❶ 我家網路電視能用，就是上不了網
有以下幾種可能：
1、電信光貓出2個介面，一個數字電視口，一個寬頻口，寬頻口連著路由器，電視能看說明電信線路沒問題，那就是路由器問題了。
2、家裡連接的線路接法有問題。
3、賬號欠費，或更改了密碼。
4、如果是數據沖突造成的，按以下方法可解決。
一：貓重啟，
二：路由重設，如果有的話。
三：寬頻連接，重新下個，重新設置。
結論：數據沖突引起的，將其重新來過一次，
什麼問題都解決了。
若還無法解決，外網有信號的話，用360的人工服務，將系統還原一下就解決了。
5、還有以下方法：
一、XP系統:雙擊電腦屏幕右下角的無線網路連接圖標,彈出窗口後選擇<屬性>,彈出窗口後用滑鼠往下拉動右邊的滾動條至出現並用滑鼠點擊選中該協議再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定；
二、win7系統:滑鼠右鍵點擊屏幕右下角無線網路連接圖標,彈出菜單後選擇<打開網路和共享中心>,彈出窗口後選擇<無線網路連接>,彈出窗口後滑鼠左鍵點擊<屬性>,彈出窗口後選擇,再點擊下面的<屬性>,彈出窗口後選擇<自動獲得IP地址>和<自動獲得DNS伺服器地址>確定。
以上這些方法希望有能幫到你的。
(1)電信寬頻網路電視有信號沒有wifi信號擴展閱讀：
電信寬頻是中國電信運營商向電信用戶提供接入互聯網服務的總稱，以「天翼寬頻」統一的業務品牌向用戶呈現，通過統一的天翼寬頻客戶端，向用戶提供無縫覆蓋寬頻接入服務，並集成統一通訊錄、簡訊、天翼Live、網盤、安全專家、天翼視訊、189 郵箱等簡便而實用的應用，滿足用戶高速上網、收發電子郵件、網上炒股、網上購物、視頻點播、網路游戲、遠程教育、遠程醫療、遠程辦公、家庭辦公、電子商務等業務需求。
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
中國電信網上營業廳
❷ 電信寬頻電視有信號，但是手機沒網速
可以連接路由器搭建的wifi網路，但是不能上網，說明路由器沒有成功連接到外網。
這個可能是由於路由設置錯誤導致的，或者是當地線路問題。
如果一直可用，忽然出現不能上網的情況，說明是當地的線路問題，建議重啟路由器試試，如果不行，就說明是線路問題，請致電運營商客服保修。
如果是剛剛修改過路由器設置參數，則應該是路由器設置問題，建議重新配置參數。
以上信息僅供參考，全城千兆，C位出道。5G雙千兆套餐，1000M寬頻，60G流量全家共享，詳情可登錄廣西電信網上營業廳查看。客服193號為你解答。
❸ 電信寬頻網路電視有信號wifi用不了
您好，首先感謝您對中國電信的支持。
根據您的描述，您安裝了無線路由器嗎？如果沒有安裝的話，電信寬頻貓是無法直接無線上網的，需要破解後才可以，但破解後可能導致您的網路不穩定及iTV不能正常使用，建議您不要破解，您只需購買一台無線路由器，然後根據使用說明連接並設置後即可無線上網。
答復僅供參考，具體請咨詢10000或登錄安徽電信網上營業廳ah.189.cn為准。
安徽電信竭誠為您服務,希望我的回答能得到您的採納。
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❹ 為什麼電信寬頻能看電視了而手機WiFi沒網
可能是手機問題，也可能無線網路沒開啟，或者無線密碼錯誤。
1、打開手機設置，選擇「Wi-Fi」。
(4)電信寬頻網路電視有信號沒有WIFI信號擴展閱讀：
中國電信寬頻品牌分為蓉易寬頻和天翼寬頻兩大品牌。
【接入方式】
一、有線方式
1、ADSL
2、LAN
3、互聯網專線
4、光纖接入方式
【無線方式】
無線寬頻是中國電信WIFI、天翼3G、CDMA1X網路基礎上無線高速上網業務，您可使用電腦上的WiFi網卡和3G數據卡，使用統一的無線寬頻客戶端軟體，選擇WiFi、天翼3G、 CDMA1X網路接入互聯網，享受高速的無線上網服務及豐富網路服務。
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❻ 為什麼電信寬頻能看電視了而手機WiFi沒網
你好，寬頻可以看電視說明網路是沒有問題的，外網通暢的情況下。而樓主的手機wifi卻沒網，這種情況下建議你重啟路由器看看能否解決。特別是路由器長期打開沒有關閉的狀態下，有可能會出現這種數據冗餘而無法使用網路的情況。
如果重啟不行，那麼也可以進入路由器的參數設置看看上網參數是否正確。可以使用手機或者電腦瀏覽器等方式輸入路由器的地址，然後輸入帳號密碼進行路由器參數的修改。如果確定上網參數是沒有任何問題的，而且也沒有改動過，之前是可以正常上網的，這種情況下可以考慮更換路由器嘗試能否解決，排除下路由器是否出現了損壞導致無法正常連接網路。
❼ 電信寬頻能上網但wifi不能用怎麼回事
當電視可以正常接收信號但WiFi無法連接網路時，有幾種可能的原因。首先，檢查網路設置。電視通常通過有線連接或內置調諧器接收信號，而WiFi需要正確的網路配置。確保WiFi路由器已開啟，設備已正確連接到網路，並且密碼無誤。其次，考慮信號干擾。如果WiFi信號不穩定，可能是其他電子設備如微波爐或無線電話造成的干擾。嘗試更改路由器信道或使用抗干擾能力更強的設備。第三，確認互聯網服務提供商是否正常運行。如果電視信號和WiFi都依賴於同一服務提供商，那麼服務中斷可能會影響WiFi連接。第四，檢查設備是否有故障。更新路由器固件或重置路由器可能有助於解決問題。對於連接設備，重啟或檢查網路設置也可能有效。通過逐一排查這些可能的原因，可以找到並解決問題。