㈠ 惠普電腦怎樣打開無線網路
您好！感謝您選擇惠普產品。
根據您的描述，建議您參考下列信息：
惠普筆記本電腦，當無線開關失靈，無法開啟無線時，可以通過下面步驟來進行分析及解決：
1、建議嘗試打開無線網卡開關（無線網卡開關通常在鍵盤上方或者筆記本前方，有（（|））標志，可以通過點擊或者撥動開關來切換無線網卡狀態：
無線網卡開關打開時，指示燈通常為藍色或者白色；無線網卡開關關閉時，指示燈通常為橙色或者不亮；
2、如果您使用無線開關無法開啟無線建議您在計算機（或者我的電腦）圖標上單擊右鍵，選擇管理，進入設備管理器，查看是否有帶黃色嘆號或者問號的網路控制器設備（有此設備說明無線網卡驅動沒有安裝，或者無法正常工作），建議先安裝無線網卡驅動；關於如何從惠普官方網站下載相應產品的驅動程序，建議您可以參考下下面的官方文檔：
http://h20566.www2.hp.com/portal/site/hpsc/public/kb/docDisplay/?docId=emr_na-c02903029
註：這款筆記本可能安裝有多種無線網卡，您可以通過下面方法確認筆記本的無線網卡品牌，安裝對應驅動：
您可以在【計算機】（或者【我的電腦】）的圖標上單擊滑鼠右鍵，選擇【管理】,在頁面左邊的【設備管理器】中--右鍵選擇【網路控制器/網路適配器】--【屬性】--查看【詳細信息】選項卡中【硬體ID】--【PCIVEN_】的值。
如果是8086請安裝Intel無線網卡驅動；
如果是14E4請安裝Broadcom無線網卡驅動；
如果是168C請安裝Atheros無線網卡驅動；
如果是10EC請安裝Realtek無線網卡驅動；
如果是1814請安裝Ralink無線網卡驅動。
3、建議查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可；
4、查看HP wireless Assistant 是否禁用了無線方法如下：
點擊開始選擇HP文件夾然後選擇打開HP wireless Assistant 看看裡面無線狀態是否為禁用，如果是建議您選擇開啟即可。
5、查看：計算機 圖標--右鍵--管理--服務和應用程序--服務 --Wlan Auto config 確認是自動，並且是啟動的狀態。
（如果您使用的是xp下系統 ，無線的服務是-wireless zero configuration）
6.如果上述操作無效，建議嘗試恢復bios默認值：開機不停點擊F10進入bios，選擇exit選項,選擇load setup defaults--yes.再選擇Exit--exit saving changes--yes。（如果之前在bios中進行過操作，請確認恢復bios默認值之後設置和之前一致。具體操作步驟因機型不同而稍有差異）。
7、如果進行上述操作後機器的問題依舊，建議您可以嘗試保存重要的文件後重新安裝下機器的操作系統看看是否能夠解決您遇到的問題。
8、如果您重新安裝機器的操作系統後機器的問題依舊建議您可以直接聯系下當地的金牌服務中心進行檢測看看是否是硬體方面程序了問題，關於金牌服務中心的聯系方式，您可以通過下面的網址選擇您所在的省市及所使用的產品類型查詢即可：
http://www8.hp.com/cn/zh/support-drivers/esupport/ascpps.html
希望以上回復能夠對您有所幫助。
如果以上信息沒有解決您的問題，您可以登陸hp網路在線聊天室www.hp.com.cn/chat向在線工程師咨詢，幫助您進一步解決問題。
更多產品信息資訊盡在 www.hp.com.cn/800
㈡ HP筆記本電腦不能連接無線網，怎麼辦
建議:
1、查看電腦右下方是否有無線標志。設備管理器下無線驅動是否都已安裝
2、打開電腦的無線開關（一般是FN+F12鍵或電源旁邊的帶有無線標的按鈕或掌托右邊的開關扣）。
3、以上不行或找不到無線，請安裝無線助手，官網有下。
㈢ 惠普筆記本電腦連不上無線網
1、您連接不上無線網路，請您首先確定無線開關是否已經開啟。
2、如果不好用，請您滑鼠右鍵點擊「計算機」（或者「我的電腦」），選擇管理，進入設備管理器確認無線網卡設備是否顯示正常，如果不正常（例如有黃色的問號或嘆號），建議您重新安裝一下無線網卡和快捷鍵驅動。
3、在確認無線網卡驅動和快捷鍵驅動已經正常安裝情況下，請查看在設備管理器是否禁用了無線網卡設備（通常設備被禁用時，圖標上會有向下的箭頭）或者在網路連接中是否禁用無線連接，如果有此情況，右鍵啟用即可。
4、如果是商用筆記本，需要提醒您的是，有些機器的BIOS中也會有一個無線開關，您在開機按F10鍵進入BIOS後，在systemconfiguration下找到Built-InDeviceOptions，啟用embeddedWLANdevice，然後按F10鍵保存後退出。
5、如果上面方法不能解決，您可以保存數據後，將BIOS恢復默認值試試，方法：
家用筆記本：您開機時連續點擊F10進入BIOS，選擇Exit選項，選擇loadsetupdefaults—yes，再選擇Exit--exitsavingchanges—yes，就可以保存後退出了。
商用筆記本：您開機後連續點擊F10鍵進入BIOS，在File中選擇RetoreDefaults，點yes，再選擇SaveChangesAndExit，就可以保存後退出了。
6、如果上面操作無效，並且電池可以拿下，建議對筆記本釋放靜電試試，方法：您關機後，將電池和電源適配器及其它外接設備（例USB滑鼠）全部拿下，靜置筆記本一小時後，再插上電池或電源適配器來開機試試。
7、溫馨提示：如果您通過上面操作後，筆記本「可以搜索到無線網路但連接不上」，並且您連接的是無線路由器，建議您也可以打開無線路由器設置首頁面，查看「頻段」或「信道」數值是多少，您可以改為6或9試試。您也可以重啟無線路由器或重置路由器試試。
如果您通過上面方法仍不能正常搜索連接無線網路，在確認無線開關可以正常開啟的情況下，您也可以更換其它無線網路環境，測試是否可以正常搜索和連接。
拓展資料：
惠普（HP）是世界最大的信息科技（IT）公司之一，成立於1939年，總部位於美國加利福尼亞州帕洛阿爾托市。惠普下設三大業務集團：信息產品集團、列印及成像系統集團和企業計算機專業服務集團。
參考鏈接：網路-惠普客戶支持