網路電視連接wifi正常，只能說明網路電視連接路由器沒有問題，如果路由器沒有連接互聯網，那肯定不能上網，建議檢查路由器是否聯網。
② 機頂盒有網路電視可以看但是連接wifi就不能上網
能連上表示你已經在路由器的區域網裡面，但是路由器沒有跟外網連接。
你可以嘗試登陸路由器管理界面試試，一般都是192.168.1.1,或者192.168.0.1，
進去看看他WAN口有沒有獲取到ip。
③ 網路wifi正常，但是網路電視看不了怎麼回事
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
1.
電視機系統問題導致網路異常，可以重啟一下電視機來解決，必要時可以進入系統設置界面，將電視機的系統還原為出廠設置狀態或升級到最新版本來解決。
2.
電視機的網路設置有問題導致的；可以進入網路設置界面，重新設置連接家裡的WiFi信號試試。
3.
路由器設置有問題或者路由器故障導致的，可以重啟一下路由器來解決；或者將路由器恢復出廠設置，重新設置各項網路參數來解決；如果是路由器硬體故障，則需要聯系售後進行檢修或者更換路由器使用才能解決。
4.
網路服務提供商的網路線路、伺服器是否出現中斷、故障導致路由器也無法連接網路，這種情況下電視機也必然斷網，需要聯系網路服務提供商先解決網路傳輸問題。
④ 家裡wifi突然不能用了。但電視能用
電視一般用的是有線網路，而別的設備用的是無線的網路，但是如果你路由器發送有問題的話，就會很有問題。經常就是會有那種你手機突然沒辦法聯網了，重啟路由器就好了。
⑤ 為什麼電視wifi連接上卻不能用
電視wifi連接上卻不能用有有2種可能：
1、網線沒有插對，網線連接錯誤雖然有WIFI，但是WIFI不能連接INTERNET網。
2、路由器未設置對也會有WIFI，但是不能聯網。
解決方法：
一、網線沒有插對
根據下面示例圖，將網線連接好，貓出來的網線連接到WAN口，將電腦連接到LAN口。注意不要連接錯誤。
⑥ 為什麼手機wifi連接上了卻不能上網，但電視可以看
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin 第二步：在路由器的網路設置下，首先找到路由器的WAN口設置選項正確設置這里的「類型」就是問題的關鍵。一般常用的類型也就是兩個：PPPoE和DHCP這個根據自己的情況選擇如果是家庭ADSL撥號上網，就選擇PPPoE;如果是小區寬頻或者酒店等有直接的網路介面可用的話，就選擇DHCP 第三步：如果是DHCP的話，就不用進行其他的設置，路由器會自動獲取相應的網路設置。選擇PPPoE的話，就需要填入正確的用戶名和密碼，這個都是由網路服務商提供，比如中國電信，忘記密碼的可以打10000轉人工咨詢第四步：接下來要檢查路由器的LAN口設置。不同品牌的設置其實也大同小異，最主要的就是要開啟DHCP功能，這樣才能保證設備接入LAN口或連接wifi的時候路由器能為其分配IP地址，DHCP劃定分配的IP地址范圍要和路由器的IP地址處於同一網段，比如192.168.1.X 第五步：最後，檢查路由器的安全設置。查看是否開啟了限制MAC或者IP地址連接的一些安全策略，或者是相應的限速策略，是的話就關閉掉，否則就只有特定MAC或者IP地址的設備才能連接上檢查手機設置
第一步：打開手機設置，選擇「Wi-Fi」，然後，看到當前已經連接上的那個wifi信號，點擊最右邊的那個藍色圓圈小箭頭二步：點擊「忽略此網路」。然後，手機的wifi連接便會斷開，這樣，再次點擊連接該信號源的時候手機也不會自動連接了，而是要重新輸入連接的wifi密碼，也就是說，手機會重新識別一次該網路，這樣就能達到清空原有網路配置的效果第三步：如果想清空得更徹底一點，可以依次打開設置---通用---還原，選擇「還原網路設置」這樣設備會重啟，重啟之後，先前所有連接過的網路都不會保存，而是識別為新的網路，需要輸入wifi密碼才能連接
⑦ 家庭可以看網路電視但是不能用wifi怎麼辦
你好
因為網路電視機頂盒不是無限的，也就是直接插網線的，而wifi也是需要直接插網線的，因此二者之間是沒有影響的。
但是也因此排除了是網路的問題，wifi連接不上說明了是路由器自身出了問題。
可能是路由器系統問題造成的，建議先試試恢復wifi出廠設置。
如果還是不可以的話，重新改一下wifi密碼，對其重新設置。
或者仍然無法使用，可以將路由器拆下重新安裝。
以上辦法仍然無法解決的話，建議您重新換一個路由器，或者拿到店裡去維修。
⑧ 家裡網路突然不能用了 WiFi連上也不能用 但是用網路的電視還能看 不知道怎麼回事
您好，如果您是指電腦無法連接寬頻上網，可按以下操作：
【1】進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
【2】檢查網線或電話線是否松動；
【3】檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
【4】建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
如經自助排障後還是無法解決，建議您可聯系歸屬地人工客服報障處理。
⑨ 寬頻電視可以看但是wifi不能用
摘要 您好1.電信光貓出2個介面,一個數字電視口,一個寬頻口,寬頻口連著路由器,電視能看說明電信線路沒問題,那就是路由器問題了。