1. 電腦網線插口處橙色燈一直亮，沒插網線也亮，插網線後，本地連接可以連上，但是一輸入就是顯示錯誤代碼678
移動寬頻用戶登錄時顯示錯誤代碼678通常是線路問題導致，建議可從以下幾方面進行排障處理：1、重啟光貓、插緊光纖接頭；2、判斷光貓指示燈狀態是否正常，若異常（光貓亮紅燈/PON燈閃爍/指示燈異常），可撥打10086進行報障；3、去掉路由器，直接連接光貓撥號連接上網，如撥號連接失敗，可通過10086寬頻報障中心進一步反饋處理；4、重新配置路由器嘗試。
