聯通用戶無法使用4G網路：
1、請核查手機設置是否打開4G網路。
2、看一下周圍的其他聯通用戶是否可以正常使用，如果都出現此問題請致電客服熱線10010。
3、如果其他聯通用戶可以正常使用，進行換機換卡測試，看此卡放在其他手機上是否也有此情況，如果與之前情況相同您可拿著卡去就近營業廳請工作人員協助做檢測；如果沒有此情況，建議您可拿著手機去售後詢問一下。
4、請再確認一下手機卡套餐是否存在流量限速或流量封頂的情況，可以致電客服熱線10010。
2. 蘋果手機信號滿格,上網網速慢怎麼解決
我們在使用手機4G網的時候，經常會遇到這樣的問題，手機信號明明已經滿格了，但是上網速度依舊很慢。看電視卡、打游戲卡、連聊天都卡，這到底是怎麼一回事呢？下面就帶大家來了解一下可能是哪幾種原因導致的。
1：4G基站滿載
現在的智能手機普及的越來越快，人們刷手機的頻率也越來越高。人們對網路的需求量大了，但是4G基站並不是無限大的，基站都會有一個數據處理的極限值，當大量的用戶使用同一個基站的使用，就會導致網路卡，或者是連不上網的情況發生。
2：運營商限速
現在很多人都會辦理無限流量套餐，但是無限套餐並不是真的無限。當我們使用流量達到一個峰值的時候，運營商就會採取限速的措施。而且無限流量用的越多，降速就會越狠。
3：手機APN不合理
有很多小夥伴在網上看到一些提高網速的方法後，都更改了手機的APN，但是，這樣一改，時間久了網速就會慢慢下降。我們可以選擇去手機中「重置」一下。沒有改APN的小夥伴，如果覺得自己手機上網速度慢的話，也可以選擇「重置」。
4：啟用了雙卡4G
現在很多手機都有雙卡功能，但是，在使用雙卡的時候。兩張卡會有一個信號的交互，副卡會對主卡的網路產生一定的影響。如果我們在打游戲，或者是運行其他對網路需求高的應用的時候，可以選擇把「啟動雙卡4G」的功能關掉。
5：手機或SIM卡
當我們的手機用久了，會帶不動現在新的應用，自然就會導致上網慢的現象。而除了手機老舊問題之外，手機的SIM卡使用時間過長或者有破損的話，也會影響手機信號。在這種情況下，我們可以在SIM卡的所屬營業廳更換新的卡
3. 蘋果手機信號滿格但無法使用流量上網怎麼處理
iPhone手機無法上網，可能有以下原因：
1.手機開啟了飛行模式，請確保飛行模式已關閉；
2.檢查iPhone顯示屏左上角信號有幾格，5格為滿。如果信號沒有問題，再檢查運營商後邊顯示什麼網路，3G為3G網路環境下，E為2.75G，字母O代表為2G網路環境下，請嘗試改變您的位置或到戶外嘗試；
3.查詢伺服器上SIM卡的上網狀態是否正常，查看SIM卡是否支持並已開通NET接入點上網業務。
同時，您還可以嘗試以下操作：
1.還原網路設置；
2.重新放置SIM卡；
3.恢復iPhone，確保使用的是最新版本的iTunes。下一步，連接iPhone。在「設備」下的左欄中，點按iPhone，然後點按「摘要」標簽中的「恢復」。
排除以上方法，建議您換機測試，如果該SIM卡在別的手機上也不能上網，則判斷屬於卡的問題，可致電10010人工或者到營業廳查詢卡的上網數據是否正常。