請按照下面描述進行排查:
檢查一:確認寬頻運營商的網路是否正常
步驟 1 去掉路由器,直接用網線連接電腦和網際網路(如寬頻貓、光貓)。
步驟 2 單擊「控制面板 > 網路和共享中心 > 設置新的連接或網路 > 連接到 Internet > 寬頻(PPPoE) 」,在「用戶名」和「密碼」中分別輸入寬頻服務商提供的寬頻上網賬號和密碼。單擊「連接」。
步驟 3 新建連接後,後續直接單擊 「控制面板 > 網路和共享中心 >更改適配器設置」,即可找到您剛剛創建的寬頻連接。雙擊「寬頻連接」圖標,即可直接通過單台電腦驗證是否可以通過單台電腦PPPoE撥號上網。
步驟 4 若單台電腦直接撥號仍無法上網,則說明寬頻上網賬號有誤,或者寬頻運營商網路暫時出現故障,請及時致電您的寬頻運營商。
檢查二:確認WAN口網線連接是否正確
如果路由器WAN口(藍色網口)連線錯誤,那麼將無法上網。
請確保您已將寬頻線路(即入戶網線或者寬頻貓、光貓的網口牽出的網線)連接到路由器的WAN口(藍色網口)。
注意:
如果您的貓有多個網口,請確保將路由器的WAN口(藍色網口)連接到貓正確的上網介面(通常是面對網口,左起第一個網口),若不清楚,請聯系您的寬頻運營商(如:電信、聯通等。)
若寬頻線路連線是正確的,請查看路由器的WAN口(藍色網口)的網線是否存在介面松動、接觸不良的情況,並更換一根網線後重新嘗試。
檢查三:確認上網類型和寬頻賬號密碼是否正確
方式一:通過手機HiLink APP設置
步驟 1 手機連接到路由器的Wi-Fi。
步驟 2 打開手機中的HiLinkAPP。
步驟 3 點擊界面右上角設置圖標 。
步驟 4 點擊「網路 > 上網向導 」,根據您的實際上網環境,選擇正確的上網方式(此處以寬頻賬號上網為例。若不清楚,請聯系您的寬頻運營商)並重新填寫寬頻上網賬號和密碼(注意大小寫),點擊右上角的「√」保存即可。
方式二:通過Web配置界面設置
適用於部分新路由器機型,如榮耀路由Pro、榮耀路由、WS832等,界面圖片以榮耀路由Pro為例,不同型號以實際界面為准
步驟 1 將電腦或手機連接到路由器的Wi-Fi(或者電腦連接到路由器的LAN口(灰色網口,部分產品LAN口為黃色或黑色網口))。
步驟 2 打開瀏覽器,在瀏覽器地址欄中輸入「192.168.3.1」訪問路由器Web配置界面。
步驟 3 進入「我要上網」頁面。
步驟 4 根據您的實際上網環境,選擇正確的上網方式(建議打開「自動識別上網方式」,路由器會主動探測上網方式,此處以寬頻賬號上網為例)。
步驟 5 重新填寫寬頻賬號和密碼(注意大小寫),單擊「保存」。
檢查四:嘗試MAC地址克隆
如果您重新填寫寬頻賬號和密碼後仍然無法上網,則建議您通過web配置界面嘗試MAC地址克隆後再試試是否可以上網。
適用於部分新路由器機型,如榮耀路由Pro、榮耀路由、WS832等,界面圖片以榮耀路由Pro為例,不同型號以實際界面為准
步驟 1 電腦或手機連接到路由器的Wi-Fi(或電腦連接到路由器的LAN口(灰色網口,部分產品LAN口為黃色或黑色網口))。
步驟 2 打開瀏覽器,在瀏覽器地址欄中輸入「192.168.3.1」訪問路由器的Web配置界面。
步驟 3 進入「我要上網」頁面。
步驟 4 在「MAC 地址克隆」中選擇「使用您電腦的 MAC 地址」或「手動輸入 MAC 地址」,讓路由器克隆可以上網的那台電腦或路由器的MAC地址。
步驟 5 單擊「保存」。
『貳』 華為隨行wifi3注冊失敗什麼意思
wifi連接出錯。
1、輸入的密碼有誤,請確認後再次輸入。
2、無線網路信號不穩定,請重啟路由器。
3、距離信號源太遠,請盡量靠近wifi源以獲得最佳信號。