Ⅰ 新買的三星手機連接家裡wifi直接顯示連接失敗是怎麼回事
建議您:
1.開啟無線路由器的無線信號並確保路由器網路功能正常,路由器連接密碼為8位以上;
2.用其他設備連接路由器查看是否正常;
3.如果之前可以連接,但是現在連接失敗,建議忘記網路重新連接,操作:設定-WLAN設置-點住需要刪除的網路名稱不鬆手-忘記/刪除網路;
4.更換靜態IP嘗試。方式:設定-WLAN-搜索連接網路-選擇需要連接的網路-顯示高級選項-打鉤-IP設定中默認是DHCP(路由器自動分配),可手動選擇為靜態;
5.分別重啟手機和路由器;
6.對照路由器說明書或者聯系路由器客服檢查並確認路由器各項設置是否正確;
7.更換其他無線路由器試一下;
8.若通過以上方法不能升級,也可以帶好購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心,由工程師檢查機器並升級處理。具體服務中心查詢請點擊:http://supportcn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
Ⅱ 三星手機wifi連接網路失敗是怎麼回事
如果您的三星手機無法連接無線網路,建議您操作:
1.確認同一無線網路下的其他設備連接是否正常,排除網路問題。
2.若其他設備可以連接,請檢查輸入的無線網路密碼是否正確。
3.嘗試忘記網路操作後重新連接。方式:設定-WLAN-點住未連接成功的無線網路名稱不鬆手-忘記網路,重新搜索連接。
4.若無效,請分別重啟手機和路由器後再次連接嘗試。
5.檢查設備系統版本,升級至最新版本。
6.若依然無法連接無線網路,建議備份手機中的重要數據(聯系人、簡訊、照片等),恢復出廠設置嘗試。
若上述操作後問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。
若上述操作無效,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。