導致光信號燈不亮。可以嘗試重啟光貓，或者聯系聯通客服進行更換。
3、光纖信號弱：如果光纖信號太弱，就無法傳輸到光貓上，也會導致光信號燈不亮。可以聯系聯通客服進行調整。
總之，如果遇到光貓光信號燈不亮，注冊燈亮的情況，應該先檢查光纖連接是否正常，再嘗試重啟光貓。如果問題仍然存在，可以聯系聯通客服進行更換或調整。
『伍』 為什麼沒有欠費卻上不了網
第一，看路由器是否正常，可以用電腦直接插線到貓上pppoe撥號試試。要是撥號是691，密碼錯誤，651，設備出錯，跟家裡沒關系，是你那棟樓的網咯設備，
第二，要是路由器正常，看下貓的燈是不是正常的，
其三，要是家裡面一切正常，應該就是樓梯設備出錯，或者死機，可以問下鄰居家的網咯是否正常，要是不好意思問，那就撥打電話報修，電信10000
如果電腦網路圖標上有感嘆號、網路受限：
[1]、新裝寬頻或者路由器，可能PPPOE撥號的寬頻帳號和密碼錯誤，注意區分「大小寫字母」！！！
[2]、如果以前沒問題，突然出現的，說明寬頻斷網，等一會兒吧（一般1小時左右，最長2天也可能）
[3]、檢查路由器與寬頻貓的網線是否接觸良好
反復出現上面故障，說明寬頻網路不穩定，請拔打寬頻服務電話，報修