如果您使用的是華為手機，手機出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標。可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議您打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
2. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
3. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，您可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
4. 個別應用或個別網站上網慢
第三方伺服器異常導致，建議您更換同類型應用或網站嘗試，或反饋給第三方客服。
5. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易影響上網速度。建議您取下後嘗試。
6. 請您變動當前所處地點嘗試
建議您對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是您所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
7. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商的無限流量套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，您可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
8. 請重置APN嘗試
建議您打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點，選擇重置為默認設置嘗試。
9. 請還原網路設置嘗試
建議您在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
溫馨提醒：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(第三方通訊類應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
2. 在家裡用手機上網，網路正常，手機卻上網卻非常卡頓是什麼原因呢
在家裡手機上網是用家裡的Wi-Fi吧，出去是用數據流量上網，手機卡，是你手機數據網不好，所以會卡，你在外面用手機上網把你手機上Wi-Fi關了，然後在用手機數據網上網就不會卡了
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4. wifi明明滿格為什麼卡的要死
WiFi信號滿格但網路體驗卡頓，一般是因為路由器性能不足導致的。
當同一時間接入路由器的設備過多時，路由器處理效率下降從而導致網路數據傳輸變慢；當路由器附近有較大的信號干擾時，路由器的數據傳輸也會受到很大影響。此時可以更換可容納設備更多、抗干擾能力更強的路由器。
如果在同一時間接入WiFi的設備過多，路由器需要同時向各個設備接收、發送數據，導致其本身效率下降，且容易因為負荷過大而發熱過剩，進而導致路由器性能下降。如果家中使用WiFi的設備較多（比如需要有多個智能設備連接），則可以選擇支持百位以上設備的路由器。
如果路由器附近有較多的信號源干擾（比如同一個環境中覆蓋了多個WiFi網路），路由器的數據收發也會受到極大的干擾，從而導致網路出現卡頓、延遲的情況。此時可以嘗試調整路由器的頻段、信道；有條件的用戶可以更換抗干擾能力更強的路由器。
5. 手機滿信號4g網路還是很卡
如果您使用的是華為手機，出現使用移動數據上網速度慢時，請按照以下步驟進行排查：
1. 請確保手機4G或5G信號正常
如果手機信號異常，會影響到上網質量。
2. 請確認是否使用了磁吸保護殼、金屬保護殼、磁吸支架或磁力吸盤
金屬和磁性材質容易對信號造成干擾，導致手機信號變差，影響上網速度。建議取下後嘗試。
3. 請確認流量是否超出了運營商卡套餐限額
