若使用vivo手機，指手機連接WiFi正常但不能上網，可以查看以下內容：
1、查看手機設置
進入設置--WLAN，查看是否已成功連接WiFi。
進入設置--其他網路與連接--私人DNS，查看是否設置了私人DNS，如有開啟，建議將私人DNS設置為關閉再重試。
進入設置--安全/安行喚跡全與隱私--更多安全設置--受信任的憑據--系統--請將所有選項打開。
2、排查WiFi
請對比其它手鏈枯機連接相同WiFi是否正常，確認是WiFi還是手機原因。如是WiFi原因，請重啟無線路由器查看。部分公共WiFi需要通過瀏覽器認證後才能聯網。
3、查看聯網許可權
請進入i管家--流量管理/流量監控--聯網管理--WLAN--開啟軟體聯網許可權。
4、排查環境原因
如果手機距離路由器較遠，雖然顯示有WiFi信號，但實際可能無法上網，建議調整手機與路由器之間的距離後再嘗試。
5、重置網路設置
做好WiFi等資料備份，進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡時需選擇對應的SIM卡。
6、還原所有設置（查看不到重置網路設置菜單時，進行此操作）
進入設置--系統管理/更多設置--備份與檔並重置--還原所有設置，根據屏幕提示操作。
*註：此操作不會刪除軟體或文件，僅會重置所有的設置選項；為了數據安全，操作前可以備份好重要數據。
7、服務中心檢測
若以上方法未能解決問題，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。（客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--服務網點/售後網點--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址）
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㈢ 網沒問題但手機連不上怎麼辦
若使用的是vivo手機，且使用數據網路無法上網可以參考以下排查方法：
1、查看手機設置
打開手機快捷中心（頂部下滑或底部上滑）查看是否已開啟數據網路。
2、確認手機卡狀態
確保手機卡話費余額充足，如欠費停機，充值成功後請重啟手機。與運營商確認是否已達到流量限制標准或是否開通數據網路功能。必要時可更換能正常上網的SIM卡來確認。
3、查看手機信號
如果手機使用了金屬、磁吸類保護殼或支架，此類保護殼和支架對手機信號有影響，建議取下後嘗試。如果處於地下停車場、電梯間等環境，手機信號的覆蓋容易受到這些環境影響，信號會相對弱一些，數據網路也會受到影響友拆，建議前往開闊地帶，比如室外空曠的環境測試。
4、查看聯網許可權
進入手機i管家--流量管理/流量監控--聯網管理或設置應用與許可權--許可權管理，查看應用聯網許可權是否已開啟。
5、查看虛擬專用網路
進入設置--其他網路與連接--虛擬專用網路，查看並確認是否使用了虛擬專用網路，如有使用建議關閉後再嘗試。
6、查看網路設置
進入手機設置--移動網路（SIM卡信息與設置--對應的SIM卡）--接入點(APN)或設置移動網路/雙卡與移動網路--接入點（APN），點擊"重置為默認設置"後重啟手機。
7、重新搜網
進入設置--其他網路與連接，開啟"飛行模式"後再關閉，5G手機請進入設置--移動網路，關閉再開啟好螞棗"啟用5G"選項。
8、重置網路設置
可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--輸入鎖屏密碼即可。重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接、配對記錄等刪除斷開。
註：
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份，對部分系統設置數據進行備份。
㈣ 為什麼家裡的wifi有信號，手機還是連不上
