㈠ 電信無線wifi維修要錢嗎
您好
如果是您的電信寬頻出現故障，您可以撥打10000號報修，寬頻維修是免費的。
電信新出流魔王卡 每月國內流量6GB，贈送來電顯示和189郵箱，國內接聽免費，套餐費用19元，現在辦理可以免費體驗2個月，需要的可以登錄電信網廳辦理：
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㈡ 請問電信的全屋WIFI是包月的嗎按月收費嗎
您好，中國電信的全屋WiFi業務是需要付費的，可以選擇一次性付費也可以選擇按月付費，如需辦理可以通過電信網上營業廳或者電信營業廳進行申請辦理，回答僅供參考，更多安徽電信套餐，業務資訊可以關注安徽電信公眾號。
㈢ 家裡的無線突然上不去了，電信負責上門維修的嗎
您好，可以的，該業務為中國電信寬頻延伸服務。
中國電信的寬頻延伸服務是為滿足客戶不同需求而推出的一項寬頻增值服務，資費如下：
目前推出的服務包括：家庭無線組網（無線路由器調測）、室內布線（含室內移機）、智能終端安裝調測(如OTT機頂盒、電力貓等)、操作系統/辦公類軟體安裝、娛樂生活軟體安裝、軟體系統維護、路由器維修/更換、終端清潔維護、隱形光纖業務。
㈣ 電信無線寬頻網路故障造成用戶損失責任誰來負！
《電信條例》第三十三條：電信用戶申告電信服務障礙的，電信業務經營者應當自接到申告之日起，城鎮48小時、農村72小時內修復或者調通；不能按期修復或者調通的，應當及時通知電信用戶，並免收障礙期間的月租費用。但是，屬於電信終端設備的原因造成電信服務障礙的除外。第三十六條：電信業務經營者因工程施工、網路建設等原因，影響或者可能影響正常電信服務的，必須按照規定的時限及時告知用戶，並向省、自治區、直轄市電信管理機構報告。 因前款原因中斷電信服務的，電信業務經營者應當相應減免用戶在電信服務中斷期間的相關費用。 出現本條第一款規定的情形，電信業務經營者未及時告知用戶的，應當賠償由此給用戶造成的損失。
㈤ 寬頻線斷了維修收費么
首先大家要了解：網路運營商提供的免費服務是光纖線路正常，人為破壞導致光纖損壞的維修是需要收取費用的，路由器的問題導致上不去網，也是不提供免費服務的。有很多人會問：你怎麼知道的？現在王哥告訴你，王哥在三大網路運營商中擔任維修人員工作了很長時間，非常了解裡面的套路。有很多用戶明明不需要付費的，因為描述錯了原因而導致花了冤枉錢。下面王哥給大家說一下出現的小毛病的解決辦法和怎麼樣省錢。
電腦右下角出現紅×號
有時候家裡無線網路可以上網而電腦上不去網，則需要看一下電腦右小角的小電腦是否顯示，有沒有出現紅×號，有紅×號的的話就需要看電腦和路由器的連接線是否正常、電腦網卡是否正常。右鍵點擊右小角的小電腦，選擇打開網路和共享中心，看一下本地連接是否不小心關閉了，如果關閉的話啟動就好，這都不屬於網路運營商維修的范圍。
當手機和電腦同時上不去網的時候大家要看一下光纖是否正常，光貓上PON等綠燈常亮則是正常，亮紅燈的話則需要維修人員上門維修，光貓正常的話要看一下自己手機上的wifi標志處於什麼狀態，一般會出現三種情況：手機上的wifi標志旁邊有一個感嘆號、wifi沒有密碼了、手機上不顯示wifi信號。導致這三種情況的原因一般是路由器長時間運作造成路由器死機，一般重啟一下就正常了，wifi沒有密碼的話則需要重新設置路由器（路由器設置王哥文章里有），需要的話可以去看一下。如果還不行則需要撥打客服電話看一下自己家的寬頻是否正常。
當你家的光纖不通的時候，這個情況只能撥打客服電話要求上門維修。有很多人自己不小心把光纖頭弄壞了，當你要求上門維修的時候不能說是自己不小心造成的，要說是自然損壞的。如果你說了是自己造成的，則會被索要維修費用。還有室外光纖線路被車掛斷，或者被人惡意剪斷的，這些維修費用是不需要用戶承擔的。
當必須讓維修人員上門維修的時候，大家要對維修人員態度好一點，網路出現問題是很正常的，不要去責怪維修人員，當維修人員心情不好的時候會找各種理由來索要費用的，維修人員的工作也是非常不容易的，多體諒一下維修人員，他們也想你家的網路正常。