一、如果手機連上wifi不能上網，但是其他手機可以上網，這種情況的原因無外乎2個方面：1、手機問題；2、路由器設置問題。
二、手機連接其它的wifi是否可以正常上網？如果手機連接其它wifi可以上網，說明手機沒有問題，多半是路由器上設置問題；如果手機連接其它wifi也不能上網，則多半是手機有問題了。
三、解決辦法：
1、重啟手機，然後再試一下連接wifi能否正常上網。
2、手機恢復出廠設置，如果重啟後連接wifi還是不能上網，可以把手機恢復出廠設置再試一下。
3、如果恢復出廠設置後，連接wifi還是不能上網；拿著手機去找售後吧。
四、重置路由器方法：在路由器通電的情況下，一直按住路由器上的Reset按鈕（default、wps/reset、OSS/Reset）不要松開，然後觀察路由器上的指示燈，當所有指示燈熄滅並重新閃爍的時候松開按鈕，這時候路由器就成功恢復到出廠設置了。
(1)無線網路無法使用什麼原因擴展閱讀
3.無線客戶端能夠正常接收信號但無法接入無線網路
故障現象
無線客戶端顯示有無線信號，但無法接入無線網路
故障分析
導致該故障的原因可能有：
(1)無線AP或者無線路由器的IP地址已經分配完畢。當無線客戶端設置成自動獲取IP地址時，就會因沒有可用的IP地址而無法接入無線網路。
(2)無線網卡沒有設置正確的IP地址。當用戶採用手工設置IP地址時，如果所設置的IP地址和無線AP的IP地址不在同一個網段內，也將無法接入無線網路。
故障解決
可以採取以下解決辦法：
(1)增加無線AP或者無線路由器的地址范圍。
(2)為無線網卡設置正確的IP地址，確保其和無線AP的IP地址在同一網段內。
4.無線網路內部能夠正常通信，但是無法與無線路由器相連的乙太網進行通信
（參考資料
網路
無線網路）
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