1. 網路運營商遠端無響應
如出現寬頻無法上網的情況，建議可先按以下操作處理：
一、進行單機撥號，如有使用路由器，請暫時斷開路由器測試；
二、檢查網線或電話線是否松動；
三、檢查modem等網路設備是否過熱，重啟後再試；
四、建議您對電腦進行全盤的病毒掃描。
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2. 路由器提示遠端伺服器無響應，請聯系寬頻運營商怎麼辦158219
提示寬頻運營商寬頻輸送設施或寬頻信號源有問題。打運營商服務電話吧。