1、檢查網路機頂盒，重新啟動後再試；
2、檢查室內寬頻線路，寬頻網路連接是否正常，光貓網路指示燈是否有亮；
3、寬頻是否欠費；
4、所在的區域是否出現寬頻網路故障。
溫馨提示：具體可撥打當地聯通客服熱線10010進行詳詢。
『貳』 為什麼我的機頂盒為什麼老是顯示網路連接被斷開
電視連接機頂盒顯示信號中斷/檢查網路，請檢查網路的可能原因：
1、連接機頂盒的信號弱。
解決方法：連接機頂盒的信號線插頭鬆了，需把信號線重新接好即可恢復信號。
2、機頂盒的信號解調器壞了。
解決方法：讓專業師傅更換信號解調器。
3、廣電前端對個別節目進行停播調整，使得出現節目不能收看。
解決方法：等廣電修改完即可。
『叄』 鎵嬫満淇″彿紿佺劧鏂浜嗕粈涔堝師鍥
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