⑴ 電信寬頻可以上網但是網路電視卻沒有信號
尊敬的電信用戶，您好！很高興能為您服務。
根據您的描述。您可以進行以下操作：
一：請確認寬頻上網是否正常，如果不能上網請按照寬頻故障處理流程處理；如果上網正常，請轉入步驟二處理。
二：請重啟Modem和機頂盒，如果故障依然存在，請轉入步驟三處理。
三：檢查Modem與機頂盒之間的網線是否正常，具體可以查看分別連接到機頂盒和Modem的介面的燈是否亮綠燈（亮綠燈時正常），若亮紅燈，則嘗試插緊網線或更換Modem上其它的埠，若有條件的話則更換一根好的網線，重啟機頂盒後看故障是否消失。如果故障依然存在，請轉入步驟四處理。
四：請檢查寬頻和iTV的網路連接方式，如果使用了路由器或者具備路由功能的Modem、交換機等，請您先去掉路由，斷開電腦，單一個機頂盒直接接Modem，重啟機頂盒後看故障是否依然存在。如果故障依然存在，請致電安徽電信客戶服務熱線10000+4+1咨詢。
⑵ 電信三網合一,網路正常但是電視顯無信號,怎麼辦
1. 首先，檢查您的ITV機頂盒線路連接是否牢固。
2. 查看機頂盒上的提示信息，確定是無網路連接還是有其他錯誤提示。
3. 嘗試重啟您的數據機（貓）、路由器和機頂盒。
4. 如果問題依舊，您可以聯系客服部門，請求安排工作人員上門為您解決問題。
三網融合是指電信網、廣播電視網和互聯網在技術升級過程中，通過改造升級，這三大網路的技術功能逐漸一致，業務范圍也逐漸相同，實現了網路的互聯互通和資源共享。三網融合能夠為用戶提供語音、數據和廣播電視等多種服務。
三網融合不僅涉及三大網路的物理合並，更多的是指在高層業務應用層面的融合。其應用范圍非常廣泛，包括但不限於智能交通、環境保護、政府工作、公共安全和家居安全等多個領域。未來，手機將能夠觀看電視、上網，電視將能夠打電話、上網，電腦也將能夠打電話、觀看電視。
從不同的角度和層次來理解三網融合，它可以涉及到技術融合、業務融合、行業融合、終端融合以及網路融合等多個方面。
⑶ 電信網路電視機頂盒有信號綠燈但電視機顯示無信號，網路正常
您好，機頂盒亮指示燈說明機頂盒在家工作，你進入機頂盒系統，找到網路連接，查看聯網是否成功，先確定網路連接成功，然後又視頻線連接電視，電視需要進入系統設置，選擇你信號輸入的埠是那個，用遙控器點一下確定，都沒問題了，就可以用節目了，安徽電信公眾號為您服務。
⑷ 電信寬頻的WIFI可以用，但是電視顯示沒信號，怎麼解決，而且之前也無法投屏
電信寬頻WiFi正常，說明運營商網路沒有問題（除非是其IPTV平台壞了）。一般情況下，故障應該在家裡面的光貓與機頂盒和電視機的連接方面，電視顯示無信號，首先檢查機頂盒與電視機的連線是否松脫，然後檢查一下機頂盒與光貓連接線，還有電源插頭等都要注意。
⑸ 電信電視顯示無信號請檢查輸入.網路正常
您好
您可以檢查線路連接並重啟寬頻貓、itv機頂盒試一下，如果仍然不行，可以撥打10000號報修，工作人員會上門為您處理的。