您好！
建議您通過以下方式試試的哦：
①建議您使用筆記本電腦或者其它手機通過路由器上網試試，或者您更換一個路由設備試試看是否可以正常上網，有可能是您的路由器設置禁止訪問許可權了或網路限制了。
②如果使用其他設備和其他路由器都可以上，只是這個路由器連接了不能上，可以將手機進入設置>通用>恢復出廠設置-還原所有設置試下。如果仍無法上網，請您送售後服務中心處理。
③如果您使用的路由事先沒有設置密碼是可以正常連接的，後期別人加密後，您的手機是仍顯示連接狀態，但此時是無法上網的，您需要點擊忘記網路後再連接，這時會提示您輸入他人所設置的密碼。
如果有任何問題可以隨時來咨詢我們的。非常感謝您對我們vivo的支持，祝您生活愉快！
B. 手機無線網路連上了為什麼用不了
無線寬頻(3G)和無線區域網(WLAN)是不一樣的。
1、3G網不受地域制約，隨時隨地都能上網。手機只需要開通3G業務即可，當然你的手機必須是3G手機。
2、而WLAN是無線區域網，手機需要有wifi功能，而且需要附件有wifi熱點，有安裝無線路由器的地方應該就有wifi信號，一些大城市公共場所的WIFI熱點也比較多，但不保證走到哪都能上網的。
3、當然wifi的信號時免費接受的，只要有熱點提供網路信號源。而3G業務現在是收費的，而且價格不菲，你要根據自己需要來選擇了。
C. 為什麼家裡的無線網手機上明明已經顯示連接上了，可就是不能用是怎麼回事
摘要 wifi連接上了不能上網的原因有以下幾個：首先我們一般所說的連上是指我們手機或電腦終端與wifi設備之間建立起了無線通訊，這僅僅是電腦或手機和無線設備之間的通訊，如果無線設備里存在一些安全訪問控制，那麼你使用的設備必須加入相應的白名單才能順利被wifi設備信任，也才能允許與外部通訊。其次，由於剛剛所說的，wifi連上了僅僅指與wifi設備建立了通訊，如果wifi設備本身無法訪問互聯網，那麼我們的終端設備自然也不能。再次，有時候我們發現一些應用能正常使用，比如qq，但是開網頁等又不能打開，這時我們要查看我們網路設置里的dns設置了，有時因dns設置錯誤導致域名無法解析，也會使得我們感覺上不了網，其實這時網路本身是連通的
D. 手機無線網能連上用不了怎麼回事
手機wifi連接上但不能上網怎麼辦
也許用過智能手機連接wifi上網的有過類似經歷：輸入了正確的wifi密碼，手機也提示連接上了wifi，但網路還是不通。造成這樣的問題原因比較多，下面講講如何逐個分析並排除。
檢查路由器設置
第一步：打開連接了當前無線路由器的電腦的瀏覽器，在地址欄輸入192.168.1.1(部分路由器為192.168.0.1，查看路由器的底部標簽可獲知)，登錄到當前路由器的web配置界面，用戶名和密碼默認的話都是admin
