若是指的出現SIM卡無法識別，可以查看以下排查方法：
1、重啟手機嘗試
請重啟手機，手機會重新讀取SIM卡，查看是否恢復使用。
2、檢查手機設置，查看是否啟用SIM卡
進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡–啟用SIM卡，確保開關處於開啟狀態。
3、檢查SIM卡是否裝反
進入設置--系統管理/我的設備頃顫--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門--安裝與准備中了解內存卡與SIM卡的安裝取出方法。
部分機型進入設置--更多設置--使用手冊/說明書--手機概覽與快速入門--安裝與准備中了余納解。
若是雙層卡托機型，查看此安裝SIM卡教程：網頁鏈接
註：SIM卡一和SIM卡二正反面安裝方法一樣。
4、檢查SIM卡外觀是否良好
觀察SIM卡金屬表面是否存在污漬，清理SIM卡表面污漬，避免接觸不良導致SIM卡無法識別。如果使用裁剪的SIM卡，SIM卡形狀可能不標准，從而產生接觸不良導致SIM卡無法識別，建議前往運營商營業廳更換為標准SIM卡。
5、雙電信卡需使用VoLTE網路
如果同時使用兩張電信卡，副卡（非數據卡）需開通VoLTE業務，在VoLTE網路覆蓋范圍雀毀敗內，才能注冊網路。
6、進行交叉驗證
請將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。若是SIM卡本身問題，建議到運營商營業廳更換SIM卡。
7、2G/3G退網的影響
目前運營商的2G/3G網路正逐步完成退網，部分機型副卡使用2G/3G網路可能受限。
8、服務中心檢測
若以上方法未能解決，請提前備份好手機數據，攜帶手機和購機憑證前往vivo客戶服務中心檢測。可以通過此鏈接：網頁鏈接查詢到最近的客戶服務中心地址及電話。為節省寶貴時間，建議提前致電客戶服務中心，確認相關事宜和了解上班時間。
『貳』 vivo手機總是沒有信號 該怎麼辦
可以參考以下方法排查處理：
1、請重啟手機，手機會重新讀取SIM卡，查看是否恢復使用。
2、進入手機設置--移動網路/雙卡與移動網路--SIM卡信息與設置--點擊進入對應SIM卡–返沖啟用SIM卡，確保開關處於開啟狀態。
3、請參考使用手冊中的裝卡步驟，查看SIM卡裝入方向是否正確。
裝卡步驟查看：進入設置--系統管理/我的設備--客戶服務--使用手冊--手機概覽與快速入門–安裝與准備。
Funtouch OS 9以下系統機型：
路徑一：進入設置--更多設置--關於手機--SIM卡狀態，將「VoLTE通話」開啟；
路徑二：進入設置--電話，將「VoLTE通話」打開。
註：若設置內沒有VoLTE的開關，可點擊此鏈接網頁鏈接咨詢在線客服。
『叄』 vivo手機沒信號，怎麼解決
可查看以下排查方法：
1、請您查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件，金屬和磁性材料容易干擾信號接收，建議您取下配件查看。
2、如果處於封閉的室內環境（比如：地下室、電梯等），手機信號可能被遮擋，導致信號變差，可以前往室外環境查看。如果處於比較偏遠的地區，可能信號較差，可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因。
3、檢查SIM卡，進行交叉換卡驗證：觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化，可清潔後查看。
如果使用剪裁的SIM卡，建議更換成標准SIM卡。
將SIM卡安裝到其他設備，或者將其他SIM卡安裝到您的手機對比測試，判斷是否屬於SIM卡故障。如果屬於SIM卡原因，建議您前往運營商營業廳補卡。
4、進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--選擇對應SIM卡--重置設置，再使用查看。
5客戶服務中心檢測處理，客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系，避免空跑，合理規劃行程，安全出行。