① 移動寬頻電視機頂盒顯示圖像，但用遙控器時沒反應，怎樣處理
可以嘗試以下解決方法：
1、遙控器電池沒電，更換新的滿電電池試試。
2、機頂盒內的接收器故障，若是廣電的，可送營業廳更換或檢修，若是網路機頂盒可找商家檢測或送維修站檢修。
3、遙控器自身故障，通常是內部元件損壞（經常容易壞的是晶振，若按下遙控器任意鍵，機頂盒接收器紅燈不亮，可判定是晶振損壞），可以到修理部檢修，若是廣電的機頂盒，可以在其營業廳購買一隻新的，也可以由他們維修。
使用注意
1、遙控器不能增加設備的功能。例如空調機上無風向功能，遙控器的風向鍵無效。
2、遙控器為低耗產品，正常情況下，電池壽命為 6-12 個月，使用不當電池壽命縮短，更換電池要兩節一起換，不要新舊電池或不同型號電池混用。
3、要確保電器接收器工作正常，遙控器才有效。
② 你好，這個電視上出現中國移動網路電視伴侶是怎麼回事，遙控器點不動，是怎麼回事
請您按以下方法進行檢測：
1、檢查您家庭寬頻是否欠費
2、確認您家裡其他電腦是否能使用家庭寬頻正常上網
3、檢查機頂盒聯網方式，如果選擇有線連接方式，需要檢查機頂盒的物理網路連接、如網線是否連接牢固、路由器網口指示燈是否點亮，檢查設置-無線和網路-乙太網設置中的DHCP是否顯示已連接。設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常。
4、如果選擇無線連接方式，需要確認機頂盒設置頁面中無線和網路-啟用無線區域網是否打勾，wifi設置中目標無線熱點是否顯示已連接，設置-網路信息中的IP地址、網關、DNS等信息是否正常
5、如果選擇PPPOE連接方式，需要確認機頂盒設置-無線和網路-乙太網設置-PPPOE中的客戶名、密碼設置是否正常。
6、如果您使用PPPOE的方式機頂盒能正常聯網，而在使用路由器的情況下使用有線無線均不能聯網，則建議重啟或更換路由器。
7、如以上測試完之後還不可以使用，隨時聯系人工幫您反饋問題。
③ 電視變成這樣了，用遙控器按沒有反應是怎麼回事是網路電視。
沒有網路了