若是使用的vivo手機，手機連接WiFi正常但不能上網，可以按照以下方法排查：
1、查看手機設置
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、關閉V-P-N
進入設置--其他網路與連接--V-P-N--點擊已連接的VPN網路--斷開連接橡旦拆，再連接WiFi看看。
6、重置網路設置
備份好數據，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
② 手機連接WIFI後無法上網，是怎麼回事
手機連接上wifi卻不能上網，尤其是別的無線設備都能上網，唯獨一台手機不行，這種情況一般為手機設置和路由器設置問題，只需要按照下面步驟進行檢查就可以。
手機連接wifi不能上網解決方法
1，手機無法獲取IP地址。 一般手機端的無線連接都是自動獲取路由器DHCP服務下發的IP地址，假如誤將手機無線設置成固定IP就不能上網了，只要進入手機無線網設置裡面，選擇連接的wifi信號，進入選項中查看是否啟動了靜態IP，如果是就將靜態IP改為DHCP就可以即可。
2，路由器設置了Mac地址綁定。 路由器如果設置了MAC地址綁定，那麼就只能對綁定的無線設備下發IP地址，其它未綁定的設備即使連接上也不能獲取IP，從而導致不能正常上網。遇到這種情況，只要進入路由器管理頁面，將不能連接的手機MAC地址綁定後就可以，或者選擇關閉綁定設置。
3，如果還不能解決問題，那麼進入手機無線網設置裡面，將連接的wifi信號刪除掉，再重新連接試機是否正常，否則就有可能是手機系統或硬體故障導致，只能送修了。
應邀回答本行業問題。
手機連接Wifi無法上網，這種情況其實是無線網路里非常常見的問題，而且還經常出現部分終端可以上網，但是部分終端不可以上網的情況。
只有一個手機無法上網，這種情況最可能的不是在手機上，而是在無線路由器上，准確的是在路由器的DHCP地址分配上。
我們的無線路由器，WAN口連接外網，而家庭內的全部的終端都是鏈接在無線路由器的內網的，需要從路由器的DHCP server獲取一個IP地址，這樣才可以上網。
而如果路由器的DHCP地址池不夠大的話，如果只分配了幾個IP，那麼超出這些IP的手機就無法連接到WIFI了，出現單個手機無法上網的情況，可以使用可以上網的設備去訪問路由器，查看是否DHCP地址池不足。
長期工作的無線路由器，由於熱穩定性原因，或者大量的垃圾數據占據了無線路由器的內部存儲空間，也可能導致無線路由器工作異常，DHCP分配失敗。
處理這種問題比較簡單的辦法就是定期重啟無線路由器，通常來說無線路由器可以1-2周重啟一次，通常單個手機無法接入的問題可以得到有效的解決。
也遇上過比較頑固的，無線路由器重啟之後，某個手機還是無法通過DHCP獲得IP地址的情況，這種故障需要修改無線路由器的LAN口IP，重新規劃DHCP IP地址段。
比如將上邊的內網IP設置為192.168.4.1，DHCP地址段設置為192.168.4.2-192.168.4.254。
還有一種情況，可能無線路由器開啟了黑名單功能，而這只手機被錯誤的放到了黑名單里，也就無法使用了。
處理的辦法還是使用可以上網的手機去訪問無線路由器，查看下黑名單里是否有這只不能上網的手機的 mac地址，如果有這種情況需要把它從黑名單里刪除，就可以正常上網了。
再有就是手機本身的毛病了，看看是否手機設置了固定IP,並且不在路由器的IP地址段內，如果是這樣的話可以修改為自動獲取IP。
不過一般來說，這種情況是非常少見的。
如果都沒有效果的話，或許你重啟一下手機，會有新的發現，這個雖然寫在最後，但是其實是應該在最開始的時候就試試，話說：處理障礙最好的辦法的就是重啟。
以上個人淺見，歡迎批評指正。喜歡的可以關注我，謝謝！
手機連接wifi後只是表象，又不意味著一定能上網。不能上網的理由千千萬萬，我來說幾個最常見的，繼續往下看！
wifi信號滿格不能上網
有時候我們手機明明連上了wifi，而且信號也是滿滿的就是不能上網。你要知道連上是一回事兒，能上網可就是另外一回事兒。就好比我路由器什麼線都不接，就接一根線通到你電腦上，那你的電腦也顯示連接成功了，可是你也知道此時電腦是肯定不能上網的。
