" 若手機無法連接無線網路,請對應以下常出現的幾種情況,嘗試操作:
1.若之前可以連接,現在無法連接:
1)關閉無線網路重新搜索嘗試;
2)檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
2.若首次無法連接或無法連接公共無線網路:
確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,無線網路是否設置了連接限制。
3.若無法連接中文名稱的無線網路:
由於設備兼容性問題,部分中文名稱或特殊符號的無線網路可能無法連接,建議將無線網路名稱改為英文。
4.若出現搜索不到或報錯、超時等情況:
請檢查路由器連接是否正常(無法連接貓),將手機和路由器關機重啟後再連接嘗試。
5.若以上操作均無效,建議備份重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。"
⑵ 無線網路連接失敗怎麼辦
如果你遇到了WiFi無法連接,不妨試試以下解決方案
*在遇到無法連接時,先要試試看是不是密碼有誤呢?
首先可以在WiFi面板右鍵選擇【忘記此網路】,重新連接輸入正確的密碼試試看
01更新無線網路驅動程序
驅動往往是很多問題的症結所在。在搜索框中輸入【設備管理器】並打開,找到對應的無線網卡設備,右鍵點擊,選擇【更新驅動程序】。既可以聯網自動更新,也可以至電腦官網,下載對應自己機型的最新無線網路驅動。
02疑難解答
更新了驅動也不行,我們可以利用系統自身提供的【疑難解答】功能來尋求解決。直接搜索進入【疑難解答】然後點擊右側的對應項目,選擇【運行疑難解答】,按照向導提示進行操作即可,看是否能夠解決無線連接問題。
03網路重置
上述均不能解決的話,最後可通過進行網路重置來徹底解決。路徑:【開始】—【設置】—【網路和Internet】—【高級網路設置】,在右側列表中找到【網路重置】並點擊,按提示完成操作即可。
04進行Modem、路由器設置排查
可以嘗試更換路由器無線網路安全性方案,或通過重置Modem、路由器來嘗試解決:先關閉Modem、路由器和電腦,等待一分鍾以上;然後開啟Modem,等所有的指示燈亮起;之後開啟路由器,等所有的指示燈燈亮起。最後,打開電腦,嘗試網路是否能夠連接。
⑶ 連接華為路由器WiFi 失敗
可以搜索到路由器的 Wi-Fi 信號,但是無法連接,可能是因為Wi-Fi 密碼輸入錯誤、所在位置的Wi-Fi 信號太弱、路由器設置了防蹭網等,您可以根據以下方式進行排查。
排查一:Wi-Fi 密碼輸入錯誤
請您重新輸入Wi-Fi 密碼嘗試。
排查二:確認無線設備是否被被設置了Wi-Fi 防蹭網
若您的手機/電腦被管理員設置了Wi-Fi 授權接入,該模式下新接入設備輸入 Wi-Fi 密碼後,能夠連接上 Wi-Fi,但需要得到您的授權才能正常訪問網路;若被設置了鎖定 Wi-Fi,需要將您的設備加入白名單才能正常訪問網路。
路徑:
1.打開智慧生活 App路由器卡片,點擊設備>接入設備>黑名單設備,確認不能上網的設備是否在黑名單中,若在,點擊允許上網看是否恢復正常。
2.點擊 Wi-Fi 防蹭網(或查看更多 > Wi-Fi 防蹭網),確認當前Wi-Fi 接入方式。
●若當前為密碼接入,則跳過此項排查。
●若當前為授權接入,需確認手機/電腦是否在授權設備列表中,並查看申請設備中是否有待授權設備,可選擇允許。重新嘗試是否可以上網。
●若當前為鎖定WiFi,則只有在白名單里的設備才可以接入,可選擇添加設備。重新嘗試是否可以上網。
排查三:查看無線設備的IP地址是否是DHCP模式(自動獲取IP地址)
如果您手動設置過無線設備的靜態IP地址,並且IP地址未在路由器的區域網IP地址分配范圍(一般為192.168.3.2~192.168.3.254)內,則無法正常連接到路由器的 Wi-Fi
註:查看路由器區域網IP地址分配范圍:登錄路由器的Web配置界面,進入更多功能>網路設置>區域網,查看IP地址分配范圍。
請修改成DHCP,具體操作步驟如下:
●若無線設備是電腦:點擊桌面右下角的無線圖標,點擊打開網路和共享中心>無線網路連接,在彈框中點擊屬性,找到並雙擊Internet協議版本4(TCP/IP),在彈框中點擊自動獲取IP地址,重新嘗試是否可以上網。
●若無線設備是手機:連接路由器的Wi-Fi,依次點擊設置>WLAN,請長按路由器Wi-Fi名稱,點擊修改網路>顯示高級選項>IP,若此時IP為靜態,請修改為DHCP,重新嘗試是否可以上網。
排查四:確認路由器 Wi-Fi 的安全加密方式
如果無線設備不支持路由器的加密模式,則無法正常連接到路由器的 Wi-Fi。
路徑:
1.請將手機/平板/電腦連接到路由器的 Wi-Fi,或者用網線連接電腦的網口和路由器的 LAN 口(若是支持網口盲插的路由器,則不用區分 WAN/LAN 口)。
2.在瀏覽器地址欄中輸入 192.168.3.1 訪問路由器 Web 管理界面。若是用手機/平板連接路由器的 Wi-Fi,請點擊右上角切換成電腦版後,再進行如下操作。
3.點擊我的 Wi-Fi,在安全這一欄修改為兼容性更好的WPA/WPA2 PSK混合模式後,點擊保存,重新嘗試連接 Wi-Fi。
排查五:確認是否 Wi-Fi 信號太弱導致無法連接
嘗試將無線設備靠近路由器,看是否能正常連接到 Wi-Fi 信號。若靠近後能連接,則說明您的無線設備剛剛處於 Wi-Fi 信號盲區。盡量將路由器安放在開闊空間,減少路由器和無線設備之間的阻擋物,例如水泥牆、木板牆等阻擋物會影響 Wi-Fi 信號傳輸效果。
排查六:查看無線設備連接其它Wi-Fi 後能否正常上網
●若無線設備連接其它Wi-Fi 後也不能正常上網,那麼該無線設備可能存在問題,請聯系您的無線設備廠商解決。
●若無線設備連接其它Wi-Fi 後可以上網,讓無線設備忘記之前連接保存過的Wi-Fi,重新輸入密碼連接Wi-Fi,嘗試是否可以上網。
如果還是未解決或者操作中遇到困難,請您致電華為客戶服務熱線950800詳細咨詢,我們將竭誠為您服務,祝您生活愉快!