維修無線網路打12300。凡使用手機或固定電話的消費者，在向經營者投訴後15個工作日內未得到答復、或者對處理結果不滿意的，均可撥打免費投訴電話12300申訴。但話費爭議發生時距提起申訴時超過五個月的，其他申訴發生時距提起申訴超過二年的，可不予受理。
12300申訴技巧
為了使所申訴的電信服務質量問題在第一時間得到解決，按規定申訴人應就所申訴事項首先向所使用電信業務的提供者進行投訴。電信業務經營者應當認真受理用戶的投訴，並在接到用戶投訴之日起15日內答復用戶。
申訴人應當向被申訴人所在省、自治區、直轄市的申訴受理機構提出申訴。被申訴人所在省、自治區、直轄市沒有設立申訴受理機構的，申訴人可以向工業和信息化部電信用戶申訴受理中心提出申訴。申訴受理機構調解無效的，爭議雙方可以依照國家有關法律規定就申訴事項向仲裁機構申請仲裁或者向人民法院提起訴訟。
第一，你家的無線網是什麼無線網？寬頻連接無線路由器設置的無線網嗎？
如果是自己家寬頻接路由器設置的無線網，沒有任何人有責任給你修，你可以打電話給無線路由器的賣家咨詢怎麼安裝，或者拿去檢修有沒有故障。
第二，如果連接的是運營商設置的CMCC或者ChinaUnicom或者ChinaNet連接不上，通常排除運營商熱點故障，因為無線熱點的可靠性是很高的，一旦故障影響的人很多，也許等不到你打電話他們就已經知道了。你先排查你為什麼連接不上，錯誤信息及原因是什麼。
如果真的自己方面沒有任何問題，你可以聯系運營商，CMCC是移動，客服熱線10086，ChinaUnicom是聯通，客服熱線10010，ChinaNet是電信，客服熱線10000