那麼wifi信號滿格不能上網可能有以下幾方面原因:
如果能夠排除是自家的問題，這種情況只能打電話給寬頻運營商報修了！
同一區域網內其他手機可以通過WiFi上網，只有一台手機存在問題。導致這種現象的有兩種原因：
一起來看看這兩種引起手機無法上網的原因以及具體的解決方法吧！
路由器設置上存在問題，導致手機無法正常連接網路
當區域網內僅有一台手機無法使用WiFi時，第一時間應該登錄路由器查看是否存在異常設置的問題。可以在瀏覽器中輸入路由器的網關地址，通過用戶名、密碼來登錄路由器。進入路由器之後，有兩個地方需要檢查：
手機端的網路設置存在問題，導致手機無法通過路由器來連接網路
點擊手機的「設置」選項，進入到當前連接的無線WiFi網路中，查看是否能夠正常獲取地址。
一種情況是手機端並沒有使用DHCP的方式來上網，僅僅使用了靜態地址上網。這種情況僅適合某個特定區域網使用，在IP設置中將上網方式更改為DHCP即可；一種情況是手機端DNS認證出現問題，一般通過DHCP伺服器獲取的DNS地址均為路由器的網關地址，存在突然斷網之後無法繼續訪問網路的情況，只需手動將DNS地址更改為運營商DNS地址即可正常上網（此種問題在無線筆記本設備也較為常見，手動輸入運營商DNS固定地址即可）。
除此之外，還有哪些原因能夠導致手機無法連接網路？
歡迎大家留言討論，喜歡的點點關注。
題主所描述問題，有兩種情況
一是手機出現問題，可以嘗試用此手機連接其他wifi試試，如果也不能連可以肯定是手機出現問題，找有關售後。如果連接其他wifi沒問題，那就是第二種情況，路由器設置問題，進入路由器設置頁面，查看路由器設置是否有連接人數限制;有的會玩路由器的人會對路由進行安全設置，可以控制陌生人聯網，這里不排除mac地址綁定，總之你這種情況需要多方面排查，網上有很多這種案例，這里可以參考我公眾號三角架創業支撐 里的文章也可以。
我來回答下本行業的問題。
手機連接WiFi後無法上網，其他手機都可以，就一個手機有問題，說明要麼就是手機設置問題或者就是路由器的設置問題了。
路由器設置
很多時候進朋友家中玩，發現自己的手機連上朋友家WiFi，信號也非常好，就是不能上網，這個時候我們需要進路由器管理IP地址，進入路由器管理界面後選擇安全中心，一般的路由器都會有個無線訪問控制的選項，有黑、白名單模式，有些會設置設備白名單，只允許自家的設備能上網，而外來的設備或者新設備需要添加白名單配置後才能上網，這樣操作也能避免一些陌生的設備蹭網，保證家庭網路的安全。
手機IP設置
出現單台手機不能連接WiFi，還有可能就是自己對手機進行配置IP，進入無線網路，修改WiFi，查看手機IP是否設置成靜態IP地址，而導致拿著手機去另外個環境，DHCP獲取不到正確的IP而不能上網。
綜上所述，手機不能上網主要是路由器有可能設置白名單功能，或者自己手機的IP設置成靜態了，導致獲取不到正確的IP不能連接網路 。
我的iPhone X經常性關閉了WiFi之後，然後再連接WiFi的時候，總是連不上，必須要重新啟動手機一次，才能連接上WiFi；有的時候，就算連接了WiFi，手機也打不開網路。其實，手機出現這些問題，有多種原因，我們不能簡單的歸納為一種因素。
從路由器身上找問題
如果手機連接不上網，卻能連接上WiFi，你的路由器可能出現如下問題:
建議檢測方法：我們看光貓的燈是否正常，比如電源燈是不是亮著、光信號指示燈是不是在閃爍？光信號警告燈是不是紅色？一般不閃爍的話，可能是斷網了。你可以重新關機啟動，等待一段時間，如果還是不能夠正常的閃爍 ，打電話給客服報修。
或者在路由器的設置頁面查找到「上網設置」、「WAN口設置」等，查看聯網情況：
以上是網路問題，我們也不排除路由器損壞了，這種情況怎麼檢測？找個路由器試一下，插拔下網線，如果對方可以聯網，說明你的路由器損壞了，這種情況可以復位一次看看，如果還不行，就要更換了。
從手機角度出發
除了路由器或者沒有網路等問題之外，我們也不排除手機自身出現了故障：
1.WIFI需要驗證。
2.WIFI路由器至外網不正常。
3.WIFI管理者對未知設備進行了限速。
