如果您使用天貓精靈的網路是聯通寬頻，無法連接網路，可能存在以下原因：
1、寬頻欠費或到期，需要及時繳費或續期。
2、網線松動，需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、電腦等上網設備斷電10-20秒，再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
B. 天貓精靈怎麼連不上Wifi
天貓精靈無法連接Wi-Fi的原因可能有很多，以下是一些可能的解決方法：
1. 重新啟動天貓精靈和路由器：首先確認路檔稿由器是否正常工作，然後嘗試關閉並重新啟動天貓精靈和路由器。等待幾分鍾後再次嘗試連接。
2. 嘗試修改Wi-Fi設置：天貓精靈只支持2.4GHz Wi-Fi網路，如果你的帶歲路由器設置了5GHz的網路連接，那麼就需要將其切換到2.4GHz網路。
3. 確認Wi-Fi密碼是否正確：如果天貓精靈提示密碼錯誤，請確保輸入的Wi-Fi密碼無誤。
4. 將天貓精靈移動到更靠近路由器的位置：如果天貓精靈與路由器的距離過遠，信號質量可能會受到影響，導致無法連接。將天貓精靈移動到離路由器更近的位置，可以解決這個問題。
5. 嘗試重置天貓精靈：如果以上方法都不起作用，你可以嘗試將天貓精靈重置為出廠設置。需要長按天貓精靈上的重置按鈕，直到指示燈變為黃色。
如果天貓精靈仍然無法連接Wi-Fi，請檢查路由器設置，或者聯系廠家技術支持進行進一步的蠢蠢睜幫助和支持。
C. 天貓魔盒怎麼連接wifi無線網沒反應
出現這種設備連接Wi-Fi網路沒有反應的問題，通常都是設備與路由器之間的距離較遠或障礙物多，信號不良導致的，如果不是這個問題就重啟設備和路由器試試。