若連接WiFi上網速度慢，可以嘗試以下方法解決：
1、使用其他手機連接此WiFi進行對比；
2、檢查無線路由器的設置、有線寬頻或更換一個新的無線路由器（同時WiFi的網速和離路由器的遠近、寬頻的帶寬及連接人數有關系）；
3、進入手機設置--系統升級中將手機升級到最新版本；
4、建議進入手機設置--更多設置--恢復出廠設置--還原所有設置。
若問題依然存在，建議將手機送至vivo客戶服務中心檢測處理。進入vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務網點地址及電話。
⑵ vivo手機wifi連接上，很慢,怎麼回事
vivo手機連接WiFi網速慢，可以參考以下方法解決：
1、首先對比其他連接同一WiFi的手機網速，確定是手機的問題還是WiFi的問題；
2、進入設置--更多設置--應用程序--全部--找到WLAN--點擊存儲，清除數據和緩存，再嘗試連接；
3、檢查或重置無線路由器的設置，有線寬頻或更換一個新的無線路由器試試。（同時WiFi的網速和離路由器的遠近、寬頻的帶寬及連接人數有關系）
4、若檢查並重置路由器後網速還是緩慢，可以進入手機設置--系統升級中檢測手機升級是否是最新版本。如若不是則可以升級到最新系統再嘗試連接。
5、若手機升級到最新版本或已是最新版本，仍存在這種現象。建議進入手機設置--更多設置--備份與重置/恢復出廠設置--還原所有設置看看。
若還原所有設置後還是無法解決，建議將手機送至vivo售後服務中心進行檢測處理，vivo售後服務中心地址和聯系方式可以進入vivo官網-服務網點查詢中選擇所在省市查詢即可。
註：可以先撥打電話確認售後工作時間，合理規劃行程。