⑴ 手機無法連接無線網路的解決方法
若手機無法連接無線網路,請對應以下常出現的幾種情況,嘗試操作
🔒密碼錯誤
若之前可以連接,現在無法連接:關閉無線網路重新搜索嘗試;檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
🌐公共無線網路
若首次無法連接或無法連接公共無線網路:確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,無線網路是否設置了連接限制。
🈲中文名稱的無線網路
若無法連接中文名稱的無線網路:由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。
🔍搜索不到或報錯、超時
若出現搜索不到或報錯、超時等情況:請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
🔧恢復出廠設置
若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
如果您的榮耀手機搜索到WLAN但無法連接,建議按如下方法排查:
一、免費的公共網路連接不上(例如:商場,銀行等)
1.請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新點擊連接,正常情況下手機會自動彈出驗證頁面,按照頁面提示,完成驗證後即可正常使用。
2.如果驗證成功後仍然無法連接,可能是公共網路連接人數過多達上限,建議您暫時使用手機網路。
二、個人網路連接不上(如家庭網路)
1.請您進入WLAN搜索界面,點擊或長按WLAN網路名稱,選擇不保存後重新輸入正確的密碼進行連接;
2.建議進入設置,在上方搜索還原網路設置,還原網路設置以後,重新輸入正確的密碼進行連接;
注意:還原網路設置將還原所有的網路設置,包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置,不會刪除其他數據或修改其它設置。
3.將路由器電源關閉再重新打開後連接;
4.將路由器恢復出廠設置後重新設置,再連接(長按恢復出廠鍵,詳細請查閱路由器說明書)。
5.請您嘗試手動設置靜態IP後連接。
三、如果以上方法無法解決您的問題,建議您備份好數據,QQ和微信等第三方應用單獨備份,攜帶購機憑證前往服務中心檢測。
找到榮耀手機預置應用-我的榮耀App,打開後進入服務頁,點擊快捷服務>到店服務/門店服務/服務門店,即可查詢附近的榮耀授權服務中心,攜帶購機憑證,提前電話聯系服務中心,確定營業時間,方便您的出行。