您好，
1.建議您將這張手機卡放入其他手機，查看能否上網。
2.如果不能上網，請您向您的運營商詢問一下是否為話費欠費
3.如果可以使用，請您放入小米手機，打開數據流量開關，嘗試聯網。
4.仍不能上網的話，建議您備份數據，進入recovery清除所有數據（關機，按住音量上+開機鍵進入recovery），線刷將手機升級到最新的開發版系統，暫時不要安裝需要root許可權的應用程序，查看是否可以恢復正常。
5.如仍不能恢復，請您前往您附近的維修點檢測一下。
地址和電話查詢：http://www.xiaomi.com/c/service/poststation/ 同時北京，上海，南京，武漢，成都，杭州，西安，深圳和廣州9家小米之家有維修能力。小米之家工作時間為周二至周日，上午10點到晚上6點。
感謝您的支持，祝您生活愉快！
歡迎在網路知道小米企業平台提問：http://..com/c/xiaomi
② 手機有流量有話費卻不能上網是為什麼
若三星手機無法通過移動數據上網，建議您：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。【提示】SIM卡需要開通上網業務
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到服務中心檢查。
③ 手機有信號，有話費，卻沒網路，不能上網是怎麼回事
沒有開通GPRS上網功能，可以打電話給營業廳，或發簡訊咨詢開通
④ 有話費有流量但無法連接網路
可能是信號不好或者是沒有開通移動數據業務。
不能上網一般有以下幾個原因：
手機欠費停機。這點確定有話費有流量，應該就不是問題了。
所在位置信號不好。這點的話，看看手機上網的標志那裡，向上和向下的箭頭是不是都能亮，如果只有向上的亮，就是信號不好，找不到網路。
⑤ 手機有流量有話費卻不能上網是怎麼回事
先檢查是否把手機流量給關了。如果沒有關閉，再看看是否手機原本欠費後面充值進去，但不能上網，如果是這樣，請把手機重啟。
⑥ 為什麼卡里有話費卻沒網
如手機有話費無法上網，建議您可通過以下方式進行排障：
【1】確認是否有網路，建議您可在信號強的地方使用；
【2】確認是否已設置好手機參數；
【3】檢查USIM卡是否有插好，如果已插好但還是無法使用，則建議您到營業廳檢查USIM卡是否有故障，或換卡測試；
【4】檢查手機是否有問題，建議您可換機測試；
【5】當月上網產生總流量達到套餐流量封頂值，系統自動關閉上網功能，次月自動恢復開通；
【6】號碼未實名登記，逾期未補辦實名登記，被暫停服務。
如經自助排障後還是無法正常使用，建議您聯系歸屬地人工客服核查處理。
⑦ 手機信號是滿的，但是就是沒有網路 為何
如果三星手機無法通過移動數據上網，建議您嘗試操作：
1.下滑屏幕頂簾開啟移動數據。SIM卡需要開通上網業務。
2.若以上操作後仍無法上網，建議重置手機上網參數：設置-移動網路-接入點名稱-更多-重置為默認設置。
3.更換其他SIM卡或換個時間段嘗試，排除網路問題。
4.將手機升級至最新版本。
5.若無效，請備份手機中數據將機器恢復出廠設置。
若問題依然存在，請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到三星服務中心檢查。