手機自動重啟處理方法：
1、確認手機是否進液或摔損
手機進液：如果手機已經自動關機，請您不要嘗試開機，可使用紙巾吸干液體，並盡快送往當地vivo客戶服務中心檢測。
手機摔損：手機摔損後存在不穩定因素，建議您將手機送往當地vivo客戶服務中心檢測。
2、升級系統版本
系統新版本提升了兼容性和穩定性，優化了性能，進入設置--系統升級（部分機型為：設置--我的設備--iQOO UI版本），可以查看系統版本信息。如果不是最新版本，建議您升級體驗。
3、手機不斷反復重啟
您可以嘗試強制重啟手機，觀察是否恢復正常，另外檢查電源鍵和音量鍵是否被保護殼卡住。
強制重啟方法：
NEX 3/NEX 3S：長按頂部圓鍵10秒以上；
2017年9月後上市機型以及後續上市新機型（X20以及之後機型）：同時按住「電源鍵」+「音量減鍵」10秒以上；
2017年9月以前上市機型（X20之前機型）：長按「電源鍵」12秒以上。
4、運行固定某款軟體時手機重啟
應用數據異常可能導致手機重啟，建議您備份應用的重要數據後，清除應用數據或者卸載重裝應用查看。
清除軟體數據：進入設置--應用與許可權--應用管理--右上角…--顯示系統程序--找到應用，選擇存儲，點擊清除數據（部分機型：進入設置--更多設置--應用管理--更多--顯示系統進程--找到應用，選擇存儲，點擊清除數據）；
卸載重裝應用：卸載應用後，前往應用商店，重新下載安裝。
5、操作某功能時手機重啟
手機使用過程中產生冗餘文件可能影響到系統穩定，建議您備份好重要數據後，通過重置手機清理冗餘文件或配置信息；
操作方法：進入設置--系統管理--備份與重置--還原所有設置（部分機型為：設置--更多設置--恢復出廠設置—還原所有設置），根據屏幕提示操作。
還原所有設置不會刪除任何數據或媒體文件，會還原手機的所有設置，部分第三方應用帳號需要重新登錄，請確認不影響您某些第三方軟體的使用後再進行操作。
Ⅱ vivoNEX怎麼邊通話邊上網
vivo nex通話時怎麼上網：
通話時連接WiFi網路不灶老影響上網功能。通話時數據網路能否上網是由運營商網路決定，設備注冊到VoLTE網路，信號亂李欄顯示HD圖標，主卡（數據卡）可以邊通話邊上網，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務。
（VIVO NEX）雙卡時單通機型可以進入設置--雙卡與移動網路--通話時可上網/智能切換數據卡，開啟嘩辯遲後副卡通話時可暫時使用副卡的數據網路，該功能需要副卡處於VoLTE網路下。
右上角通知欄有顯示「HD」的圖標，也可以邊通話邊使用4G網路。
使用VOLTE通話需要滿足的條件：
①信號：手機信號顯示為4G/5G網路；
②網路要求：當地移動運營商已經提供VoLTE網路覆蓋；
③手機要求：手機支持VoLTE,且已開啟VoLTE開關，通話時使用主卡通話。
④業務要求：已開通VoLTE功能
更多疑惑，可以進入vivo官網--點擊我的—在線客服，輸入「人工」聯系在線客服處理。
Ⅲ vivo手機能用5G寬頻網路嗎
目前支持雙頻WiFi的機型有：
NEX系列：NEX 3S、NEX 3、NEX雙屏版、NEX/NEX旗艦版;
X系列：X80系列、X Fold、X Note、X70系列、X60系列、X50系列、X30/X30 Pro、X27/X27pro、X21s、X23、X21/X21i、X9/X9Plus、X9s/X9sPlus、X20/X20Plus、X20Plus UD;
S系列：S15系列、S12/S12 Pro、S10系列、S9/S9e、S7t、S7e/S7e活力版、S7、S6、S5、S1/S1Pro;
iQOO機型：iQOO Neo6 SE、iQOO Neo6、iQOO U5x、iQOO 9/iQOO 9 Pro、iQOO U5、iQOO Neo5S/iQOO Neo5 SEiQOO Z5x/iQOO Z5、iQOO 8/iQOO 8 Pro、iQOO U3x、iQOO Neo5活力版、iQOO Z3、iQOO Neo5、iQOO 7、iQOO U3、iQOO U1x、iQOO 5系列、iQOO U1、iQOO Z1x、iQOO Z1、iQOO Neo3、iQOO 3、iQOO Neo 855競速版、iQOO Neo 855版、iQOO Pro/iQOO/iQOO Neo;
T系列：T2x、T1、T1x；
平板：vivo Pad；
Y系列：Y72t、Y33s、Y10/Y10 (t1版)、Y32、Y55s、Y31s（t2版）、Y74s、Y54s、Y76s、Y50t、Y71t、Y30g/Y30活力版、Y70t、Y53s系列、Y31s標准版、Y31s、Y30標准版、Y52s (t1版)/Y52s、Y3s、Y30、Y73s、Y70s、Y50、Y9s、Y5s、Y7s、Y93、Y93s、Y97、Y81s、Y85、Y69、Y79、Y75/Y75s、Y83、Y70;
其他機型：Z6、U3、Z5i、U3x、Z5/Z5x、Xplay6、Z1、Z3x/Z3/Z3i;
Ⅳ vivosnex3升級後無5G信號
無法注冊到5G相關排查方法：
1、查看"啟用5G"開關是否打開
路徑1：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--移動/聯通/電信/廣電--啟用5G；
路徑2：進入設置--移動網路/雙卡與移動網路--啟用5G。
2、若手機卡未開通VoLTE高清通話業務可能會影響5G網路注冊，請聯系運營商開通。
3、請嘗試重啟手機或開關飛行模式。
4、目前運營商5G網路覆蓋可能不夠全面，建議到5G網路穩定覆蓋的區域再查看信號的情況。
5、建議將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他相同運營商SIM卡安裝到手機對比測試，查看SIM卡是否故障。
6、能否成功注冊到5G網路和運營商布局的組網模式有關，請您聯系運營商確認當地5G網路採用的組網模式。
註：(1)NEX 3 5G版支持NSA組網模式的5G網路，不支持SA組網模式的5G網路，不支持通過軟體升級支持SA組網模式。
7、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置，再使用查看。
註：重置網路設置會清除WLAN、移動數據網路、藍牙等連接記錄；雙卡需選擇對應的SIM卡。
8、若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。