1，所處環境信號弱。如果去室外，仍然信號是2G ,則排除此情況。
2，話費不足。當話費低於10元的時候，信號會不好。這樣設定的理由，是怕你流量超出過多，導致欠費，限速是為了提醒該交話費了。先查下余額，低於10元的話充值後重啟下手機試試。
3，套餐流量限制。很多流量套餐承諾的4G流量套餐有限。比如你的自費是每月流量不限量套餐，其中可能只有50G是4G流量，超出50G後，就會限速為2G，但仍然不限量。很多人辦理自費套餐時關注點都在不限量上，而不在4g流量有多少上。建議撥打客服電話，咨詢下自己辦理的具體是什麼自費。
4，手機故障。這種概率比較低。一般是前3種。
『貳』 為什麼手機網路變成2g了
手機網路變成2g了的原因有：
1、系統版本出現信號接收或者顯示的BUG。把手機系統升級到最新的版本即可解決信號變為2G的問題。
2、當前處於地下室、電梯或者人多的地方，這些地方手機接收信號的能力會變弱。建議到人少空曠的地方檢查是否能變為4G信號。
3、打開設置，找到移動網路，查看是不是將4G功能關閉。
4、手機是否進水，影響到天線的接收信號。
5、查詢手機是不是已經欠費停機。如果是手機停機會關閉4G功能，只保留接收電話的功能。
2G，全稱為第二代移動通信技術（SecondGeneration），以數字語音傳輸技術為核心。除具有通話功能外，某些系統並引入了簡訊功能，也支持數據傳輸與傳真，但因為速度緩慢，只適合傳輸量低的電子郵件、軟體等信息。
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『叄』 手機突然變成了2G信號，也不能接打電話是什麼原因
1、手機欠費。如果手機欠費了，運營商會切斷信號連接，自動變成不能上網的2G或者3G。
2、使用手機的地理位置沒有3G或4G信號。可能是您所處的位置信號覆蓋不佳，建議重啟手機或更換其他位置嘗試。或者所處地區盯消的4G基站數量不多，凱汪知甚至是沒有4G基站的話，就會導致手機網路信號不好，4G變成2G的情況出現。
3、設置了當月流陵枝量套餐，超過了設置線自動切換。手機里是否有「安全設置」這一類的應用設置，有的手機在應用設置中會有一個「流量管理」的設置，如果設置了當月流量套餐，只要達到設置線，手機會自動幫你切斷流量。
4、雙卡雙待的手機網路信號被切換成2G卡槽卡的信號。
5、SIM卡出現有臟污、氧化、形狀不標准等異常情況導致。請取出SIM卡觀察金屬面是否有臟污或氧化情況，SIM卡上有臟污或氧化可能會影響到信號的讀取，建議保持SIM卡的干凈。如果SIM卡剪卡形狀不標准，可能會影響到信號的讀取，建議使用另一張正常的SIM卡測試，如果信號恢復正常，則是原SIM卡有異常，建議攜帶個人身份證前往運營商營業廳補辦一張標准SIM卡。
6、4G開關未開啟。請檢查是否已經開啟啟用雙卡4G開關，若未開啟系統無法識別也會導致變成2G。
7、部分網路的特殊配置可能導致手機在短時間內無法回4G網路，重啟手機或開關飛行模式後可恢復。
8、電信卡作為副卡時無法注冊4G網路。如果是電信卡作為副卡時，可能會出現沒有4G信號，跳轉為2G。