謝謝你的邀請：某些時候我們的手機IP與發射出來wifi信號不一致，可以首先看一下wifi的lP，然後更改手機IP，使wifi的lP和手機lP一致。改變網路設置，將"網路輸入"改為"無線網路連接"就可以了。有時候出現假的連接，不能夠上網的，即更改wifi共享軟體的wifi密碼即可！謝謝。
原因不明，但解決辦法只有三個，一是斷開重連，二是重啟手機，三是重啟路由。效果是三 二 一，估計是有的路由由於長時間不重啟而出然的問題，個人親測
③ 手機WIFI連接不上怎麼辦
如果您使用的是華為手機，搜索到WLAN但無法連接，可以通過以下方法操作：
一、個人網路連接不上（如家庭網路，公司網路）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新輸入正確的密碼進行連接嘗試；
2. 建議進入設置，在上方搜索還原網路設置，還原網路設置以後重新連接嘗試；（還原網路設置將還原所有的網路設置，包括WLAN、移動數據網路、藍牙的設置，不會刪除其他數據或修改其它設置。）
3. 查看路由器是否設置了黑名單、白名單（詳細請查閱路由器說明書）；
4. 將路由器電源關閉再重新打開後連接嘗試；
5. 將路由器恢復出廠設置後重新設置，再連接嘗試（長按恢復出廠鍵，詳細請查閱路由器說明書）。
6. 如果連接時提示拒絕接入：
（1）可能是您的路由器開啟了 MAC 地址過濾功能（黑白名單）功能。
路由器MAC地址過濾路徑通常為：路由器管理界面>無線設置>MAC地址過濾。（不同路由器設置路徑可能存在差異，請參考路由器說明書或者咨詢設備提供商客服。 ）
（2）若黑白名單已開啟，請在手機側確認設備的WLAN MAC地址，並將地址添加到允許MAC地址訪問列表或從禁止MAC地址訪問列表中移除。
獲取設備MAC地址路徑：在WIFI打開的情況下，進入設置 > 關於手機 > 狀態信息。
（3）首發EMUI10.x及以上的手機，請更改為使用設備MAC。
（4）完成以上設置後，重啟路由器。
（5）若上述方法無法解決問題，請您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)前往服務店進行檢測。
7. 如果連接提示獲取不到IP地址或IP地址不可用：
（1）當前接入用戶數可能過多，請斷開其它已接入的設備，再嘗試重新連接WLAN。
（2）請重啟路由器，關閉並重開WLAN開關，或嘗試重啟手機以接入。
（3）可嘗試設置靜態 IP，請長按熱點名稱，點擊修改網路 > 顯示高級選項 > IP > 靜態 。
（4）如果仍然無法解決，建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置操作（註：此操作會刪除WLAN和藍牙連接記錄）。
（5）若按以上操作問題依然存在，請您備份好重要數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往附近的華為客戶服務中心檢測。
8. 如果連接提示接入已滿，表示WLAN熱點已達最大連接數，建議您更換其他網路連接使用。
如果以上方法仍然無法解決您的問題，建議您備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。
二、免費的公共網路連接不上（商場，銀行等）
1. 請您進入WLAN搜索界面，點擊或長按WLAN網路名稱，選擇刪除網路或不保存後重新點擊連接，正常情況下手機會自動彈出驗證頁面，按照頁面提示，完成驗證後即可正常使用。
2. 如果無法彈出驗證頁面，可以通過以下方法操作：
（1）關閉瀏覽器後重新打開，點擊任意網頁後重試。
（2）建議您在頁面地址輸入「www.example.com/proxy.pac」，查看是否能引導彈出認證頁面。
（3）下載其他的三方瀏覽器嘗試。
（4）長按WLAN網路，選擇修改網路，勾選顯示高級選項，使用設備 MAC連接嘗試。
（5）嘗試刪除瀏覽器中的緩存數據（華為瀏覽器-我的-設置-【清除】瀏覽數據-刪除「頁面緩存」&「Cookie」）
（6）建議您嘗試下載第三方WLAN管理軟體，會提示進行網頁認證。例如wifi管家。
3. 如果驗證成功後仍然無法連接，可能是公共網路連接人數過多達上限，建議您暫時使用手機網路。
相關鏈接如下：華為客戶服務中心寄修服務維修備件價格查詢預約服務