若使用vivo手機出現手機卡沒有信號情況,可以參考以下方式排查:
1、查看是否使用金屬保護殼、磁吸保護殼、磁吸支架等配件,金屬和磁性材料容易干擾信號接收,建議取下配件查看;
2、如果處於封閉的室內環境(比如:地下室、電梯等),手機信號可能被遮擋,導致信號變差,可以前往室外環境查看,如果處於比較偏遠的地區,可能信號較差,可以通過周邊使用相同運營商網路的手機信號判斷是否為網路覆蓋原因;
3、觀察SIM卡金屬面是否存在污垢或氧化,可清潔後查看,如果使用剪裁的SIM卡,建議更換成標准SIM卡,將SIM卡安裝到其他設備,或者將其他SIM卡安裝到自己手機對比測試,判斷是否屬於SIM卡故障,如果屬於SIM卡原因,建議前往運營商營業廳補卡;
4、重置網路設置會將WLAN、移動數據網路、藍牙等網路的連接記錄刪除,可進入設置--系統管理--備份與重置--重置網路設置--重置設置--按提示操作即可(雙卡時需選擇對應的SIM卡)。
註:
1、進入雲服務--數據同步--打開WLAN、藍牙等可將數據同步到雲服務。
2、進入「雲服務」--設備雲備份--備份數據類型--打開「系統數據」--返回上一個頁面--立即備份,對部分系統設置數據進行備份。
『貳』 手機沒欠費卻突然沒信號,顯示網路無服務是什麼原因
1、是否正確的插入了SIM卡。
2、是否插入了錯誤的SIM卡,如標准版插入電信SIM卡等。
3、進入硬體檢測查看SIM卡是否工作正常(撥號界面輸入*#*#64663#*#*)。若SIM狀態正常,則轉至步驟5,若狀態未知則轉至步驟4。
4、嘗試更換一張其他的SIM卡,若硬體檢測中狀態依舊為未知,則建議至維修點進行檢測;若檢測狀態為正常,則建議至運營商更換一張SIM卡(SIM卡可能老化)。
5、網路類型是否正確,運營商選擇是否為自動。(聯通選3G優先、移動選僅2G、電信選自動)
6、若非電信版手機的網路類型為CDMA自動,則需在手機信息(*#*#4636#*#*)中將網路類型改為「WCDMA Preferred」即可解決問題。
7、所在地區是否無信號。需要查看同網其他手機是否有信號。
8、備份數據,線刷到最新的系統版本再做嘗試。
9、如果以上方法還是無法幫您解決問題,請您前往您附近的維修點維修檢測。