這種情況可能是由於以下原因導致的:
1. 數據網路沒有打開:如果你的手機沒有開啟數據網路,那麼即使你連接了 WiFi,手機也無法使用流量上網。檢查一下手機的數據網路是否已開啟。
2. 流量使用限制:有些手機可能設置了流量使用限制,超過數睜鬧一定的數據流量後就會停止使用流量網路,只能使用 WiFi 網路。檢查一下手機的流量使用限制是否已生效或者設置了限制。
3. APN 設置錯誤:每個早悄手機運營商都有不同的 APN(接入點薯罩名稱)設置,如果你的手機的 APN 設置錯誤,那麼流量網路將無法使用。檢查一下手機的 APN 設置是否正確。
4. SIM 卡故障:如果你的手機的 SIM 卡出現故障,可能會導致無法使用流量網路。嘗試將 SIM 卡取出來再重新插入一遍,或者更換一個 SIM 卡再試一下。
如果以上方法都無法解決問題,可以聯系手機廠商或運營商客服尋求幫助。
⑵ 手機連著WiFi需要關閉移動網路嗎
結論:手機同時開啟WiFi和移動蜂窩數據通常無需關閉移動網路,它們是獨立的頻段信號,不會互相影響。當WiFi可用,手機會優先使用WiFi,除非遇到信號問題,才會切換到移動網路。至於是否「偷跑」流量,通常情況下,WiFi連接穩定時,開啟或關閉移動網路對流量消耗無影響。只有在無WiFi時,可能會有少量的APP通知消耗流量,但大部分視頻APP會提示用戶切換網路。在家中或WiFi信號良好的地方,保持移動網路開啟通常無需擔心流量問題。然而,為避免意外流量使用,建議在信號不穩定或經常移動的環境中關閉移動網路。流量充足時,選擇開啟或關閉主要取決於個人習慣。
⑶ 手機用wifi可以上網 但是移動數據流量上不了網 怎麼辦
1、你確定你沒有欠費導致數據流量暫停
2、設置--無線和網路--確保飛行模式關閉,移動網路設置確保已啟用數據流量。
3、上述如果還不行,那就回復出廠設置。
4、如果依然存在問題,那就只有報修了。
⑷ 手機用wifi可以上網 但是移動數據流量上不了網 怎麼辦 急!!
如上網信號正常無法上網或自動斷網,建議做以下排查坦清伏:
1、手機上網需要正常開通功能,並且沒有欠費停機,若欠費停機則繳納話費然後重新開機即可;
2、如果之前沒有使用手機上過網或者待機時間過長,建議可以將手機關開機重啟,重新打開數據流量開關;
3、部份手機自帶上網限時設置,當連接時間超出了時限,上網時就會自動斷線,可以在瀏覽器或者網路設置裡面把限時設置正銀成無限時就可以了。
4、確認所在位置是否有網路或者網路好,建議可以在信號強的地方使用;
5、如果不是上述情形,建議可聯系歸屬地運營商人工客服咨詢,處理。
⑸ 手機能連接wifi,但連接移動網路無法上網是為什麼
如果使用的是榮耀手機,手機連接數據流量無法上網,可以通過以下方法排查操作:
1. 請確保手機卡未欠費停機
請確保手機卡沒有欠費停機的情況,可以通過撥打電話進行確認。如果您的手機欠費,請您先充值話費後嘗試聯網。
2. 請確保上網的電話卡設置正確
(1)請您從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,查看移動數據圖標是否已點亮。
(2)若您使用了兩張電話卡,打開手機設置,搜索默認移動數據點擊跳轉。請確保默認移動數據的SIM卡設置正確。
3. 請重啟手機後嘗試
有時候網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網,開關飛行模式或者重啟手機,查看是否能夠恢復。
4. 使用VPN時無法上網
如果您的手機狀態欄出現鑰匙圖標,可能是您使用了VPN。您可以在設置中搜索VPN,找到並進入VPN設置界面,建議您根據實際情況選擇斷開VPN或關閉VPN軟體。
5. 變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機,如果均有此現象,可能是您所在的位置網路質量較差導致無法上網,換到其他地方後就可以恢復正常。
6. 個別應用無法使用移動數據上網
(1)打開手機設置,在最上方搜索欄輸入流量管理,點擊跳轉找到應用聯網 ,請查看應用的移動數據許可權是否勾選。
(2)日期錯誤可能會導致部分應用無法解析伺服器使用網路,建議您將日期設置為自動:請打開手機設置最上方搜索框內輸入「日期」,點擊日期和時間進入設置界面,將自動設置開關打開。
7. 5G手機打開5G開關後無法上網
5G網路還在建設初期,部分地區的5G網路兼容性有問題,導致手機打開5G後無法上網,建議您暫時關閉5G開關:從手機屏幕頂部下劃,呼出快捷菜單欄,長按移動數據圖標進入設置界面,關閉5G開關。
8. 使用物聯網卡/流量卡無法上網
由於簽約信息的差異,部分物聯網/流量卡需要特定APN才能上網。
9. 國際漫遊時無法上網
(1)如果您的電話卡在國際漫遊時無法上網,請從手機屏幕頂部下劃呼出快捷菜單,找到並長按移動數據進入設置界面,確保數據漫遊開關已開啟。
(2)請您咨詢電話卡運營商客服:您在當地漫遊的運營商網是否開通了數據漫遊業務,您的套餐是否支持國際漫遊移動數據的使用。
10. 嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景,請您按照以下步驟嘗試:
(1)建議您打開設置,在最上方的搜索欄輸入APN,點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面,再次點擊接入點名稱 (APN),然後點擊右上角三個點按鈕,選擇重置為默認設置嘗試。
(2)建議您在設置中搜索還原網路設置,嘗試還原網路設置。
溫馨提醒:還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄,且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決您的問題,請您提前備份好數據(QQ和微信應用單獨備份),並攜帶相關購機憑證,到附近的榮耀授權服務中心檢修。
⑹ 手機wifi能連上,移動網路連不上
手機WIFI能連上,移動網路連不上,在手機不欠費的前提下,建議嘗試以下操作:1、致電通信運營商客服熱線,咨詢是否關閉了SIM卡的上網功能,向客服人咨詢網路設置的具體參數,請客服人員下發關於網路設置的簡訊到您的手機,您根據簡訊內容咯進行設置;2、開啟【飛行模式】後再關閉,重新連接數據網路進行嘗試;3、更換SIM卡對比觀察,確認是否由於SIM卡或者是跟卡槽接觸不良導致的無法上網,更換SIM卡後可以上網,說明之前使用的SIM卡有問題,前往營業廳補卡即可,更換SIM卡後依然無法上網,可能是手機的問題,可備份手機中的重要數據文件後,進入【設置】——【其他設置】——點擊【還原手機】,經過以上嘗試問題依然存在,建議您攜帶手機前往客服中心免費檢測刷機。