可能有2大原因
1.手機本身問題
2.wifi問題
具體問題及處理方法如下：
1.手機本身問題
1）手機本身系統問題，重新啟動下手機。
2) 新手機存在設置問題，根據手機型號進行相關設置。
3）手機版本不兼容，升級版本。
4）手機DNS被劫持，此時可在手機wifi設置選項把DNS地址固定。具體步驟如下：
a)首先在手機設置中打開WLAN，點擊進入WALN；
2.wifi問題
1）wifi未連接外網，網路未正常連接。
2）wifi設備異常故障。可重啟設備或更換設備。
3）運營商業務中斷（如電信、移動、聯通光纜問題）
4）本身寬頻欠費導致無法上網
㈡ 手機顯示網路連接不可用是怎麼回事
可能是WIFI設置連接的問題，如果是手機WIFI設置問題具體可以找手機卡營業廳，找大廳工作人員做好手機連接WIFI的連接設置，或者看一下自家的網路連接工具是否有故障，另外一個可能是本身手機的設置問題，或者是系統問題，如果是系統問題，可以採取重啟手機或到手機相關的維修點或手機售後服務點進行系統問題的排查和升級，如果是設置問題，可以根據，手機的型號進行設置，或者升級手機版本
㈢ 手機連接WIFI網路不可用
如果其他手機或者電腦也是這樣的情況，路由器沒有調整過的情況下，可能是外網出現了問題，可以登錄到路由器里查看下網路狀態，有電腦的話專可以用電腦撥號測試下，如果測試不可以使用，需要申報故障，如果單機屬可以上網，可以重新調整下路由器。
㈣ 手機連接無線網顯示網路不可用是為什麼
若手機顯示已連接無線網路，但是依然無法上網，建議您：
1.把手機關機重啟、路由器復位，然後重新連接無線網路。
2.請確認路由器的傳輸帶寬（支持802.11n的路由器支持的帶寬為40mhz，建議設置為20mhz），再次確認路由器網路是否正常。
3.確認路由器中是否設置了IP地址過濾/MAC地址過濾。
4.如果仍然不能WLAN上網，建議嘗試使用靜態IP。
1).若使用的是安卓2.2/2.3操作系統，方式：設定-無線和網路-WLAN設置-菜單鍵-高級-使用靜態IP打鉤。
2).若使用的是安卓4.0或以上操作系統，方式：設定-（連接）-WLAN-選擇一個無線熱點-顯示高級選項-打鉤-向下滑動屏幕-IP設定-靜止-IP地址/網關。
5.連接其他路由器嘗試。
6.備份手機重要數據後恢復出廠設置嘗試：設定-重置/隱私權-恢復出廠設定。