『壹』 剛買的惠普電腦，回家連接無線網，總是用一會就斷網，過幾分鍾又自動
上網經常性掉線可以從以下幾個方面進行排查問題。
1.電源設置方面的問題。
建議您右鍵打開計算機---管理---設備管理器--打開「Network adapters」（即網路適配器）---右鍵點擊Network adapters下的無線網卡設備---屬性---電源管理中「允許關閉這個設備以節約電源」前面的勾去掉---確定看看是否能夠解決您遇到的問題。
2.病毒問題及第三方軟體問題。
解決方法：
升級機器的殺毒軟體進行全盤殺毒並關閉些您不需要使用的隨機載入啟動項。關於如何關閉隨機載入啟動項，您也可以參看下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c01898085
3.網路設備方面的問題。
解決方法：
更換諸如路由、寬頻貓、網線等上網設備測試，可以查看是否是由上網設備導致的經常斷線。
4、上網環境受到干擾問題。
更換上網地點到離網路設備較近的地方（如更換上網地點到離無線路由較近的地點），可以查看是否是由於環境因素導致的經常性斷線。
5、IP 地址沖突。
筆記本電腦的網卡IP地址是否與同網段的IP地址相同，如果網內有相同IP地址的情況，必然出現經常性斷網或掉線的情況。
解決方法：
網上鄰居 - 屬性 - 本地連接 - 屬性，打開 Internet協議（TCP/IP）屬性,選擇"使用下面IP地址"輸入一個本機專有的IP地址和伺服器「網關」的IP地址。
6.伺服器的速率和雙工與本機有沖突。
一般本地網卡設置速率和雙工是AUTO（自動）的，如果和伺服器發生沖突，也能導致機器經常性發生斷網情況。
解決方案：
可以更改成 100 Mbps 半雙工或者 10 Mbps 半雙工等方式嘗試。
7. 驅動及系統原因
如果以上方法無法解決，可考慮網卡驅動程序和系統問題。可以根據筆記本電腦的集成網卡的晶元型號到惠普官方網站下載最新的網卡驅動嘗試，關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
8.如更新驅動後還有問題，建議您可以保存重要的文件後重啟機器在機器出現HP標識的時候按F11一鍵恢復恢復下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
註：如果您機器購買時沒有預裝有windows的操作系統，建議您可以嘗試放入系統安裝光碟保存重要的文件後重新安裝操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
您好，感謝您選擇惠普產品。
1、建議您點擊「開始」，選擇「控制面板」，點擊「電源選項」，點擊「更改計劃設置」，然後點擊「更改高級電源設置」，然後點擊「無線適配器設置」前面的+號，點擊下面的「節能模式」，然後將「使用電池」和「接通電源」都設置為「最高性能」，然後點擊「應用」，「確定」退出，看是否可以解決問題。
2、如果無效可以在控制面板中的「電源選項」中設置「高性能」看是否可以解決問題；
3、您可以嘗試在無線路由器上更改一下頻段，或者將其設置為802.11a模式測試；
4、您也可以嘗試更換其他版本的無線網卡驅動測試，下面是dv6-7301tx筆記本驅動下載列表：
http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/softwareCategory?proct=5343940&lc=zh-hans&cc=cn&dlc=zh-hans&lang=zh-hans&cc=cn
請您在【設備管理器】中——右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】——【屬性】——查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】——【PCI\VEN_】的值，首先要確認硬體的類型。
如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；
如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動；
如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；
如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動；
如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動；
5、三包法中規定的是7天包退15天包換。如果您擔心是硬體故障需要退換機的話，可以聯系購機的經銷商咨詢一下。
希望以上回復能夠對您有所幫助。
『叄』 惠普筆記本電腦總是出現斷網現象
HP筆記本總是出現斷網的原因和處理方法如下：
首先建義用360網路修復功能(360斷網急救箱）或者QQ管家工具箱中的「網路修復」功能，看能不能正常，無效的情況下，再使用下面方案處理。
（1）第一個原因和方案：由於貓或路由器阻包，會經常出現這種有時候連得上，有時候又連不上的現象，路由器阻包，就是由於DNS受到攻擊，數據在有一段時間被很多數據源阻塞 ，造成網路無法通過，處理方案如下 ：
首先要將無線路由器的數據清零，哪就要在無線路由器上面按一下重啟安扭，這樣無線路由器就恢復出廠值了，如果有ADSL貓的，也讓它重啟一下，也讓它恢復出廠值，然後用一部智能手機或者一台電腦（不管是台式還是筆記本），然後在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1或者192.168.0.1，網段不同，輸入不同，以無線路由器後面的標注為主，不過前者居多。然後會彈出一個對話框，在這個框上要你輸入用戶名和密碼，一般用戶名和密碼都是ADMIN,(這個無線路由器上面也有標注)，新式的無線路由器在這一步是要設置密碼，然後進到路由器設置界面，找到上網設置或者介面設置，根據設置向導，選擇PPPOE方式，然後輸入上網賬號和上網密碼，接著在無線網路設置設置一下無線參數WPA2模式和WIFI密碼，最後點保存,這樣無線路由器會自動重啟，這代表設置成功。重啟電腦，網路就可以使用了。（按下面的1.2.3.4.操作）
1. 在瀏覽器的地址欄中輸入：192.168.1.1
（2）第二個原因和方案：就是電腦中毒了，由於病毒的影響阻礙了網卡的數據傳送，從而導致不斷的斷網，處理方法如下：
處理方法：哪就是開機以後，馬上按下F8鍵，進入安全模式，在安全模式下，用360安全衛士和QQ管家全盤殺毒就OK。