1、首先檢查無線路由器是否正常工作，可以使用其他手機或者數碼產品連接該 WIFI 信號，如果都能正常連接和正常上網，那麼一般來說這個路由器是可以正常工作的。
2、手機開啟了休眠狀態關閉網路。檢查手機是否開啟休眠狀態下關閉網路的選項，手機過一段時間就會斷開連接或者接收不到後台聊天軟體的可能原因是誤開啟手機休眠關閉網路的功能。
3、長時間使用路由器，路由器可能會出現假死現象。重啟無線路由器即可。
4、認證類型不合適。嘗試更改路由器的認證類型，選擇安全的 「WPA2-PSK」 類型模式要好，下面的加密演算法最好選擇 「AES」。
5、手機或路由器網路設置異常。考慮恢復路由器出廠設置和手機網路設置。
B. 為什麼網路滿格卻很卡
以WiFi為例，網路滿格卻很卡的原因及解決方法如下：
1、如果手機連其他WiFi網速也比較慢，可能手機存在軟體或者硬體障，可以先將手機重置為出廠狀態排除下，或者由手機售後服務中心專業人員對手機軟、硬體進行全面檢測。
2、手機、貓、WiFi路由器運行出現軟體錯誤，建議將手機、貓、WiFi路由器斷電重啟試試。
3、減少手機與WiFi路由器之間的距離和物理障礙物，確保良好的WiFi信號覆蓋質量。
4、檢查連（蹭）WiFi的人太多或者在看在線視頻、玩在線游戲、下載文件，嚴重消耗了網路帶寬資源。
5、檢查手機、WiFi路由器周圍是否有較強的無線電干擾源，導致手機網速較慢。
6、檢查WiFi路由器配置是否對手機做了網速限制或者其他項配置不合理。
7、建議咨詢網路寬頻運營商，檢查網路帶寬線路、貓、WiFi路由器是否出現硬體故障，或者網路帶寬因某種原因網速縮水。
C. 電信手機卡上網卡、慢怎麼回事
電信手機卡上網卡、慢的原因有以下幾種：
1、信號差。上網傳輸速度和網路強度有關，如信號低於一半（如5格滿格信號的情況下低於3格），就會引起網路不通常，造成上網速度慢。如為此情況，直接向運營商反映信號問題。
2、上網被限速。目前部分套餐流量達到一定值時會封頂或限速，如果月初網速正常，月中或月末出現上網慢的情況，則有可能為限速引起，可以向運營商了解詳細情況，限速次月恢復，不可解除。