如果您使用電視的wifi網路是聯通寬頻,顯示無信號,可能存在以下原因:
1、寬頻欠費或到期,需要及時繳費或續期。
2、網線松動,需將網線的兩端插緊。
3、設備長時間使用造成,可把光貓、路由器、電視機等上網設備斷電10-20秒,再接通電源重啟。
4、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。
② 網路電視無信號是怎麼回事
出現這種問題,首先判斷是寬頻故障,還是電視機問題。檢查思路及方法:
1、先查看電視機的網路連接情況,如連接不正常,屏幕上會有「網路沒有連接」之類的提示。查看電視機設置的 IP 參數是否有誤,有誤重新設置,保證網路連接正常;
2、上述設置無效時,用電腦或手機連接該寬頻,測試可否上網。能正常連接上網使用,問題壓縮至網路電視機部分;
3、若不能連接寬頻上網,檢查寬頻入戶設備,如貓、路由器、網線,直至手機、電腦可正常上網。解決網路問題後,電視即可正常收視;
4、若網路正常,問題可能與電視機部分相關。將有視頻內容的U盤,或DVD機信號連接電視播放,可正常播放,電視機沒有問題。檢查網線是否水晶頭接觸不良,或網路電視的網線口接觸不良,可插拔水晶頭幾次,晃晃網線測試一下。也可直接換條新網線試之;
5、若連接有機頂盒,常規檢查是通過觀察其指示燈狀態,遙控器操作屏幕是否有反應,可判斷其工作狀態是否正常;
6、通過上面直觀的代換法、排除法檢測思路,可壓縮出問題的原因及最終故障設備。