㈠ 為什麼測速結果低於寬頻速率
影響寬頻測速結果的因素有很多：
1、寬頻接入服務中不可避免的網路開銷損耗。
2、使用Wifi無線接入時，測速結果受AP性能及無線環境影響較大，易導致網速下降。
3、家庭布線情況可能影響寬頻測速，如線路質量不合格或使用自購路由器、AP、電力貓等設備進行室內組網，而傳輸的速度也和路由器和網卡有關。
4、網線類型影響傳輸速度，一般家用的普通超五類網線下載速率大約是12.5M，六類網線下載速率大約是125M。
5、部分PC電腦性能不足，影響客戶網速及業務體驗。
6、客戶開啟資源消耗型應用時，導致測速結果低於協議帶寬。
7、客戶多終端共享進行測速時，多終端測速總和與客戶協議帶寬一致，但任意單個終端測速結果均低於協議帶寬。
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㈢ 200M寬頻連接千兆路由器為什麼測得網速不到100M
如果是光纖寬頻測速未達標，可能有以下原因，建議您進行排除：
（1）用戶需具備電腦PC端的千兆網卡及光貓，如家庭中使用無線路由器，無線路由器需支撐千兆速率。
（2）如光貓不支持千兆，您可到營業廳咨詢千兆光貓。