部分運營商卡套餐有流量上限，流量使用超過上限後，會降低上網速度，可以聯系運營商客服確認手機卡的套餐是否超過流量上限。
4. 請確認是否使用了VPN上網
如果手機狀態欄有鑰匙形狀的圖標，可能是您使用了VPN上網導致無法上網或上網慢。建議打開設置，在最上方搜索欄輸入VPN，點擊跳轉到設置界面，根據實際情況選擇斷開VPN網路或關閉VPN軟體後重試。
5. 請確認是否使用物聯網卡/流量卡上網慢
由於簽約信息的差異，部分物聯網卡/流量卡會出現上網慢的情況，請更換普通的卡後重試。
6. 請確認副卡是否為欠費卡或無效卡
當副卡是欠費卡或者無效卡時，副卡會頻繁搶佔主卡資源，導致主卡上網慢，可以把副卡拔出或者關閉副卡：打開手機設置，在最上方搜索欄輸入SIM 卡管理或雙卡管理，點擊進入設置界面，直接將副卡關閉。
7. 請重啟手機後嘗試
網路臨時故障會導致無法通過數據業務上網，請重啟手機後查看是否恢復正常。
8. 請變動當前所處地點嘗試
建議對比周邊使用相同運營商SIM卡的手機，如果均有此現象，可能是所在的位置網路質量較差導致上網慢，換到其他地方後就可以恢復正常。
9. 請嘗試重置APN、還原網路設置
如果非以上場景，請按照以下步驟嘗試：
（1）建議打開設置，在最上方的搜索欄輸入APN，點擊接入點名稱 (APN)跳轉到移動數據設置界面，再次點擊接入點名稱 (APN)，然後點擊右上角三個點按鈕，選擇重置為默認設置嘗試。
（2）如果重置APN無效，建議在設置中搜索還原網路設置，嘗試還原網路設置。
小提示：還原網路設置會刪除WLAN和藍牙連接記錄，且需要輸入鎖屏密碼驗證。
如果以上排查無法解決問題，請提前備份好數據(微信/QQ等應用需單獨備份)，並攜帶相關購機憑證，到附近的華為客戶服務中心檢測。
6. WIFI信號很好，手機網速卻很慢，到底是什麼原因
隨著移動互聯網的發展，網路對我們的生活至關重要，特別是無線WiFi。經常聽見朋友抱怨「 為什麼無線WiFi信號滿格網速卻很慢呢 ?」今天就讓我們一起來看看影響無線WiFi信號的一些原因。
路由器的距離遠近
無線路由器都是有一定的覆蓋范圍的，設備離路由器的距離越遠信號質量相對來說就會越差，因此上網的時候處於無線路由器最佳覆蓋范圍內通常都會有比較好的信號質量。
路由器的擺放位置
無線路由器的擺放位置對於信號強度有著非常大的影響，因為無線路由器都是採用內置或者外置全線天線的產品，以天線為中心，四周信號最強，上下效果最弱。為了保證讓信號覆蓋的面積達到最大即可，路由器的最佳擺放位置是在房屋的中央。
路由器 發射功率
根據國家規定，無線路由器的發射功率不得高於100mW。現在市面上有些路由器默認的發射功率僅為80%，因此我們可以嘗試適當增加發射功率的方式來提升無線信號的覆蓋質量，但是信號輻射也會隨之增加。另外，有些無線路由器無線部分沒有功放模塊，也會導致信號的覆蓋范圍和質量不佳。
室內格局復雜、牆體過厚
Wi-Fi信號在穿越承重牆體、玻璃或者水的時候會造成信號的大幅度衰減，而且頻率越高衰減越顯著，也就是說5GHz的信號穿牆能力比2.4GHz更弱，如果室內有多個房間並且實牆較多較厚，無線信號降低一半甚至超過三分之二也是正常的現象。
周圍信號的干擾
現在無線路由器大部分的工作頻率都是2.4GHz的，加上現在無線路由器的普及，因此在我們的周圍經常會搜到兩個以上的無線熱點。但是工作在此頻段的產品眾多，例如無線鍵盤滑鼠和微波爐，而2.4GHz只有個3個完全不重疊的信道，因此非常容易受到干擾，從而造成信號質量低下、網路傳輸速率緩慢的情況。因此搞定的根本辦法只有升級到5GHz的無線路由器並升級設備的無線網卡，但是這也勢必帶來購買成本的升高。
連接設備不一樣
無線WiFi的連接速度跟連接設備(例如手機、筆記本電腦等)的信息處理速度同樣有著很大關系，這主要是因為設備的無線網路模塊造成的，受到設備的體積、晶元的功率和天線的增益影響，導致這些產品接收無線信號的能力也不一樣。
了解了影響無線WiFi信號的原因，怎樣才能讓無線WiFi信號快起來呢?
1、把無線路由器放在空曠的位置，減少信號盲區。
2、盡量讓路由器避開牆壁，讓路由器少穿牆，少繞道。
3、將自己的路由器設備升級到那種可以同時支持2.4GHz和5GHz頻率的雙頻路由器。
4、通過信道查看器查到所在地區的無線WiFi信道運用情況，然後選擇較為暢通的信道運用。