㈠ 熒雲石無線監控升完級,聯不上網
螢石雲無法連接WIFI的原因及解決辦法如下：
一般情況下，螢石監控設備通電之後都會有1分鍾左右的啟動和自啟時間。
1、手機、監控攝像頭和路由器距離太遠，信號不穩定。
解決辦法：將手機、監控攝像頭和路由器距離保持在1.5米之內調試。另外加裝無線AP，擴大信號覆蓋范圍。
2、路由器綁定了MAC地址，新設備無法被禁止連接，造成連接失敗。
解決辦法：更改路由器設置，關閉MAC綁定設置或將攝像機添加至白名單。
3、路由器開啟2.4G與5G頻段自動切換。
解決辦法：海康螢石監控攝像頭目前不支持5G頻段，關閉5G頻段，用2.4G頻段連接。
4、路由器無線網的名稱超過32位、密碼長度大於63位。
解決辦法：修改無線網的名稱到32位以下，密碼長度小於63位。
5、路由器無線網加密方式不匹配。
解決辦法：將路由器無線加密方式改為WPA-PSK/WPA2-PSK。
6、路由器無線網路協議不匹配
解決辦法：選擇802.11bgn協議。不可以選擇802.11ac。802.11ac協議是5G頻段的協議，螢石監控攝像頭不支持5G頻段模式。
㈡ 螢石雲無線攝像頭沒網路怎麼辦
你要先用網線連接攝像頭進去 攝像頭系統里把你的WIFI設置進去再拔掉網線。
㈢ 螢石攝像頭改了ip地址為什麼連接不了網路
螢石攝像頭改了ip地址為什麼連接不了網路原因如下：
1、螢石總網站有問題。首先，要排除電腦的操作系統有問題，排出之後，才可能是網站維護的問題。
2、電腦客戶端有問題。如果電腦中很多網站都有問題，可以清理DNS緩存。在命令提示符中輸入命令：ipconfig/flushdns（按回車鍵執行命令即可），之後會有：已成功刷新DNS緩存的提示。