若是使用的vivo手機，出現手機連接wifi正常但不能上網的情況，可以參考以下處理方法：
1、查看手機設置
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除，可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可（雙卡時需選擇對應的SIM卡）。
操作前建議備份相關數據：
1）、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2）、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
6、可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置--還原，恢復設置選項。
2. Wi- Fi已連接，為什麼不能上網
如使用的聯通寬頻，wifi連上不能上網可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、手機等上網設備開關機再重啟。
4、如上述方法測試後仍未恢復，建議撥打當地服務熱線聯系客服人員。
3. 手機wlan已連接不可上網是什麼原因
以蘋果11與華為P40為例，手機wlan已連接不可上網的原因：
1、無線網路本身有問題
如果手機連接上WiFi但卻上不了網，首先要檢查一下無線網路本身是否存在問題。這時候可以檢查一下其他聯網設備是否可以正常上網，如果可以的話，說明無線網路網路本身是沒有問題的。如果其他聯網設備也不能上網，說明無線網路本身可能存在問題。
2、無線網路密碼錯誤
現在我們使用的無線網路一般都有密碼，而手機連接無線網路必須輸入正確的密碼才能進行連接。如果你的手機顯示連接上WiFi，但上不了網，你可以在WiFi設置中斷開網路連接重新輸入密碼。
3、無線路由器設置了高級安全
為了防止被蹭網，我們通常會在無線路由器里設置IP或者MAC綁定功能。一旦開啟了該功能，只有在路由器中綁定過的手機、電腦才可以連接使用。而未綁定Mac的設備，即便連接上，也不能上網。所以連上WiFi卻不能上網，可以登錄無線路由器看看是否開啟了Mac綁定功能。如果開啟了的話，可以增加手機Mac或IP地址綁定，也可以關閉IP或者MAC綁定功能。
4、無線網路信號不好
無線網路有一定的覆蓋范圍，如果手機距離無線網路的覆蓋范圍較遠，就會導致網路信號變差，因此也會出現連上WiFi卻不能上網的情況。這種情況下可以離無線信號源近一些，或者使用WiFi信號擴大器增加無線信號強度。
4. wifi顯示已連接（不可上網）是怎麼回事
1. WiFi顯示已連接但無法上網，通常意味著設備已成功連接到無線網路，但無法通過網路訪問互聯網。
2. 這種情況可能由多種原因造成，首先是路由器或熱點本身的問題。
3. 例如，路由器可能沒有正確連接到互聯網，或者設置出現了問題。
4. 此時，檢查路由器的連接狀態和配置信息是關鍵。
5. 另外，如果路由器固件過時或出現故障，也可能導致類似問題。
6. 解決這類問題通常需要重啟路由器、更新固件或聯系網路服務提供商。
7. 其次，設備本身的問題也不容忽視。
8. 有時設備的網路設置可能被錯誤配置，導致即使WiFi連接成功，也無法上網。
9. 例如，設備的IP地址、子網掩碼、默認網關或DNS伺服器等網路參數設置錯誤，都可能導致連接問題。
10. 此時，檢查和重置設備的網路設置可能有助於解決問題。
11. 最後，外部環境或網路服務提供商的問題也可能導致WiFi已連接但無法上網。
12. 比如，在某些地區，由於網路擁堵或維護，即使設備連接到WiFi，也可能無法訪問互聯網。
13. 此外，如果網路服務提供商實施了某些限制或策略，也可能影響設備的上網能力。
14. 在這種情況下，聯系網路服務提供商以獲取更多信息和幫助是明智之舉。
15. 總的來說，WiFi顯示已連接但不可上網可能由多種內外因素導致，需要仔細排查以確定具體原因，並採取相應的解決措施。
5. 手機連接WIFI能上網但顯示不了網路是怎麼回事
如果您使用的是華為手機，能連上wifi但是不能上網，可以通過以下方法進行排查處理：一、若使用的是家庭網路，建議連接其他wifi或手機個人熱點進行測試排查：1.如果連接其他WiFi正常（1）請不要遠離路由器；（2）請檢查寬頻帳號是否到期，重啟路由器並重啟手機後嘗試；（3）如果將路由器設置過黑白名單，則需檢查手機mac地址是否加入路由器端，如路由器沒有設置黑白名單，請將路由器斷電重啟嘗試。2.如果連接其他WiFi也無法上網（1）請重新打開WLAN開關連接嘗試；（2）建議在設置中搜索還原網路設置，根據屏幕提示還原。（註：此操作會還原WLAN、移動數據網路和藍牙連接記錄並刪除WLAN和藍牙連接記錄）。二、若使用的是公共網路：1.嘗試在人流量較少的地方使用，並確認熱點可正常使用。2.請確認是否需通過瀏覽器登錄網站注冊後才能上網。三、若個別應用無法上網：請打開設置，在上方搜索框內輸入流量管理並點擊進入流量管理頁面，點擊應用聯網 ，查看個別應用是否勾選WLAN許可權，建議將需要使用應用的WLAN許可權全部勾選。如果嘗試以上方法，均未能解決問題，建議備份數據(QQ、微信等第三方應用需單獨備份)，攜帶購機憑證前往華為客戶服務中心檢測。