方法：
1、確認路由器WIFI信號是否正常，若信號太弱，也可能連接不上網路。並查看小米盒子所連接的wifi名稱和密碼是否正確。
2、路由器設置是否禁止了小米盒子的網卡地址（MAC）。我們可以進入路由器系統設置，關閉訪問禁止或者添加小米盒子為允許連接的設備。
3、查看無線網路里的網關和DNS是否正常，建議小米盒子wifi設為為自動獲取，若用手動獲取是否填寫好IP地址。查看DNS是否正確。
4、關閉小米盒子，靜止3分鍾後重啟，查看是否可以連接。
5、查看小米盒子附近是否有同頻率的干擾源，關閉其他所有wifi接收中斷以及藍牙、無線網卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。
6、恢復出廠設置。方法：主界面→應用程序→關於→恢復出廠設置。
7、若6無效，把小米盒子斷電→同時按下<主頁>+<菜單>兩個按鍵不要松開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動→選擇』Reboot System Now『→有兩個系統可以選擇，選不是Current Running的系統回到原系統以後再運行一遍系統升級一般就OK了。
『貳』 小米盒子連不上網路輸入密碼也沒用怎麼辦
小米電視、小米盒子出現無法連接網路，您可以：
1、重啟小米電視、小米盒子
2、修改電視/盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi，例如切換全/半形符號
3、將路由器加密方式更改為無加密或更換WiFi密碼
4、查看路由器是否開啟相關限制，如黑名單等，若開啟，建議關閉後嘗試
5、部分電視僅支持2.4GHzWiFi，更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）
6、將小米電視、小米盒子恢復出廠設置嘗試
7、若依然無效，建議申請售後。
『叄』 小米盒子無法連上wifi，咨詢如何設置路由器
一：小米盒子連接WIFI步驟。
1；打開電視機，並接入小米盒子
2；進入小米盒子系統界面，找到小米盒子設置
6；輸入WIFI密碼後即可連接；如果密碼錯誤，請進入你的路由器界面查看你的路由器無線密碼。
二；小米盒子連接不上WIFI怎麼辦呢？
首先：
1、檢查你的路由器無線WIFI信號是不是太弱了，如果你的電視機離的路由器比較遠而且又有東西遮擋，有可能連接不上網路。
然後再次檢查你的WIFI名稱和密碼是否對的上。
2、檢查路由器設置界面中是否設置了MAC綁定，如果你的路由器禁止允許小米盒子連接，那麼你也是無法連接上的。
3、把小米盒子WIFI設為自動獲取IP。因為可能你的小米盒子網關或DNS不正常。
4、重啟小米盒子或恢復出廠設置後再次嘗試連接。
5、查看小米盒子附近是否有同頻率的干擾源，關閉其他所有wifi接收中斷以及藍牙、無線網卡、拔掉電磁爐等可能有干擾家電，然後重啟路由器和盒子試試。
6、若6無效，把小米盒子斷電→同時按下<主頁>+<菜單>兩個按鍵不要松開，遙控器對著盒子並給盒子加電啟動→選擇』Reboot System Now『→有兩個系統可以選擇，選不是Current Running的系統回到原系統以後再運行一遍系統升級一般就OK了。
『肆』 如何解決小米盒子WiFi連接時頻繁掉網，斷網的問題
您可以：
1. 重啟小米盒子；
2.更換網路環境嘗試（如：連接手機WiFi熱點）；
3.將小米電視或小米盒子恢復出廠設置嘗試；
4. 若依然無效，建議收集『網路檢測』和『網路測試』結果，將網路檢測未通過項和網速測試結果提供給售後。
『伍』 小米盒子無法連接wifi網路怎麼回事
您好，小米盒子無法連接wifi網路可以分為兩個部分進行排查：
1、網路本身排查：
①請將路由器加密方式更改為無（不加密），嘗試連接，如能正常連接，可將路由器重新設置密碼及加密方式（小米盒子支持加密方式有：WEP、WPA、WPA2），重新連接盒子嘗試；
②如方法無效，請檢查路由器是否設置為MAC地址登錄限制，如有相應限制，請修改路由器設置，或者直接把路由器重置再嘗試連接；
③也可以用手機建立一個WiFi熱點，用小米盒子連接WiFi熱點，看能否連接上，能連接說明路由器設備可能存在問題，建議更換路由嘗試。
2、小米盒子排查：
①檢查密碼輸入是否正確；
②重啟小米盒子，重新連接WiFi；
③修改盒子端的輸入法再嘗試重新輸入密碼連接WiFi；
註：如果輸入WiFi密碼時使用的是網路輸入法，需要點擊鍵盤標點符號選項（選項名稱是「？12」這3個字元）界面的「翻頁」才能找到半形的符號，如果不翻頁則會輸入全形符號導緻密碼不匹配（比如問號？）。
④把小米盒子恢復出廠設置。