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② 手機連接wifi總是斷網，一會連接上，一會又斷網，是什麼原因
若使用的是vivo手機，WiFi自動斷開可按以下方法處理：
1、請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱，如果偏弱請移動手機位置或使用其它手機連接此WiFi對比判斷。
2、請查看路由器說明書，進入路由器設置，查看是否設置雙頻合一或多頻合一，如有設置，建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入手機設置–電池，查看是否已開啟"睡眠模式"，若開啟建議關閉後再測試。
②在手機設置--WLAN -- 高級設置--WiFi休眠，將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註：安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入手機雲服務--設備雲備份--備份數據類型--開啟系統數據。
5、若手機端沒有重置網路設置菜單設置，可進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
註：僅操作「還原所有設置」不會刪除手機中的數據，會還原手機中的所有設置，包括：設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等，並且，手機中登錄的第三方軟體賬號也需重新登錄。雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
6、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測。（vivo客戶服務中心地址查詢方式：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
溫馨提示：建議前去時攜帶相關購機憑證（如：購機發票/保修卡/身份證），提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。
③ WiFi總是突然斷網過一會又好了
若使用vivo手機，WiFi網路肢肢型自動斷開可參考以下處理方法：
手機設置篇
1、進入手機設置--電池--智能省電，查看是否開啟「睡眠模式」，若開啟您可以關閉此功能觀察使用看看；（此功能僅部分機器支持）
2、手機設置了 WiFi 休眠，一旦手機進入休眠，WiFi 也會跟著進入休眠斷開；
（解決方法） 進入手機設置 → WLAN → （左菜單鍵） → 高級設置界面，將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」（註：安卓10及以上的機型：歷猜不支持設置WiFi休眠策略）
3、WLAN數據緩存較多導致WiFi自動斷開；
①Funtouch OS 9.2/iQOO （Monster） UI及以上：進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--點擊重置設置，再重新連接WiFi試試；
②Funtouch OS 9.2以下：進入手機設置--應用與許可權/更多設置--應用管理--（右上角「飢亮更多」選擇「顯示系統進程」）--找到WLAN--點擊存儲，選擇清除數據和緩存，再重新連接WiFi試試（部分機型進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN）
4、進入設置--系統升級，檢測手機是否是最新版本，如若不是則可以升級到最新系統再嘗試；（部分部分iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS9.2機型需進入設置--我的設備--iQOO （Monster） UI版本/Funtouch OS版本查看）
路由器設置篇
1、重啟路由器；
2、連接其他WiFi網路進行使用對比；
3、將路由器恢復出廠設置（需用戶參照路由器使用說明書。）
④ WiFi總是突然斷網過一會又好了
如果您使用的是華為手機，在連接WLAN時出現不定時斷開重連的問題，請您進行以下嘗試：1. 請確認您的WLAN信號是否良好請您重啟手機後，下拉通知欄，長按WLAN圖標，在WLAN界面查看確認。如果信號較弱，手機出現斷開重連情況是正常現象，建議您移步到信號較好的地方使用。2. 請您重啟、重新設置或升級路由器嘗試請您確認周圍使用同樣WLAN網路的手機是否出現同樣情況，如果出現同樣情況，可能是路由器出現了異常。建議您重啟路由器或重新設置路由器或升級路由器版本後嘗試（升級路由器版本：一般在路由器設置界面點擊「軟體升級」，通過「在線升級」或者「本地升級」，升級到最新版本。具體路由器設置和升級操作可咨詢路由器設備提供商）。3. 建議您將WLAN設置為休眠狀態下始終保持WLAN連接如果您的手機WLAN網路是待機時斷開，亮屏時網路重連，您可將WLAN設置為在休眠狀態下始終保持WLAN連接，設置方式如下：EMUI 8.X及以下：在設置中搜索並打開在休眠狀態下保持 WLAN 連接，設置為始終。EMUI 9.X及以上版本: 在設置中搜索並打開休眠時始終保持網路連接開關。4. 還原網路設置嘗試建議您在設置中搜索還原網路設置並點擊進入，還原網路設置後重試。溫馨提醒：此操作會還原所有網路設置，包括：WLAN、移動數據網路和藍牙。如果以上方法仍無法解決您的問題，請您提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶購機憑證到附近的華為客戶服務中心檢修。⑤ 手機連接wifi總是斷網，一會連接上，一會又斷網，是什麼原因家人的手機都連接正常。路由器沒毛病。
若使用的是vivo手機，可按以下方法排查處理：
1、請查看手機狀態欄WiFi信號強度是否偏弱，如果偏弱請移動手機位置；
2、請查看路由器說明書，進入路由器設置，查看是否設置雙頻合一或多頻合一，如有設置，建議關閉後再重試。
3、檢查手機設置
①請進入設置–電池--（更多設置）--查看是否已開啟"睡眠模式"，若開啟建議關閉後再測試。
②在設置--WLAN--高級設置--WiFi休眠，將WLAN休眠策略修改為「永不休眠」。
註：安卓10及以上的機型不支持設置WiFi休眠策略。
4、如果應用在後台消耗較多電量，系統會智能控制後台耗電以節省電量，此時會影響應用聯網，可以進入設置--電池--後台耗電管理--找到對應軟體--允許後台高耗電。
5、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開，建議操作前備份下WiFi賬號及密碼等數據，可以進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務；進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
6、若手機端沒有「重置網路設置」菜單選項，可進入設置--系統管理/更多設置--備份與重置--還原所有設置--還原。
註：還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，僅會還原手機的所有設置（比如設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序、桌面布局等），以及部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響軟體使用後再進行操作。為了數據安全，操作前建議提前備份手機數據。（可以進入雲服務--設備雲備份--備份數據類型--系統數據--返回--立即備份可備份部分系統設置和桌面布局；雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務）
7、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。
溫馨提示：建議前往時，提前電話咨詢服務中心工作人員，確保工作人員在正常上班時間再前往，避免空跑，往返路上注意安全。