您好，wifi信號不論是否有網路手機等設備均可以進行連接的，用戶連接wifi後無法使用網路首先要確認您的寬頻線路是否通暢，可以查看下寬頻貓的指示燈是否有los紅燈閃爍，如果有就是寬頻故障所以路由器的wifi不能使用網路，此時用戶致電運營商客服進行報障處理即可，報障後會有工作人員上門排障的。
如果寬頻貓正常可以聯網那麼就是路由器的問題，可以檢查網線是否連接正確。如果寬頻貓和路由器之間的網線是正常的，那麼用戶可以將路由器恢復出廠值，然後重新設置下路由器參數看是否可以恢復正常，路由器設置方法如下：
1、首先路由器和寬頻貓電腦連接，如圖：
6、無線設置完畢後，點擊保存，然後重新啟動路由器即可正常使用了。
㈤ 路由器信號滿格，手機卻連不上網，怎麼回事
對於家用級的無線路由器來說，市場上流行的無線路由器一般只能支持15-20個以內的設備同時在線使用。
如果有時明明信號滿格的WiFi，卻連不上網路，可能有以下原因：
1、路由器網路問題
手機連接到WIFI後，卻沒辦法上網，可能是網路的問題。也許是撥號失敗造成網路無法連接；也有可能是路由器硬體損壞或陷入死循環導致設備雖然成功連接WIFI，卻仍然無法使用網路。
2、設備被禁用或限速
如果連接到陌生的WIFI環境後，發現設備網路狀態差，可能是因為在路由器後台設置了其他設備禁用或限速，導致你的手機在WIFI環境下無法正常使用網路或者網速比較慢。
3、WIFI信號干擾
無線路由器的WIFI信號和網速會受到距離、磁場等多種因素影響。如果在路由器旁邊擺放有電磁爐、微波爐等物體，它們在工作時產生的磁場會對路由器發射的無線信號造成干擾，從而影響網路使用。
4、 WIFI信號擁堵
有些場所的無線路由器擺放較為密集，WIFI信號源比較多。這些路由器同時工作時，產生的無線信號會相互干擾，造成WIFI信號擁堵，從而影響網速，嚴重時甚至會導致設備無法連接WIFI或連接WIFI後無法正常上網。
5、WIFI被破解或被蹭網
設備連接到WIFI後無法使用網路，可能是由於路由器密碼被破解，WIFI被蹭網導致。多台設備連接到同一個WIFI，會拖慢網速，影響網路使用。
6、 接收設備自身問題
WIFI的網速快慢除了與寬頻、路由器有關，還與連接設備本身有關系。有些手機在使用過程中遭到磕碰、摔落，設備的無線信號接收器出現損壞或者老化等情況，會影響網速，也可能會出現無法上網的情況。
(5)網路信號強怎麼手機連接不上擴展閱讀：
挑選無線路由器的注意事項：
1、千兆網速與千兆網口
能提供"千兆網路"傳輸，"光纖必備"等字眼，是廠商對於家庭寬頻100M及以上的消費者推出的產品。由於寬頻提速降費，許多城市的寬頻套餐已經100M起步。只有配備千兆網口的無線路由器，才能發揮100M及以上寬頻的全部威力。如家中是200M寬頻，家中路由器的網口是百兆的，則最多能享受到100M的速率。
有的廠商打起了"千兆網路"字眼的主意。比如有的號稱自己是"千兆路由"，實際則配備的是百兆網口，無線網路速率也是300Mbps+867Mbps。那它是怎麼成為"千兆"路由的呢？由於雙頻並發的情況下，無線傳輸的最高速率為1200Mbps，就稱自家產品是千兆路由，這是一個讓人很容易掉進去的大坑。
2、是5GHz頻段不是5G
另一個坑是有關於5GHz的。在廠商的宣傳中，我們經常能夠看到雙頻無線路由器這個詞。從正確的角度說，雙頻無線路由器擁有2.4GHz和5GHz兩個頻段供消費者使用。有些廠商在宣傳上可以隱去了5GHz中的"Hz"字眼，直接標明5G頻段，讓人容易和現在非常流行的移動通信的5G概念混淆。
導致消費者以為自己購買了更快的5G路由器。而真正的5G路由器，現在還沒有開始正式商用，消費者一定要明確概念，小心入坑。
3、不存在更會穿牆的無線路由器
"穿牆王"、"更會穿牆的路由器"??，看到這些詞彙，消費者往往感覺自己會被戳中痛點。因為家中無線信號不能全面覆蓋，是個一直讓自己頭疼的問題。於是，一些不法廠商便在無線信號強度上動起了手腳。
無線信號的強度，主要由無線路由器的發射功率決定。在中國銷售的無線路由器，都應遵守國家標准，即發射功率不超過100mw，廠商的穿牆王，會私下調高無線路由器的發射功率，而不是從信號演算法上入手從而提高信號強度。過高的發射功率，會使輻射值增加，更有甚者甚至會影響使用者的身體健康。