一、無線路由器的wifi可以正常使用，這證明無線路由器沒有問題。
二、電腦接在無線路由器下，由於無線路由器已經自動撥號，所以在電腦上是不需要進行寬頻連接，而是開機就能上網。
三、電腦不能上網，在排除了網線、水晶頭、介面沒有問題後，原因及解決方法：
（一）把電腦的IP設置為自動獲取
一般情況下，默認的設置就是自動獲取，如果沒有經過人為的設置為使用固定IP，可以越過此步。
設置方法是：
1、右鍵桌面網路快捷方式--屬性，如下圖：
1、看看網路適配器後面是否有問號，如果有問號，要通過驅動光碟、或者驅動人生來安裝網卡紅驅動。
2、如果沒有問號，右鍵--更新驅動程序。
B. wifi正常但是電腦突然沒網了是怎麼回事顯示網路無連接
1. 若您遇到電腦無法連接網路的問題，盡管Wi-Fi信號正常，仍需對可能的原因進行排查。
2. 首先檢查路由器是否存在問題：
- (1) 觀察路由器指示燈的狀態。如果是光貓，除了LOS燈不亮外，其他指示燈應正常亮起。
- (2) 如果光貓指示燈異常，檢查光貓光介面是否正常，尾纖連接是否牢固，或是否存在光纖過度彎曲的情況。
- (3) 若問題依舊，可能是室外光纖損壞或機房設備光埠出現故障，這時需要聯系技術支持人員解決。
3. 接著檢查電腦系統配置是否正確：
- (1) 嘗試重置網路：打開命令提示符並輸入命令 `netsh winsock reset`，等待成功提示。
- (2) 檢查IP地址和DNS設置：通過「控制面板」進入網路連接設置，修改IP地址和子網掩碼，確保與Modem的IP地址在同一網段。
- (3) 對於無線網路，可在網路與共享中心設置本地連接屬性，確保IPv4設置為自動獲取。
4. 如果以上步驟無法解決問題，建議聯系客服人員進行進一步的技術支持。
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D. 電腦上沒網路但是wifi能用
電腦上不了網wifi卻能正常使用，說明問題出現在無線路由器與電腦之間（包含電腦）。主要有以下幾種情況：
一、無線路由器的LAN口插座解除不良。
解決措施：將連接電腦的網線換一個LAN介面。
二、連接無線路由器與電腦的網線有故障。
解決措施：專業的方法是用網線測線器測試網線的通斷；也可以用萬用表逐根測量通斷；或者換一根無故障的網線。
三、電腦網卡的水晶頭插座虛焊。這種情況比較少見。
解決措施：請專業人員重新焊接牢固。
四、電腦內部的相關系統服務異常，或者網卡驅動安裝不正確，或者網卡設置不正確。
解決措施：打開360安全衛士，用斷網急救箱查明原因，並修復錯誤。
擴展閱讀：
出現此類情況，一般先在電腦上ping路由器，如果能ping通路由器，說明物理連接沒有問題。只需考慮電腦的網路設置問題。
首先解決電腦不能ping通路由器的問題，再考慮其它問題。
E. 家裡電腦沒網了但WiFi還能用怎麼回事
1、首先考慮到的是：水晶頭和網線接觸不良，還有由路器或者貓的網線接觸不良，所以要將水晶頭重新撥插一下，路由器或者貓網線插口也重新撥插一下，看一看網卡的指示燈是不是在閃，在正常閃，一般這樣做了就好了。
2、可能是水晶頭老化或者拖拉到了網線，造成水晶頭和網線的接觸頭接觸不良或脫出來了一二根，水晶頭里有八根線，其中有二三根沒有接觸到，所以才會出現網路不通，但還有五六根連著，網卡也會有燈還在亮，而網路連接上卻還是一個差，建義重新做過水晶頭。
3、就是網卡的驅動，丟失了，比如卸載某一些軟體時，把共享文件也卸掉了，造成網卡驅動丟失，這樣也會出現網路連接上面有一個差，可以在我的電腦右鍵屬性－－硬體－－設配管理器中，找一下有沒有網路適配器。
4、建義只要將主板光碟上的網卡驅動重新安裝一下，或者用U盤在別的電腦上下載一個「擴展版（集成萬能網卡驅動）190MB」驅動精靈，然後插到電腦上，安裝一下。