進行檢查，判斷是寬頻故障，還是電視機問題，逐一解決。
檢查步驟：
1、看電視機的WiFi連接，如沒有正常顯示，出現紅叉或是驚嘆號，或是屏幕上出現「網路沒有連接」之類的提示。馬上查看電視機設置的 IP 參數碼巧是否有誤，有誤重新設置，保證網路連接正常；
2、笑肆若正常設置後還是無信號，則檢測WiFi是否能用，用電腦或手機連接該寬頻，測試能否正常上網；
3、若手機或電腦不能連接寬頻上網，檢查寬頻入戶設備，如貓、路由器、網線，直至手機、電腦；4、若依然存在問題則確定網路存在問題，聯系供應商解決。碰模轎
反之，如果網路正常，問題則為電視機。將有視頻內容的U盤，或DVD機信號連接電視播放，可正常播放，則電視機本身沒有問題。檢查是否插線連接有問題，是否存在接觸不良等情況。
B. 電視能連接上有線和無線網,但是都提示無網路信號,看不電視！手機確能連WiFi使用，哪位大神知道原因
如果您電視使用的是聯通寬頻，可能存在以下原因：
1、網線松動，需將網線的兩端插緊。
2、設備長時間使用造成，可把光貓、路由器、機頂盒、電視機等上網設備開關機重啟。
3、如上述方法不能恢復建議聯系當地客服熱線工作人員。