① 攝像頭沒有連到網路怎麼辦
攝像頭沒有連到網路原因有很多。我們需要按照步驟一步步排查。目前大多數監控攝像頭聯網需要手機先連接到相應的網路，然後通過監控APP為攝像頭聯網。1、 在監控APP網路配置頁面，檢查wifi賬號密碼是否正確。
這一步需要注意的是：WIFI密碼中盡量不要包含「%、&、#」等一些特殊字元。
2、 檢查網路是否是2.4G頻段。
目前市面上很多攝像頭是不支持5G頻段的，確保手機連接的WIFI是2.4G頻段。
3、如果路由器同時支持2.4G和5G頻段，建議將雙頻合一功能關掉。手機連接2.4G頻段，然後在重新配網。
4、信號差。
建議在配網時，將攝像頭盡可能靠近路由器進行配置。配置好之後，再進行安裝。
5、檢查路由器是否設置MAC地址綁定。
路由器做了限制會導致設備無法連接網路，導致連接失敗，可以檢查路由器看看是否做了限制；或者嘗試復位路由器確保沒有做過一些限制行為。
6、如果以上都檢查過沒有問題的話，建議更換配網方式。
以上就是關於監控攝像頭網路連接失敗的原因及解決辦法，如果您以上6步還是沒辦法解決您的問題的話，建議聯系廠家或者找專業的監控安裝公司進行配置。
② 和慧眼wifi配置失敗
您要問的是和慧眼wifi配置失敗怎麼辦吧。我們首先可以嘗試把攝像頭的電源線撥掉重啟設備，在嘗試連接無線信號是否可以解決。
打開和慧眼上的設置齒輪，在設置列表中找到設備信息一欄，點擊進入將設備刪除掉，或者是打開攝像頭上面的RESET鍵，長按5秒左右，當聽到語音提示配置無線信號，重新進行無線網路信號即可。
和慧眼產品是面向個人、家庭及小微企業的一款輕量級視頻監控類產品。